Ediclube-Edição e Promoção do Livro Lda
Educação e ensino
- Página inicial
- Reclamar de uma empresa
- Ediclube-Edição e Promoção do Livro Lda
Classificação
Critérios de avaliação
Fórmula de classificação
=
Avaliação dos consumidores
Taxa de reclamações resolvidas com sucesso x 50%
Taxa de resposta x 25%
Tempo médio de resposta x 25%
Saber mais sobre a fórmula de cálculo
Taxa de reclamações resolvidas com sucesso
| Resolvidas | x 100% |
|---|---|
| Parcialmente resolvidas | x 50% |
| Não resolvidas | x 0 |
| Classificação final | |
Dividimos o total das queixas encerradas pelo número total de reclamações respondidas
Tempo médio de resposta
| 2 dia(s) | x 100% |
|---|---|
| 6 dia(s) | x 50% |
| 8 dia(s) | x 30% |
| 12+ dia(s) | x 0 |
| Classificação final | |
Dividimos o tempo médio de resposta pelo número total de reclamações resolvidas
Taxa de resposta
Dividimos o número total das reclamações pelo número total de queixas respondidas
=
13 reclamações
3 encerradas
...
10 Em tratamento
Tempo médio de resposta 42 dia(s)
Histórico da empresa
...
.../10
......
Reclamações públicas
Relacionadas com esta empresa
-
MELISSA F
30/10/2018
Cancelarem a matrícula
"Inscrevi-me num curso desta entidade pois garantiram-me ser cômodo para quem trabalha com bolsa de trabalho e certificação validade para trabalhar, até foram muito simpáticos ao darem-me catorze dias ..."
-
FLAVIA S
5/10/2018
Curso prático de Nutrição e Dietética
"Na sequência de uma denúncia da Ordem dos Nutricionistas, a Direção-Geral do Consumidor (DGC) condenou a Ediclube a uma coima de 5000 Euros pela divulgação enganosa do “Curso Prático de Nutrição e Die..."
Com intervenção da DECO PROTESTE -
SILVIA A
17/09/2018
Fatura com 19 anos ja paga - novo pedido pagamento
"Comprei em1999 uma colecao de livros associados a arte. Paguei os nessa altura e lamentavelmente passados 19 anos a Ediclube vem pedir a liquidacao novamente. Ameaçam com tribunais. É de lamentar est..."