Reclamações públicas

Boa tarde,Eu no fim do ano fiz uma compra com um cartão Mbway associado ao cartão do Santander.No dia 26 de janeiro fechei a conta.No dia 05 de maio foi me feita uma devolução de parte do dinheiro para esse cartão.Por duas vezes desloquei me a dois balcões diferente para me ajudaram pois a conta foi cancelada e o comerciante deu-me um número (ARN) que é um número único que indica que aquele valor foi feito pelo cartão e o banco simplesmente me diz que a conta está fechada e não tenta usar o código para verificar onde está o valor.

Assunto: Falta de celeridade na troca de cartas de conduçãoNIF: 308456718Exmos. Senhores Venho por este meio informar que desde o dia 02/03/23 aguardo minha carta de condução ser despachada pelo IMT, sendo que entreguei todos os documentos que eram necessários na referida data.Sou motorista de autocarros e finalizei o curso do CAM entretanto não posso conduzir profissionalmente tendo em vista que só posso fazer a prova do CAM após ter o número da minha carta portuguesa. Por diversas vezes perdi oportunidades de emprego em grandes empresas de transporte público por conta da falta de celeridade dos competentes pra tal serviço. Isso não é uma realidade só minha mas de muitos outros que deixam de contribuir profissionalmente e financeiramente para Portugal. Como eu e muitos outros não podemos conduzir profissionalmente somos impelidos para a margem da sociedade para executar serviços informais que pouco contribuem para Portugal. Digo-lhes que de nada adiantam e-mails ou telefonemas para o IMT porque estes surtem pouco efeito para solução de quaisquer problemas. Esta é mais uma tentativa desesperada de um cidadão que está disposto de corpo e alma a continuar a viver e a contribuir com este país. Espero que haja uma solução para nosso problema que não seja apenas esperar.Com os melhores cumprimentos,

Exmos. Senhores,Após ter sido recebido da vossa parte mensagem a indicar que não seriam capazes de cumprir com a entrega da encomenda 1179806 que já tinha sido paga, pediram-me a 23 de Junho de 2022 via email os dados de IBAN para procederem ao reembolso do valor em questão.Após o envio dos dados pedidos não recebi o reembolso, pelo quando me apercebi da ausência do mesmo tentei por diversas, tanto por email, como por visita à loja físical, esclarecer a situação e a resposta que obtive, quando se dignaram a responder, foi sempre de que iriam proceder em breve ao reembolso, que chegados a Junho de 2023 ainda não foi processado.Aguardo o pagamento do valor em dívida com a maior brevidade, caso contrário terei seguir para outras vias.Com os melhores cumprimentos,Tiago Soares

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare,nº. 45100227698No dia de hoje, 01 de junho de 2023,liguei para a Medicare para tentar fazer a anulação do plano, feito no dia 20/03/2023, onde me disseram que tal não seria possível porque estou vinculada a este plano por 12 meses, facto este que desconhecia e que não fui informada. Pretendo o cancelamento porque o mesmo não vai de encontro às minhas necessidades por me encontrar fora do país inclusive, todos os intervenientes do contrato.Mais informo que nunca utilizei o plano de saúde Medicare nem nenhum dos intervenientes.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare , agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos. Mais informo que irei proceder ao cancelamento do débito direto do serviço referido.Com os melhores cumprimentos

Boa tarde,No passado dia 08/02/2023 fiz uma encomenda de um processador Intel Core i9-13900K 3 GHz c/Turbo 5.8 GHz LGA 1700 Box - BX8071513900K e enviei o comprovativo de pagamento, dia 10/02 foi aprovado o comprovativo de pagamento e alterado o estado da encomenda para Pagamento Confirmado.Dia 15/02 contactei a empresa Exiscom e informaram-me que o pedido se encontrava atrasado por rutura de stock no fornecedor e que poderia demorar semanas até haver disponível novamente o processador. Devido à minha urgência solicitei via telefone o cancelamento da encomenda e formalizei via email o pedido de cancelamento e reembolso (15/02/2023), depois deste email a empresa não respondeu mais aos emails enviados.Tentei outra alternativa de contacto via whatsapp. O Sr. João Gonçalves entrou em contacto comigo e informou-me que o pedido iria ser reencaminhado para a área financeira (dia 15/02), desde então todos os dias tento contactar e informam que vão entrar em contacto, mas até ao momento nada.Obrigado desde já,André Santos

