Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
-
1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
-
2. Receba um email assim que a empresa responder.
-
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
-
Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
-
Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
-
Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Serviço adquirido e não entregue pela empresa
Boa tarde Fiz a compra de um pacote de MarketPlace junto a empresa BIG Buy e não recebi este pacote pois o mesmo já havia sido cancelado a meu pedido. Porém a empresa nunca me reembolsou este valor. Desde o início ela se nega a devolver o valor de um pacote que eu nunca utilizei e nem tive acesso. Todo o serviço contratado junto a Big Buy foi imensamente complicado e entregue com erros e problemas. O valor do pacote acima mencionado foi de 590 euros. Estou a lutar desde fevereiro/2002 para conseguir o reembolso do valor pago por mim.
Serviço adquirido e não entregue pela empresa
Boa tarde Fiz a compra de um pacote de MarketPlace junto a empresa BIG Sales e não recebi este pacote pois o mesmo já havia sido cancelado a meu pedido. Porém a empresa nunca me reembolsou este valor. Desde o início ela se naga a devolver o valor de um pacote que eu nunca utilizei e nem tive acesso.Todo o serviço contratado junto a Big Buy foi imensamente complicao e entrega com erros e problemas.O valor do pacote acima mencionado foi de 590 euros. Estou a lutar desde fevereiro/2002 para conseguir o reembolso do valor pago por mim.
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação
