Reclamações recentes

Entrega de Resultado de Teste Covid

Marquei com receita sem papel um exame PCR para a Covid-19 e realizei no dia 5 de Janeiro de 2022, depois de 24h contacto com o laboratório e sou informado que o resultado será entregue 3 dias depois, previsão: Sábado dia 08/01/22.Falei com a médica de família e disse que teria de ser entregue em 24h, falei também com um familiar direto que é médica em Lisboa que me indicou que nas normas tem de ser entregue até 24h.Tentei reclamação no livro de reclamações online mas a empresa não dispõe do mesmo, visto estar em confinamento exijo uma soluçãoTambém só me marcaram teste para 10 dias depois de ter entrado em contacto com a saúde 24,ou seja já fora do isolamentoTeste realizado no Centro de Testes da Lourinhã

Encerrada

O test PCR Covid19 não chegou em 48 horas

Venho comunicar a V. Excelencia que no dia 21 de Janeiro ás 11 AM dirigime au Centro Medicina Laboratorial Germano de Sousa, NIPC 508720311 com sede Rua Cupertino de Miranda, N 9 Lt 8, pare fazer o meu teste Pré viagem que é válid por somente 72 horas e precisava dele para este sabado dia 23 de janeiro antes das 17, pois os vôos para o Brasil saem todos depois das 19 Horas. Portanto me foi indicado que os resultados saião em 48 horas ou menos. Já contactei a MiMEd que foi quem me marcou o teste e a Germano De Sousa por o correio aqui indicado e tambem covid19.lisboa@germanodesousa.comPortanto, esta situação provavelmente me vai fazer perder o avião pois não se pode viajar para o Brasil sem o PCR negativo válid até 72 horas.Se perder o meu vôo hoje exijo que a Germano de Sousa me devolva os 65 Euros do teste e que informe os clientes claramente que não consegue satisfazer a necessidades dos viajantes, pois eu sei que existem outros clientes afetados.

Encerrada

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