Que empresa merece a sua reclamação?

Bom dia No dia 10 de março de 2026 fiz dua compras no Aliexpress Uma delas chegou. A outra não foi entregue. Estão em causa cerca de 35 € O item não aparece nos pedidos e o link dá erro 404 Vou deixar de comprar no Aliexpres por falta de confiança. Enquanto o ltem não chegar não compro mais nem recomendo aos amigos. última compra feita em 10 de março e paga com cartão visa 48,58 € VGaspar

Apos compra de passagens aéreas, preenchimento dos dados e pagamento. verifiquei que ate a finalização não teria me sido pedido o preenchimento da minha identificação fiscal, pedi no apoio ao cliente a retificação e introdução do meu NIF., ao qual continuam a insistir que não e possível. Recordo que a emissão de faturas com os elementos legalmente exigidos, incluindo o NIF do adquirente quando solicitado, constitui uma obrigação nos termos da legislação fiscal em vigor. ao meu e-mail respondem sempre que não é possível a retificação do mesmo, quando sabemos que existe sempre a possibilidade de uma nota de credito e emissão de uma nova fatura com os dados corretos. Ainda mais quando tudo e pedido com menos de 24h

Declaração NPP: 144425/2026 | NUIPC: 000548/26.7 PBMTS Para os devidos efeitos se declara que em 2026-03-25, foi elaborado neste Departamento Policial, Auto de Denúncia NPP 144425/2026, NUIPC 000548/26.7 PBMTS, Crimes contra o património em geral, entre 2025-07-25 10:00 e 2026-03-25 10:00, em que o denunciante Joilda Ramos Batista, nascido a 1979-01-10 em Brasil (América do Sul) residente em Rua Nova do Seixo (Custóias), lote 1428, fracção 3°13, 4465-707 Leça do Balio, Sra. Joilda Batista devidamente identificada em item Lesado/Ofendido, no sentido de se queixar contra um indivíduo que disse chamar-se «Filipe Ferreira», contactável pelos n°s 9103 662 11, vendedor no Stand Prestige FMF Premium Car a quem o acusa da prática dos seguintes factos: Por, no período e local referenciado, depois de se ter apercebido de algumas anomalias na viatura com a seguinte matrícula BQ-17-FP, marca Mercedes, modelo 245 G, por esta adquirida no valor de 17.500 (dezassete mil e quinhentos euros) Euros, no STAND PRESTIGE FMF PREMIUM CAR, sito na Estrada da Circunvalação n°12012, 4460-282 Porto, Portugal, deslocou-se ao Stand a informar as anomalias por esta verificada a fim destas serem reparadas, tendo sido informada que não iriam proceder a qualquer tipo de intervenção mecânica. Carece de informar que a viatura foi adquirida no dia 09-07-2025, onde a proprietária se apercebeu após ser fiscalizada pela Polícia de Segurança Pública, que a mesma se encontrava sem seguro de inspeção válida, tendo sido para o efeito autuada, pela falta de inspeção obrigatória no valor de 250 Euros. Após ter obtido a resposta presencialmente e pela fiscalização, onde esta foi autuada, nesse mesmo dia apresentou uma reclamação no livro de reclamações, n°37348651, onde expôs a situação de desagrado. Posteriormente e depois do atendimento não ser correto e por ter suscitado dúvidas na lesada, a mesma deslocou-se ao Stand da Mercedes, onde pediu um check-up geral ao estado da viatura, e para seu espanto quando adquiriu a viatura foi informado que aquela tinha 164.000 Km e os dados facultados pela Mercedes, sito na Estrada da Circunvalação N° 11124, 4460-280 Senhora da Hora, no dia 25-03-2026 era que a viatura estava com uma quilometragem de 311.009 km, conforme documento se anexa. De seguida a proprietária após ter documento comprovativo da parte da empresa Mercedes, apresentou novamente reclamação no livro de reclamações do Stand, associado em item suspeito, com o número: 37348656, onde expõe a sua indignação, visto esta se sentir enganada/burlada pela falta de dados da viatura que esta comprou. Consultados os ficheiros do IMT, foi possível apurar que a viatura TEVE ANTES MATRÍCULA 7513JFL DE ESPANHA, PRIM.MATR. EM 20150515, não conseguindo ter acesso às inspeções realizadas. Refere ainda que contactou diversas vezes o Stand, tendo estes ignorado o assunto e não satisfazendo as necessidades da cliente lesada. Junto se anexa todos os documentos emitidos pela Mercedes, bem como todos documentos necessários à interpretação da situação em epígrafe. A denunciante neste ato também afirmou desejar procedimento criminal contra o(s) suspeito(s), por ter sido vítima de burla e ter sofrido um prejuízo patrimonial no valor de 17.500 euros. Foi a denunciante esclarecida e notificada do Estatuto da Vítima (Art.° 5° da Lei 130/2015), e elaborado auto de declarações, conforme conteúdo dos documentos que assinou e lhe foram entregues cópias. Como consta no Auto de Denúncia com o NUIPC 000548/26.7 PBMTS, elaborado nesta unidade policial. E por ser verdade, elaborei a presente declaração. PSP Matosinhos — Agente Jorge Miguel Lopes Oliveira, Matrícula n.° 156162

