Reclamações recentes

J. B.
22/09/2026

Retirada de valor monetário

Exmo Sr venho por este meio reclamar a retirada de 21.20 da minha conta ficando apenas 10.50 de valor pendente. Não recebi qualquer e-mail nem obtive resposta ao email enviado. O meu email é fur.mendoncas23@gmail.com. nunca tive problemas com a empresa e neste momento é o que se passa desde que foi alterada a APP.

Em curso
L. S.
22/09/2026

Meu saldo disponível ficou a 0

Tinha 41 euros disponíveis para resgate, estava poupando há mais de um ano que simplesmente desapareceu no dia de hoje sem eu ter pedido nenhum resgate! Continuo apenas 8 euros pendentes como tinha anteriormente! Não recebi nenhum telefonema da empresa e-mail ou outro tipo de contato! Mandei e-mail estou sem resposta até agora! Gostava de saber o que aconteceu.

Resolvida
D. A.
14/06/2024

Não pagamento das recompensas

Exmos. Senhores, nos últimos 3 meses tenho estado a tentar retirar a minha recompensa de 25 euros mas nunca o consigo fazer. Para além de não ser notificado sobre o que posso estar a fazer mal, isto é, se estou realmente a fazer algo de mal , estou a fornecer dados repetidamente à comunidade e não obtenho sequer uma confirmação sobre o processo do pagamento. A falta de profissionalismo é notória assim como a fraca aplicação que criaram que não dá para retirar os pontos a não ser que se aceda pela internet. Exijo os meus 25 euros porque assim fiz para os obter e sempre cumpri com os processos da comunidade. Peço reciprocidade e mais ajuda ao cliente pois eu estou completamente perdido no que toca saber onde a minha recompensa anda e o que é que é preciso fazer para a obter, sendo que eu, já forneci todos os tipos de dados que me pediram. Obrigado pela compreensão, espero uma resposta rápida.

Encerrada
A. C.
19/10/2017

Pagamento de saldo em divida

Exmo. Sr.,Sou membro da Netsonda desde 2008, e participei sempre com regularidade nos inquéritos Netsonda de forma bastante leal.Em 06 de dezembro de 2016, fiz o pedido de saldo, ao qual me foi proposto pela pag. Netsonda a ADESÃO AO PROGRAMA EXTENSÃO DO SALDO COM BÓNUS e que eu aderi.A 5 de agosto de 2017, após ter feito alguns inquéritos Internacionais e recomendar alguns amigos, fiz novamente o pedido de saldo, uma vez que estava em situação de o solicitar. Em 15 de Setembro perguntei à Netsonda quando me era pago os 55€ que havia pedido em 5 de agosto de 2017, ao que me foi respondido que existem contas fraudulentas recomendadas por mim.Ora estou a solicitar o saldo dos meus inquéritos desde 2014, e não posso responder pelas outras contas que nada tenho a ver com o que cada pessoa faz e que até ao dia 17 de Outubro a minha conta esteve ativa, tendo eu feito o ultimo inquérito Internacional a 15 de outubro de 2017. Se a Netsonda pretendia cancelar a minha conta porque nunca me avisou antes, mas sim só após eu ter perguntado a 15 de Setembro quando era depositado o dinheiro no meu banco.

Encerrada

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