Fiquei com o voo 7622 Lisb-Funchal, 11 maio 2023, cancelado. Soube à porta de embarque. Indicaram nos que poderíamos apresentar todas as despesas inerentes a este imprevisto.Com As quais ficamos lesados porque, tivemos gastos que já não eram supostos. De alimentação, transportes e não pagam-nos casa, porque Não conseguimos hotel, pelo o excesso de valor que pediam. Ficamos, de favor em casa de alguém.Ou seja, nem a despesa de hotel apresentei.O meu marido trabalha por conta própria tinha trabalho agendado a partir de 12 a 19.só pôde começar dia 14 de maio, falhou estes dias que terá consequências, concerteza.Já enviei, por escrito, no formulário na App, todos os dados da viagem, por três vezes e responderam duas vezes que não encontram a minha reserva. As despesas que eu enviei também ainda não fui reembolsada.

Fiz uma compra ‘online’ de um produto nesta loja, inicialmente enviaram-me informação que chegaria até uma certa data limite.Esperei então até essa data, mas, entretanto, alteraram-na para uma data mais tarde.Isto ocorreu por 3 vezes, até que eventualmente anularam o pedido, no dia anterior a ter-se passado um mês após o pedido. Claramente como forma de prevenção a ser eu a fazer o anulamento após a passagem deste mês.Para além disto, decorreram vários dias após este anulamento e ainda não foi emitido o reembolso.

Já solicitei no passado para me cancelarem a minha assinatura com número 3216952 e número de cliente 2139923 e continuo a ser cobrada e a receber as comunicações físicas. Exijo que me cancelem de imediato a mesma. E me emitam a respetiva confirmação para o email sonia.patiflor@gmail.com

