Reclamações públicas

Boa tarde O meu número é 5856798 _34 Nunca recebi o email para reclamar o meu presente, há já algum tempo que tento entrar, dizem que o número não estão na plataforma, ou a palavra passe não é correta, o que já repus várias vezes, ou dizem para contactar a DECO que por sua vez diz para contactar a plataforma O montante pedido foi pago, acho me portanto no direito de reclamar o meu presente Já nem peço para ver o catálogo, envie me a máquina de café Espero ter notícias em breve Obrigado Mensagem enviada Cumprimentos.

Bom dia, tudo bem? Envio esta reclamação pois acabei de receber um telefonema do número "938 138 908" com uma voz feminina a apresentar-se como "funcionária" da "Deco PROTESTE", e a apresentar-me uma campanha de um cartão com vários descontos a 8€ mensais. Decidi atender pois podia ser algum conhecido ou uma encomenda esperada, e a senhora apresentou-me está campanha de forma muito "robotizada" e sempre a fazer perguntas e à espera de aprovação, como por exemplo: "Sim? Correto? Certo?", de 30 em 30 segundos. Até que no final, sem resposta minha de interesse, pediu a minha morada. E quando tentei recusar, ou pedir as informações via digital (ao que a mesma respondeu que não seria possível visto que é uma campanha apenas ao telemóvel, o que estranhei) a mesma começou com um ar rude a tentar contrariar a minha opinião e a mostrar que o meu "não", não existia. Ao que fiquei levemente chateado porque depois ter explicado que estava em trabalho, a mesma não mostrava interesse e continuava na sua convicção de me mudar a opinião. Isto continuou por mais uns minutos em que o grau de falta de educação da parte da senhora foi aumentando, não deixando-me desligar e sempre insistindo em aceitar a oferta que estava a fazer. Até que depois, ao pedir informações via digital, e até mesmo a pedir-lhe educadamente para voltar a ligar mais tarde visto que estava-se a ligar num horário muito peculiar, a mesma desligou de forma rude. Gostava de reclamar para o facto da atitude dessa senhora caso seja vossa funcionária, ou caso seja um terceiro que tentou furtar qualquer tipo de informação da minha parte, alertar para a vossa segurança das informações que deixou passar para cá fora. Visto que sabia o meu nome completo, a minha recente pesquisa pela simulação de um PPR. Isto foi tudo gravado.

Exmos. Senhores, No dia 18 Julho tornei-me subscritora e estou insatisfeita com todo o vosso serviço. Disseram-me que para saber quais as vantagens de ser associada, tinha de efetivamente ser subscritora, e que portanto me iria ser cobrado o valor da mensalidade coisa que não faz sentido algum (e que eu inclusive disse na chamada telefónica), depois a operadora disse-me que se por alguma razão estivesse insatisfeita e NÃO tivesse usufruído de nenhuma vantagem de ser associada que o respetivo valor seria REEMBOLSADO. Eu não usufruí e nem pretendo porque fui ver as vantagens e são quase nenhumas e quando liguei para desistir hoje 12/08 o operador Ricardo disse que essa política não faz parte dos vossos serviços, para não falar que disse que iria reencaminhar para o departamento competente e estive mais que 10min à espera que atendessem pois "os operadores estão todos ocupados" e ainda não consegui desistir. 12/08/2024 Lisboa Cumprimentos. Cláudia Dutu

Exmos. Senhores, Ja sou cliente a mais de 3 meses e nao ganhei meus os 80 pontos ainda. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma queixa contra uma empresa, que suponho que seja de seguros, que é a Domestic and GE.Há vários meses que me é debitado 13,99€ da minha conta bancária sem eu ter dado consentimento para tal, sem nunca ter contactado a empresa e tampouco sabia da existência de tal empresa. Pela pesquisa que fiz reparei que existe mais gente a queixar-se desta empresa pelo mesmo modo de operar, de debitar ilegalmente dinheiro da conta das pessoas sem o consentimento das mesmas!! Por esse motivo peço a devolução do dinheiro que me foi retirado da conta ilegalmente e o cancelamento da subscrição. Obrigado Cumprimentos.