Lista de empresas
Descubra como calculamos as avaliações da empresa
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
Satisfação dos consumidores
50%
Taxa de resposta da empresa
35%
Tempo de resposta da empresa
15%
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Caixa Central de Crédito Agrícola
Serviços financeiros
- 13 Reclamações
- Tempo de resposta: 27 Dias
- Reclamações encerradas: 100%
KLASS WAGEN PORTUGAL
Viagens e lazer
- 19 Reclamações
- Tempo de resposta: 6 Dias
- Reclamações encerradas: 94%
Carris Metropolitana
Transportes públicos
- 29 Reclamações
- Tempo de resposta: 4 Dias
- Reclamações encerradas: 93%
PPRO PAYMENT SERVICES S.A.
Serviços financeiros
- 55 Reclamações
- Tempo de resposta: 10 Dias
- Reclamações encerradas: 89%