Stand LXL Motos

Péssima experiência. Já não é a primeira vez que tenho problemas. Desta vez, falo em nome de um casal amigo, vindos do Nepal, compraram uma lambreta para uso diário casa-trabalho. Pagaram metade do valor e o resto pagaram mensalmente. Desde o início, a mota, completamente nova teve um problema de perda de óleo, ao que foi levada para a oficina da LxL e não foi reparada. Voltou vezes e vezes pelo mesmo assunto e nunca resolvida. (Isto desde 2022, estamos em 2026) Atualmente têm a mota na oficina à cerca de 60 dias e o que nos dizem é que "a peça que precisam ainda não chegou" como assim a peça não chegou? Neste tempo todo, os meus colegas continuam a pagar a mensalidade da mota e ainda pagam por transportes públicos para se dirigirem ao trabalho, quando o plano de comprar a mota, era precisamente para evitar isso. Gozaram com a cara das pessoas por estas não saberem falar, até que me apresentei à loja como amiga e tradutora e confrontei os por essa situação. Prometeram dar-me uma solução no dia útil seguinte. Não deram. Não atendem o telemóvel. Considero isto uma grande falta de respeito. Uma falta de caráter. Uma empresa aparentemente boa, mas que desilude bastante, falhas gravíssimas. Mas isto não vai ficar por aqui. Porque existem as leis e os direitos dos consumidores, então o processo vai acontecer. Tenho autorização do proprietário para uso legal dos dados pessoais e documentos.

Exmos senhores Venho por este meio fazer uma reclamação, visando a empresa "Lxl stand de motos", em outubro de 2025 encontrei á venda a moto dos meus sonhos, ela estava em Famalicão e eu em Lisboa, entrei em contacto com o stand informando que só poderia ir buscá-la no início de 2026, eles concordaram, aceitaram reservar por um valor de 300€ , fiz a transferência e fiquei descansado, em dezembro informo que vou buscar a moto e eles dizem que já foi vendida, e o pior é que até hoje, 8 de janeiro, ainda não recebi o valor da reserva e pela conversa deles, acho que nem pensam em devolver o meu dinheiro, isto é roubo, inadmissível. Atenciosamente Pedro Jesus

Efetuei uma compra pela internet ( Honda NX 4 Falcon ano de fabricação 2008) , sem ver pessoalmente a moto. Confiei na descrição do anuncio e na palavra do vendedor, dizendo que a mesma havia passado por reparação do motor e que o mesmo estava zero quilómetros. Foi combinado a entrega no dia 7/7/2023 e caso não estivesse ao meu gosto, poderia devolvê-la.Na entrega eu não pude estar presente para conferir a moto, pois, precisa sair para o trabalho, sendo assim, mais uma vez, confiei e assinei os papéis, ficando a cargo de minha esposa fazer o pagamento em dinheiro. Minutos depois, ela me ligou e disse que havia sujidade de óleo no motor e me enviou vídeo. Mais tarde entrei em contato com o vendedor e descrevi a situação. Em casa, pude constatar o vazamento, pois, ao andar menos de dez quilómetros, já começou a apresentar vazamento. Na mesma hora enviei vídeo para o vendedor, que disse ser normal, que precisa de reaperto.Dado o ocorrido, perdi a confiança no veículo e no serviço da loja e comuniquei o arrependimento de compra por E-MAIL, com vídeos e descrição do problema na data de hoje (8/7/2023 as 9h). Até o momento não obtive resposta ou qualquer tipo de contato.