Reclamações públicas

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A. R.
16/10/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, Persistus barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamto bein moderno y barul.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se d.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus veci.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamoderno baruo y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.E canos por tudus lados.Evinhabitable.Algein vai responder por meu apartam e so torttura.Persisten as obras maldito banho nao pode estar dentro du cuarto nao se aguanta u barulho y us planos e u adorno.A casa d banho tein su sitio pra nao incomodar a nadien a 25 anos.Mais agora us i ngenieros,y us permisos imajinarios d obra.Nao a uma maldita porta q preste .Arrastran con tudu.E barulho dia y noite.Acosan a tudus us vecinhos.Unico pais donde nao a delitos e a eternas obras.Acoso dia y noite.A mae crio un delincuente y estan a criar agora a us netos.Un tein de aguentar.Eu quero dormer y preciso mea casa pra viver.Cuando e q acaban as eternas obras.Nao dechan dormer.Y u maldito cuando vai parar u acoso nu outro pais u nuyento ya estuvera na cadeia.Maldita mota nao la pode ascender fora du predio acosan y ameaçan a tudus mas nadie os pide incomodar .Delincuentes acosadores pasan tudu u dia a martelar arrstran con tudu y nao tein uma maldita porta q preste vivan y dechen viver.Y estan a criar us futuros delincuenten nao ven a u pai acosar ys vecinhos e dia y noite.Ca eu nunca pide viver nim descansar por q u maldito vein viver ca.Antes nao se escutaba nada y se vivia bem. Cumprimentos.

Encerrada
A. R.
15/10/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, Persistus barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamto bein moderno y barul.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se d.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus veci.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamoderno baruo y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.E canos por tudus lados.Evinhabitable.Algein vai responder por meu apartam e so torttura.Persisten as obras maldito banho nao pode estar dentro du cuarto nao se aguanta u barulho y us planos e u adorno.A casa d banho tein su sitio pra nao incomodar a nadien a 25 anos.Mais agora us i ngenieros,y us permisos imajinarios d obra.Nao a uma maldita porta q preste .Arrastran con tudu.E barulho dia y noite.Acosan a tudus us vecinhos.Unico pais donde nao a delitos e a eternas obras.Acoso dia y noite.A mae crio un delincuente y estan a criar agora a us netos.Un tein de aguentar.Eu quero dormer y preciso mea casa pra viver. Cumprimentos.

Encerrada
A. R.
15/10/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, Persistus barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamto bein moderno y barul.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se d.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus veci.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamoderno baruo y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.E canos por tudus lados.Evinhabitable.Algein vai responder por meu apartam e so torttura.Persisten as obras maldito banho nao pode estar dentro du cuarto nao se aguanta u barulho y us planos e u adorno.A casa d banho tein su sitio pra nao incomodar a nadien a 25 anos.Mais agora us i ngenieros,y us permisos imajinarios d obra.Nao a uma maldita porta q preste .Arrastran con tudu.E barulho dia y noite.Acosan a tudus us vecinhos. Cumprimentos.

Encerrada
M. S.
15/10/2024

Ligacao do gás

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Bom dia. Meu nome é Martiane Souza. Morada na rua Cesário Verde n 8 resto chão direito. . HA uma mês venho tentando trocar o titular do gás, no entanto só venho tenho prejuízos. Ésta se tornando cansativo as várias tentativas de resolver um problema que depende da empresa resolver. Estou sem gaz. Olhe meu processo e confira.. tenho filhos pequenos, trabalho com venda de comida , estou tendo um prejuízo incalculável por falta de atenção da parte endesa. Os técnicos tiveram aqui uma vez e simplesmente recusou fazer o trabalho porque alegaram que o titular não estava no local, mas estava minha filha de 19 anos. .. tive que ligar e fazer o processo tudo novamente , uma chatice isso. Marcaram e pela segunda vez o homem que veio fazer inspeção teve a coragem de bater na minha porta e dizer que n podia fazer a visita aquele dia. Então pq veio a minha porta então? Engraçado que se eles vem e não tem ninguém eu lago 20 euros de multa. Liguei e fiz a o processo de novo , enquanto isso espero e mais dias se passa. Finalmente tiveram aqui e por conta da mangueira do gaz foi reprovado. E fecharam o gaz no dia 8 . Resolvi o problema da mangueira e agendaram retorno dia 11. Não vieram dia 11 e me ligaram remarcado pra hoje terça feira dia 15.. agora ligo pra empresa endesa pra confirmar e advinha? Não vem. Que piada é essa? Quanto de multa eu recebo por ter faltado ao trabalho pra estar em casa na hora da ispensao ? Que covardia é essa. ? Somos 4 pessoas sou mãe solo tenho 3 filhos . Dependo do gaz pra pagar minhas contas. Tive que fazer contrato hoje de novo. Agora esperar mais uns 10 dias até que apareça alguém aqui pra ligar meu gaz. Poderia dar uma atenção. É urgente. Estou simplesmente decepcionada com a empresa e mudarei assim que possível. Peço desculpas as más palavras citadas é um desabafo. Preciso resolver a kinha situação urgente. Grata pela atenção. Gostaria do livro de reclamações. Cumprimentos.

