Lista de empresas
Descubra como calculamos as avaliações da empresa
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
Satisfação dos consumidores
50%
Taxa de resposta da empresa
35%
Tempo de resposta da empresa
15%
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
SATA - AZORES AIRLINES
Transportes públicos
- 51 Reclamações
- Tempo de resposta: Sem resposta
- Reclamações encerradas: 88%
TAP-Air Portugal
Transportes públicos
- 124 Reclamações
- Tempo de resposta: Sem resposta
- Reclamações encerradas: 95%
Transavia
Viagens e lazer
- 18 Reclamações
- Tempo de resposta: Sem resposta
- Reclamações encerradas: 94%
SMAS Almada
Água e energia
- 10 Reclamações
- Tempo de resposta: Sem resposta
- Reclamações encerradas: 100%