No dia 04/04/2026 foi cobrada uma subscrição eDreams Prime no valor de 89,99€, que não autorizei explicitamente. Apenas autorizei o pagamento do bilhete. A subscrição foi cancelada no mesmo dia e não utilizei qualquer benefício. Solicito o reembolso total do valor cobrado.” A.S

Reclamação Formal para a iCliGo (A enviar com CC para o Turismo de Portugal) Assunto: RECLAMAÇÃO – Reserva ICG-101881 – Má-fé e retenção indevida de valores À Direção da iCliGo, Adquiri uma viagem com a Icligo para Cabo verde Ilha do Sal, para 3 pessoas ( eu e as minhas filhas menores) no dia 27 de novembro de 2025, no entanto após ter tido conhecimento que haveria devido a surtos de grave de bactérias (Shigella/Salmonella), decidi por razoes obvias alterar a viagem para utro país, no entanto da parte da iCligo nunca houve disponibilidade para tal. Primeira exposição encaminhada para a TAP no dia 03 de abril 26, não obtive ainda resposta. Sou passageiro desta reserva juntamente com as minhas duas filhas menores, 12 e 16 anos. Devido ao surto grave de bactérias (Shigella/Salmonella) na Ilha do Sal, com óbitos reportados e centenas de infetados, solicitei à agência iCliGo a alteração ou cancelamento da viagem por razões de força maior e segurança de saúde pública. Em contactos telefónicos com os vossos serviços da TAP (com o Sr. Luís a 31/03 e novo contacto a 01/04 com o Sr. Andre), foi-me informado que, do lado da TAP, existiria abertura para aceitar a alteração ou o estorno, dependendo apenas de um pedido formal da iCliGo, detentora da reserva. Contudo, a iCliGo recusa-se a contactar-vos e afirma que "não há possibilidade de re-routing com a TAP", retendo o valor total pago (cerca de 3.362€). Sublinho que já adquiri uma nova viagem com a iCliGo também voando pela TAP, Z2VKB8, TP 1735, o que prova a minha lealdade à vossa companhia. Não pretendo imputar responsabilidades à TAP, mas sim obter a vossa ajuda para que o operador não se aproprie de um valor por um serviço que não será usufruído por risco de vida. Na sequência das comunicações anteriores relativas à reserva ICG-101881, venho apresentar a minha última tentativa de resolução extrajudicial antes do recurso à via judicial e queixa formal às entidades reguladoras. Fundamentos da Reclamação: 1. Falta de Diligência Culposa: O primeiro pedido de alteração foi submetido a 18 de fevereiro. A iCliGo demorou 9 dias a responder (27/02), ignorando deliberadamente o prazo limite de pagamento de 23/03, o que configura uma gestão danosa dos interesses do cliente. 2. Informação Falsa: A iCliGo afirmou não existir possibilidade de solução com a TAP. No entanto, em contacto direto com a TAP (31/03 e 01/04), a transportadora confirmou que a decisão de estorno ou alteração está nas mãos da iCliGo, bastando um contacto da vossa parte, o qual nunca existiu. 3. Força Maior e Direito à Vida: O surto bacteriano na Ilha do Sal é um facto público. O Artigo 25.º do DL 17/2018 confere o direito ao reembolso sem taxas em caso de circunstâncias excecionais no destino. A recusa da iCliGo em reconhecer o risco de saúde para duas menores é inadmissível. 4. Enriquecimento Sem Causa: Retenção de 3.362,69€ quando o cliente já efetuou uma nova reserva com a mesma agência e companhia aérea demonstra uma total ausência de política de apoio ao cliente e má-fé contratual. Exijindo por consequencia o reembolso total do valor, sem a cobrança das taxas de cancelamento ilegítimas.