IMPICReclamação no Livro das mesmas sem respostaFaz hoje precisamente 3 meses que apresentei Reclamação no Livro destinado às mesmas, na empresa Nossa Gente - Gestão de Condomínios, sediada no C. C. Via Europa, Rua Bocage, nº 10A - Loja 49 - 2830-002 Barreiro - NIF: 510785824. Isto sem que antes me fosse perguntado o porquê, quem era e me obrigarem a identificar com o C. C., o que colide com a Lei... mesmo assim, o Livro não me foi cedido e expulso com arrogância da loja, após um triste episódio que a criatura de má fé criou, quando ligou à patroa e provavelmente estava a comunicar qualquer coisa relacionado com o caso. (devo realçar que sou um idoso com mais de 70 anos e as minhas condições anímicas e física, não são as de outrora). Ligo à PSP do Barreiro que convidou a gerente Andreia Braz, a mesma que anteriormente a título de me intimidar, disse-me para ligar à PSP e ir beber um café com o marido que é polícia... Um dos senhores agentes convidou a gerente a ceder-me o Livro. A Reclamação foi manuscrita no corredor do Centro Comercial., numa mesa e cadeira tipo café/tasca, senão seria de cócoras em cima dos joelhos. Confesso que depois deste inesperado imbróglio, a disposição e alteração do sistema nervoso e até mesmo a cábula que foi manuscrita numa cópia da própria folha de reclamação retirada de um site, já nada se encaixava no espaço e o estado psicofísico, levou-me a cometer lapsos, (o 2º nº do cód. postal da empresa, não é 120, mas sim 002 a data da reclamação não foi em 2022 mas sim 2023 e uma troca rasurada do nº do meu C.C.) lapsos estes que foram sempre descritos às inúmeras autoridades de quem ingloriamente tento obter resposta, quando a Lei prevê prazos e que pune monetariamente tais procedimentos, como seja a negação do Livro. Tento seguir a queixa online, mas o serviço está desativado. Reclamo resposta a que tenho direito sem ter que mendigar, envio e-mails ao IMPIC, reclamo junto do DGC (Direção Geral do Consumidor) e preencho o formulário, envio e-mail à ASAE, volto ao IMPIC e preencho formulário. Como resposta a treta é sempre A sua Queixa foi submetida com sucesso, em breve será contactado. A referência seguinte é desta entidade - IMPIC Q/225/AC/2023. Não conformado com o silêncio desmesurado, também recorro ao Sr. Provedor de Justiça. Tive resposta e aconselhado a enviar documentação, lembrando o mesmo que: Aproveita-se a oportunidade para fazer notar que, salvo casos excecionais, que não se verificam na situação relatada, o Provedor de Justiça não atua relativamente a privados. Oxalá que o Livro de Reclamações não seja privado, que não seja privado o DGC, assim como ASAE, IMPIC e Provedor de Justiça... para quem pago dos meus impostos. O IMPIC que passou a ter jurisdição sobre a Gestão de Condomínios, onde o seu regulador Fernando Batista, diz em junho de 2022 referindo-se a estas empresas que há muitas empresas à rédea livre https://expresso.pt/economia/2022-06-20-Condominios-passam-a-ser-fiscalizados-pelo-IMPIC-64f184e4. Plenamente de acordo Senhor Fernando Batista, ENTÃO ATUE!!! Mais digo que não sou politicamente correto, mais digo que esta democracia não é aquela com que aspirei, mais digo e sem medo das palavras que as elites, compadrio, cooperativismo e mais a haver, dominam e invertem a verdade. Só a título de me amedrontar, disse-me (escreveu) a patroa desta empresa Nossa Gente de nome Sollange Alves, após das barbaridades que lhe aponteie e que colidem com a Lei, me deu de resposta: você nunca vai conseguir nada! Na altura, apenas queria a Ata, que me foi entregue a muito custo e a troco de custos da minha parte - vários e-mails, carta registada, propus-me até comprar a Ata a que tenho direito e que deveria ser entregue no prazo máximo de 30 dias, foi-me entregue passados 4 meses e 2 dias, sem que antes tenha sido adulterada após assinada pelos condóminos. Tanta barbaridade desta empresa que vende banha da c* e deveria ser fiscalizada quanto às contas da sua atividade, estando em posse do relatório da sua atividade, a mesma não está em consonância com o apregoado pela Patroa, que se recusa a fazer a assembleia Ordinária, obrigatória por Lei e os próprios Estatutos, pois tem muito trabalho e obviamente que não apresenta contas e certamente não as sabe fazer (eu já as fiz no que concerne a receitas), que tem proteção e me ameaça. Como também tenho direito à indignação não me inibo de levar este caso a outras instâncias, acaso esta entidade ficar vidrada, impávida e serena... tenho provas que esta empresa não devia estar a laborar baseando-me nos princípios de honestidade, que a mesma não consegue preencher um único item... as costas estão protegidas... bem sei porquê! OBS.: Onde estão os outros condóminos que são mais 10? – R: “são de boa boca!”, mais ainda quando fiz a auditoria em 2015 e faltavam cerca de 6 mil euros de quotas por quitar, cerca de 20 mil em obras impróprias para cardíacos ou não se notam por serem virtuais. Perdões porque são amigos e até aleatoriamente reduzir a quota mensal de um condómino. A ata foi por mim impugnada e até inimigo me chamaram. Os tribunais são o que são, no da Moita tudo é arquivado e…. Grato pela atenção e um obrigado a esta plataforma DECO PROTESTE, de me deixar levar e tornar pública esta Reclamação.

Exmos. Senhores,Possuo um número da meo 964308833 que se encontra inativo á alguns anos e recentemente e finalmente resolvi cancelar esta subscrição uma vez que a pago e não disfruto. Após proceder ao cancelamento deste serviço, disseram-me que o serviço ficaria desativado dali a 15 dias.Posto isto, depois de eu achar que tinha tudo pago até á data, uma vez que o último pagto foi de 47,98€, deparo-me com uma fatura de 72,48€.Gostava de perceber se é legal o que fazem porque estão a cobrar serviços não usufruidos, ainda mais quando a empresa tem o registo de que não é feito qualquer usufruto á anos.Aguardo vossa ajuda.AtentamenteCarla Santos