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Comprei o bilhete para o dia 30 de setembro da SAL(semana académica de lisboa) , visto o mesmo ter sido cancelado e eu não pretender ir nas datas futuras, como as condições gerais informam, solicitei o reembolso do bilhete comprado no valor de 26,85€.informação passada pela bilheteira online de como pedir o reembolso:Conforme as nossas condições gerais de venda, caso deseje o reembolso o pedido deve ser dirigido à Entidade Promotora do Evento, identificada na fatura que recebeu, a Comitiva de Mordomias (NIF: 514 577 312) para os endereços: nazir@capitalzone.pt e nafizemadatali@capitalzone.pt até ao dia 30-Out-2023. todas estas condições foram cumpridas. enviei 3 emails 1 dentro do prazo, os seguintes ja foi depois de dia 30. Até á data ainda nºao recebi reembolso nem resposta aos meus emails.

Venho por este meio solicitar a vossa ajuda. Comprei bilhetes para a semana académica de Lisboa. O evento foi cancelado dias antes. Pretendo o reembolso do mesmo, mas até agora não obtive respostas nenhumas. Contactei primeiro a worten, local onde comprei o bilhete e disseram que não conseguiam devolver o dinheiro mas iam falar com a BOL. Depois a bol disee que não era ela quem ia pagar, mas sim a organização do evento e deram me os contactos de email para onde deveria pedir o reembolso. Mandei mail, mas até agora não obtive resposta. Já mandei what'sapp para o número disponibilizado para o efeito, mas também não dizem nada. Já passou um mês e continuo neste impasse. Ninguém nos dá respostas e continuo sem saber como hei de reaver o meu dinheiro. Contacto vos porque já não sei mais a quem devo recorrer. Não sei se me conseguem ajudar. Desde já obrigado pela vossa atenção e disponibilidade. CumprimentosVanessa Ferraz