Reclamações públicas

Venho por este meio solicitar a verificação da situação e eventual reembolso do valor referente ao bilhete adquirido para o dia 8 da Queima das Fitas através da aplicação da FAP, uma vez que, apesar de o montante ter sido devidamente debitado da minha conta bancária, não me foi enviado qualquer email de confirmação nem os respetivos bilhetes. Importa salientar que, após a realização do pagamento, não recebi qualquer comprovativo da transação por parte da FAP, o que me impede de usufruir do serviço pelo qual efetuei o pagamento.

O colégio passou a debitar anualmente um custo de Building Fee "Taxa de Construção" no valor de 208€. É um abuso que uma escola privada cobre taxas sobre construção do edifício!

Cordiais Saudações, Exmos. Senhores! Faço uma reclamação de um valor (24.99 €) retirado da minha conta de forma indevida pela Liveceer.pt (empresa criadora de currículos). Espero ser ajudado. Obrigado!

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente ao processo de cobrança que me foi dirigido, incluindo a comunicação de uma eventual penhora, no âmbito do curso que iniciei junto da vossa entidade. No momento da inscrição, deixei expressamente claro — por mais do que uma vez — que não pretendia qualquer tipo de fidelização associada ao curso, nem assumir compromissos que me impedissem de desistir a qualquer altura. Essa condição foi aceite pela vossa equipa, tendo sido um fator determinante para a minha decisão de avançar com a inscrição. Face ao exposto, causa-me total estranheza e discordância a atual exigência de pagamento integral do curso, bem como a escalada para mecanismos coercivos como a penhora. Esta atuação contraria de forma direta o que foi acordado verbalmente no momento da adesão, configurando, no mínimo, uma prática comercial desleal. Pelo que percebi já é vossa prática de trabalho omitir esta situação . Assim, solicito com caráter de urgência: * A anulação imediata da cobrança integral do curso; * A suspensão de qualquer processo de penhora ou ação associada Caso não seja apresentada uma solução célere e adequada, reservo-me o direito de avançar com a devida exposição junto das entidades competentes, nomeadamente a ASAE, a Direção-Geral do Consumidor e o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo. Pretendo resolver esta situação de forma profissional e direta, mas não aceitarei encargos que não correspondem ao que foi efetivamente acordado. Aguardo a vossa resposta com a máxima brevidade. Com os melhores cumprimentos, Liliana Duarte

Assunto: RECLAMAÇÃO URGENTE: Cobrança Indevida e Pedido de Reembolso À Equipa de Apoio ao Cliente da LiveCareer, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativa a uma cobrança não autorizada efetuada no meu cartão bancário no valor de 24,99€, ocorrida no dia 27/04/2026. Utilizei os vossos serviços pontualmente para a criação de um currículo, tendo pago a taxa inicial de 1,99€. Em momento algum fui devidamente esclarecido(a) de que este pagamento resultaria na ativação de uma subscrição mensal recorrente de valor elevado. Considero esta prática pouco transparente e abusiva, violando o direito à informação clara previsto na legislação de defesa do consumidor (Lei n.º 24/96). Desta forma, exijo: O cancelamento imediato de qualquer subscrição ou plano ativo associado ao meu e-mail. O reembolso integral do valor de 24,99, uma vez que não usufruí do serviço após a cobrança e a renovação não foi consentida de forma explícita. Informo que, caso esta situação não seja resolvida num prazo de 48 horas, avançarei acionarei os meios ao meu dispor e avançar com uma queixa formal e solicitarei o chargeback (estorno) junto da minha instituição bancária por transação não autorizada. Fico a aguardar a confirmação do cancelamento e do reembolso por escrito.

Exmos,Senhores venho por este meio pedir o reembolso dos 24.99 euros que retiraram da minha conta , pois ninguém avisou nada desse valor e nem usava mais esse site de currículos , agradeço que me devolvam o meu dinheiro , pois foi erro vosso e não meu. Obrigado

