Patrihouse, Unipessoal, Lda

Exmos. Senhores, Fui informada a 19 de maio deste ano que a candidatura ao Fundo Ambiental do PRR, feita pela Patrihouse - empresa de gestão de condomínio do prédio onde habito - não tinha sido aprovada por não ter havido pronúncia à audiência prévia convocada para 13 de fevereiro deste ano. Contactada pela empresa de gestão de condomínio que a substituiu , a responsável pela Patrihouse terá dito que o processo estava, na altura, a cargo de uma colaboradora que, atualmente já não se encontra a trabalhar na empresa e que não têm acesso ao respetivo email. Desta forma, terá esta empresa lesado o nosso condomínio em milhares de euros. Como podemos proceder de maneira a que esta negligência tão grosseira não aconteça a mais ninguém? E o que podemos fazer em relação à Patrihouse? Cumprimentos, Clara Cardoso administradora interna do condomínio

Assunto: Falta de resposta aos sucessivos pedidos de esclarecimento dos assuntos do condomínio e inexistência do livro de reclamações eletrónico Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado para proceder aos esclarecimentos de assuntos relativos ao condominio da rua professor gomes teixeira nº 19, cuja administração está a vosso cargo até à presente data ainda não prestou os esclarecimentos sobre aspetos relevantes no ãmbito da administração do omdomínio.Os pedidos de esclarecimento foram feitos por carta registada de 12/12/2019 e por e-mails de 19.12.2019 e de 18.06.2020 e 23.06.2020, para além dos vários e-mails e telefonemas no sentido de ser dada a resposta.Face à ausência de resposta tentei reclamar no vosso site http://www.patrihouse.pt/ que não tem link para o livro de reclamações eletrónico nem se encontra inscrito no referido site de reclamações eletrónicasAssim, a vossa empresa para além de não cumprir a legislação em vigor, inviabiliza a reclamação dos serviços prestados enquanto administradora do condomínio.Aguardo a vossa resposta por escrito.Com os melhores cumprimentos,Alzira Silva