Unir Distâncias

Exmos. Senhores, No dia 20 de Junho 2024 tinha uma mudança agendada com a Unir Distâncias pelas 14h. Sem qualquer contacto da empresa, e depois de uma chamada telefónica minha e uma mensagem a insistir, a equipa apareceu às 14h48. Realizaram o serviço até as 19h, e durante o mesmo identifiquei que: - riscaram 2m do chão flutuante - partiram um apoio de uma cómoda - lascaram o móvel da televisão - lascaram a cama - deixaram cair o espelho e a moldura atrás abriu Falei com o responsável da empresa sobre o ponto e ofereceu-se para fazer um desconto equivalente ao IVA para reparar o que tinha ficado danificado. O total pago foi 271,95€. Ainda aguardo a fatura do serviço. No dia seguinte, ao continuar a desembalar, verifico mais danos: - a pega de uma mala de porão partida - um rasgo de 20cm no sofá Contactando a empresa, é-me indicado que os colaboradores não reconhecem nenhum dos danos (um dano de mais de 10cm no móvel da sala chamam de "uma unha"), que as minhas coisas eram velhas, e que há pessoas que fazem seguro quando querem proteger as suas coisas. Exijo a devolução total do valor pago, pelo péssimo serviço. Cumprimentos.