Boa tarde, venho por este meio apresentar uma reclamação em relação à empresa Master D. O motivo da minha reclamação deve se ao facto de ter pedido o cancelamento do curso, pois não teria possibilidades de fazer o resto do pagamento, expliquei a situação atual, pois, tive custos com processo na justiça contra a AIMA, sendo eles até hoje não solucionados, perdi a contratação do trabalho por não ter a residência, estou em uma situação que toda hora mudo de trabalho, por falta de documento, tenho um filho pequeno, sou pai solo, pago uma renda de 820€, expliquei a situação na qual me encontro, e a resposta foi que não poderiam fazer o cancelamento do contrato, bloquearam o acesso com menos de dois meses, mesmo assim, gerando as parcelas. expliquei os motivos da minha impossibilidade financeira dos problemas com as documentações na AIMA problemas na justiça contra a AIMA, alto custo de se manter em Portugal pelo elevado custo de vida, informaram que iriam ver uma possibilidade de resolução, entretanto, até hoje não entraram em contato, sendo ele, que se caso eu não atendi o telemóvel teria outras possibilidades com WhatsApp, mensagens, email, outros contatos, como até hoje mandam mensagem de cobrança por emails e mensagens, mas não de resolução. Atenciosamente, Aldair Rodrigues.

Exmos Srs. hoje dia 13/04/2026 fui confrontado com um levantamento bancario por debito direto efectuado pela CVMAKER no valor de 19,99 euros .Absolutamente indevido. Nunca usei tal empresa para qualquer servico, como tal nunca recebi qualquer aviso para pagamento uma vez que nao usei os seus servicos. Fui a pagina oneline da CVMAKER para anular a subscricao. Foi pedido o email usado para fazer o eventual CV e ao colocar o meu email tenho como resposta que nao foi o meu email o utilizado,todavia foi feito o levantamento por debito direto na minha conta. o que levanta a questao de como foi isso possivel. Considero portanto que se trata de um engano e reclamo o retorno dos 19,90 euros na minha conta.

Efectuei uma encomenda na Amazon que teria entrega para dia 6 de abril e que nunca chegou. Liguei para lá, enviei e-mail, falei com 1001 pessoas e nem sequer atendimento em português têm, o que eu acho ridículo sendo que prestam serviços a Portugal. Estão sempre a empurrar com a barriga, a dizer para esperar 24h, que vão mandar e-mail e ainda pedem documento de identificação para resolver o problema senão, não o fazem. O que nem sequer é legal. São 31€ retidos que se recusam a devolver-me!!! A minha mãe também efectuou uma outra encomenda antes, do mesmo perfil, no valor de 40€ e essa encomenda era para vir para casa e foi deixada num ponto de recolha sem qualquer justificação. Quando se ligou para lá a questionar isso, disseram que iriam contactar com a transportadora para irem buscar o artigo e deixar na morada correta e até agora nada, e também não devolvem esse dinheiro. Para além de extremamente mal educados, ainda se fazem de desentendidos ao dizer que não percebem o português. Esta situação tem que ser resolvida para ontem.

Venho por este meio solicitar apoio na resolução de um litígio de consumo com a empresa CVMaker.pt ., relativamente a uma subscrição online que resultou numa cobrança que considero indevida. No momento da contratação, foi-me apresentado em destaque o valor de 1,99€, associado a “14 dias de acesso total”. No entanto, a informação relativa à renovação automática para um plano mensal de 19,99€ não foi apresentada de forma clara e visível no momento da decisão de pagamento, encontrando-se apenas numa zona inferior da página, acessível mediante scroll. Desta forma, as condições essenciais do contrato, nomeadamente a existência de uma subscrição com renovação automática e o respetivo valor, não foram comunicadas de forma suficientemente transparente antes da conclusão da compra, o que compromete o consentimento informado do consumidor. Adicionalmente, a empresa alega ter enviado um e-mail com essa informação após o pagamento. Contudo, essa prática não substitui o dever de informação pré-contratual, sendo que o consumidor pode não aceder a comunicações posteriores. No meu caso, tenho prova de que não abri esse e-mail. Assim que tive conhecimento da renovação automática, procedi imediatamente ao cancelamento da subscrição. Importa ainda referir que a utilização do serviço foi mínima, tendo acedido apenas duas vezes à plataforma. Apesar de ter exposto a situação várias vezes à empresa e de ter explicado que sou estudante e não tenho condições financeiras para suportar esta cobrança, o pedido de reembolso foi recusado de forma reiterada. Considero que a forma como a subscrição foi apresentada é suscetível de induzir o consumidor em erro, uma vez que a informação relevante não se encontrava devidamente destacada no momento do pagamento. Solicito, assim, a vossa intervenção no sentido de mediar este conflito e apoiar na obtenção de uma solução justa. Como se pode ver no documento em baixo, a informação que aparece no momento da compra é, apenas essa. Quando me foi retirado os 19,99€, fiquei completamente surpreendida, porque não tinha qualquer conhecimento disto e, eles próprios fazem para induzir o consumidor em erro, como já se viu em outras reclamações escritas neste momento sites.