Resolvida
D. V.
14/10/2024

Cobrança serviço pack Smart

Exmos. Senhores, Venho por este meio proceder à reclamação da cobrança de um serviço Pack Smart de uma morada onde já não estou a habitar. Não faz sentido absolutamente algum este tipo de situação. Percebo a fidelização ao serviço mas deveria ser aplicada apenas quando nos encontramos a habitar na mesma morada. Tendo em conta que estou noutra morada e a eletricidade é comercializada também pela EDP, deveria pelo menos ser possível a transferência do pack para a morada atual. Já me dirigi a loja física e também através de contacto telefónico mas sem sucesso resolução justa da situação. Aguardo resposta Cumprimentos.

Encerrada
V. Z.
14/10/2024

Burla edp e mau atendimento no serviço

Exmos. Senhores, Na qualidade de cliente com o nif 257350381, venho, por este meio, pedir cancelamento do contrato pois estou há 4 dias com quadro a disparar tenho pack edp full que pago 12 euros todos os meses para situações como estas bem como eletricista mão obra grátis e estão a cobrar valores absurdos e não me estão a dar solução para ajudar nesta questão e tenho equipamentos elétricos a avariar. Considerando o exposto, venho reiterar que não aceito qualquer alteração contratual, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos. Ágata Costa

Encerrada
J. C.
14/10/2024

Reembolso de Faturação

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº 160806237014. Em Fevereiro de 2024 passei o meu contrato para outra pessoa , pois deixei de morar na casa . De Março até Setembro foi me cobrado um serviço EDP full , 7 meses a pagar um serviço de uma casa em que não vivo nem tenho ligação . O mais impressionante de tudo é a pessoa para quem passei o contrato vem o mesmo serviço na fatura . Ou seja estão a cobrar o mesmo serviço a 2 pessoas , sendo que eu não vivo na casa desde fevereiro . Já liguei ao apoio da EDP , a 1 vez prometeram contacto dentro de 15 dias tive de ser eu a ligar outra vez passado quase 5/6 meses , pois estive fora de Portugal em trabalho , neste contacto sendo a minha 2 vez a ligar para o apoio , dizem-me que vão meter um novo pedido para me darem o reembolso dos 7 meses que paguei . Liguei para lá uma 3 vez pois tive uma resposta via email a dizer que a faturação foi bem feita. Gostava de anexar as conversas das chamadas que efetuei para o apoio , mas as mesmas ainda não me foram enviadas , tendo sido pedidas . Face ao problema já detetado e reclamado anteriormente, e do qual junto comprovativo da reclamação enviada, solicito o reembolso da quantia em causa. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata da situação e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Encerrada
V. Z.
14/10/2024

Burla e engano da parte da edp comercial

Exmos. Senhores, Estou há 4 dias que o meu quadro elétrico desliga por si, estando apenas a trabalhar em casa apenas com metade do quadro ligado e outro desligado. Já testámos e está sempre a desligar. Falámos com Katelin Oliveira que nos diz que não é da autonomia da EDP resolver a situação e que tinhamos de pagar a visita do técnico tendo eu casa elétrica comprada convosco e inclusive pack edp full funciona com 600 euros de plafond disponíveis para análise de avarias técnicas e a Sra diz que não é convosco. Peço com máxima urgência um técnico ao local pois com isto já me estragou um ferro elétrico novo e corro risco de dani car mais equipamentos. Além do mais a semana que estou sem serviço a funcionar peço pff um desconto na fatura desta semana sem utilização da energia e compensação da avaria do ferro elétrico. Cumprimentos, Ágata Costa Cumprimentos.

Encerrada
R. R.
14/10/2024

Instalação de painéis solares

Exmos. Senhores, Fisemos uma reclamação anteriormente sobre a instalação dos painéis solares, Instalaram de maneira apressada, bateram e derrubaram os painéis, e o equipamento não está a funcionar. Ligamos para EDP e não temos resposta. Cumprimentos.

Encerrada
A. R.
14/10/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Hubo dois dias d paz ya u delincuente esta d voltá.Onten martelaron esas paredes un dia cae tudu para.Meu apartamento esta a escangalar,so falta q me demanden pra iso si a dinheiro.Pra pagar us estragos y eu sair deste inferno nao a.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Nao se aguenta u maldito barulho nu apartamento de acima y eu quero dormer e uma obligaçao u maldito banho y as obras.Ca nao se pode estar nu cuarto.Maldita porta e a cada 5 min e un crimen teim mas d dpois anos a facer obras y barulho dia y noite Ca e inhabitable. Cumprimentos.

Encerrada

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