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Reclamações recentes

F. G.
15/11/2025

Encomenda não entregue

Obrigado pelo seu pedido Seu pedido foi recebido e está sendo processado. Os detalhes do pedido serão exibidos abaixo para sua conferência: Pedido #28709 (outubro 25, 2025) Produto Quantidade Preço Estendal Extensível de Grande Capacidade 70%OFF Saldos - Branco 2 47,80 € Subtotal: 47,80 € Total: 47,80 € Método de pagamento: Multibanco Endereço de cobrança Fabiana Goncalves

Em curso
A. F.
15/11/2025

Encomenda não recebida 30078

Fiz uma encomenda de um estendal à empresa tugaenvios, paga de imediato, que até hoje não chegou nem recebi resposta da empresa ao email sobre o assunto. Diante do número de reclamações, estamos perante uma fraude? Obrigada, Cumprimentos.

Em curso
A. S.
02/11/2025

Encomenda não recebida e não respondem aos mails

Exmos senhores, Fiz um pedido de estendal extensível da Vileda à tugaenvios.pt Pedido #27132 en outubro 15, 2025, recebi código multibanco e paguei 23,9€. Até agora não recebi a encomenda e não respondem aos meus mails para o contacto: contato@tugaenvios.pt. Cpts

Em curso
J. F.
29/07/2025

Encomenda paga e não recebida

Exmos. Senhores, Em 16JUL2025 adquiri um/umaArca Frigirifica Portatil, pelo valor de 34,90 €. O pagamento foi efetuado por Multibanco Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 21JUL2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos serviços e NÃO obtive qualquer resposta de que o bem está para entrega., nem sequer respondem ás chamadas e email,s. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a devolução da quantia paga desta BURLA, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Encerrada
H. L.
18/07/2025

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Venho pelo presente meio reclamar sobre a empresa. No dia 29 de Junho fiz a encomenda nrº #12258,e logo pago. Recebi a confirmação de que o pedido foi recebido, mas a partir daí nunca mais recebi nenhuma informação. Já enviei e-mail e tentei contacto telefónico que não estão ativos ou chamam e não atendem. Esta empresa é uma fraude. Obrigada, Hugo Lança

Encerrada

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