Reclamações públicas

No mês de janeiro comprei uma máquina de café FreeStyle Compact Black, e a mesma em junho começou a apresentar defeito não tirando mais café e sempre piscando os botões em vermelho, entrei em contato com a empresa no dia 16 de junho a mesma me passou a etiqueta para recolhimento e para ir para reparação porém já tem quase um mês e não vieram recolher a máquina um descaso por parte da empresa visto que já liguei várias vezes para reclamar da demora na recolha tendo como resposta que irão entrar em contato com a transportadora,mais ja se passaram quase um mês e não foi resolvido.

Boa tarde. Venho reclamar, na terça (08/07) Foi a escola devolver os manuais, e não aceitaram o manual de inglês, disseram que a capa está com mau estado, é na mesma maneira que me deram no início do ano lectivo., quando de deram o manual não devia ter aceito o manual,a minha filha é cuidadora com as coisas, tem boas notas, é tem boas botas de avaliação do caderno. Já o ano passado tive um problema parecendo mas estava doente, e foi operada, e não estava Com saúde para resolver o problema. Vou enviar fotos. Como posso fazer para resolver a situação. Obrigada Escola É. B. 3 FERREIRAS 7.B

Fiz uma compra online no site da Leroy Merlin no dia 30/06/2025, e na descrição do produto dizia entrega até o dia 07/07, mas após a faturaçao quando olhei nos detalhes constava data prevista de entrega 03/07, e é a data que continua até este exato momento, sem nenhuma mudança ou satisfação, fiz uma reclamação expondo o problema no proprio site, em contacte-no ticket 1316194 na opçao, entregas ao domicilio e também nao tive resposta tentei falar com atendimento varias vezes e somente no dia 11/07 que fui atendida porque fui em outra opção de atendimento, segunda a atendente fez uma reclamaçao e os mesmos entrariam em contato comigo, mas ate o presente momento nada de soluçao, solicitei a entrega na minha morada como segue as fotos em anexo, paguei uma taxa para isso, e acho uma falta de respeito com o cliente, conto com a Deco para solução, deixando claro que não quero o cancelamento pois necessito do produto comprado.

Encomendei um artigo da Loja online do Sport Lisboa e Benfica no dia 16/06, o mesmo seria para oferecer e até à data não recebi a encomenda. Entrei diversas vezes em contacto, tanto com a loja como com a transportadora, para tentar saber informações sobre a entrega. Após 1 mês à espera solicitei que a compra fosse cancelada e que procedessem à devolução do dinheiro, estou assim a aguardar informação acerca do meu pedido.

Tenho ocorrência aberta a mais de três mês devido ao não repasse do iva após a alteração da aplicação. Todos os meus dados foram alterados sem meu consentimento e conhecimento gerando assim o prejuízo pois tive que recolher o Iva e tirar dos meus rendimentos. Todos os dados pedidos foram enviados como atividade de faturas para acerto duas vezes e até agora não tenho nenhum retorno. Tenho todos os documentos comprovando o erro da Glovo e essa demora em repassar o que me é devido mostra a falta de respeito com o prestador de serviços. Vou tomar as medidas cabíveis pois certamente se fosse ao contrário, eu que estivesse devendo a Glovo meu nome já estaria com restrições nas finanças. Deixo aqui minha indignação e insatisfação com a empresa em resolver os problemas que ela mesmo criou.

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação com uma situação grave que estou a enfrentar: fui vítima de acesso fraudulento à minha conta Netflix, tendo sido alterado o e-mail associado sem qualquer validação de identidade da minha parte. Considero inadmissível que uma alteração tão sensível como o e-mail de acesso possa ser feita com tamanha facilidade, comprometendo a segurança dos utilizadores. Desde então, não tenho qualquer acesso à conta, embora continue a ser cobrada mensalmente através da Vodafone, sem usufruir minimamente do serviço. Contactei a Vodafone, que me informou que não tem forma de identificar o e-mail atualmente associado à conta Netflix nem de resolver esta situação. A única solução que me foi apresentada foi barrar os pagamentos futuros — o que, claramente, não resolve o problema de fundo nem os valores indevidamente cobrados até agora. Dada a gravidade da situação, exijo: 1. A identificação e confirmação do e-mail atualmente associado à conta; 2. O cancelamento imediato da conta e de qualquer acesso não autorizado; 3. O reembolso integral de todos os valores cobrados desde março de 2025, período durante o qual fui impedido de aceder ao serviço. Peço uma resolução imediata e eficaz deste caso. Estou disponível para fornecer quaisquer dados adicionais necessários para comprovar a titularidade da conta antes da fraude. Com os melhores cumprimentos,

Exmos. Senhores, Capa Temu Portugal Marca do Mês Logotipo Temu Portugal Temu Portugal Marketplaces Internacionais Reclamar Reclamações Sobre Comparar Temu Portugal - Emissão de fatura Em tratamento Maria Lisboa Maria Lisboa apresentou a reclamação 2 de julho 2025 (editada a 2 de julho 2025) No passado mês de Junho, fiz uma compra na Temu e pedi uma fatura. Disseram que tinha o recibo, mas expliquei que precisava de uma fatura com identificação fiscal e a resposta foi: "No momento meu caro cliente infelizmente nao temos a opção de fornecer o NIF infelizmente ainda nao tivemos essa atualização porém é possivel que haja nas proximas atualizações.". Depois disseram que se guardasse o número do cartão para futuros pagamentos, era possível passar faturas. Questionei a lógica e questionei a legalidade do acto de não emitir faturas, mas a resposta foi sempre " infelizmente não temos a opção de fornecer o NIF, infelizmente ainda nao tivemos essa atualização". Ora sabendo que isso é ilegal, questiono aqui também este procedimento e peço aqui também a emissão de fatura com identificação fiscal. Deixo aqui o número da encomenda #PO-163-00195815652473297. Aguardo. Obrigada

Assunto: Reclamação contra a Sixt Rent a Car – Aeroporto de Lisboa – Reserva nº 9721807080 Venho apresentar uma reclamação sobre a empresa Sixt Rent a Car, relativamente à minha reserva para um Mercedes-Benz C-Class Station Wagon no dia 29 de junho de 2025. A Sixt não me informou no balcão que o veículo reservado não estava disponível. Apenas descobri ao chegar à garagem que tinha sido atribuído um modelo inferior (Mercedes-Benz EQA), que não acomodava a nossa bagagem. A tentativa de ocultação do downgrade é inaceitável. Recusei o aluguer e fui forçado a alugar noutro local por mais 200€, após a supervisora da Sixt ter cancelado a reserva. No entanto, fui cobrado 151,79€ indevidamente por uma viatura que nunca utilizei. Solicito o reembolso integral e compensação pelos custos adicionais. Em anexo segue a minha carta completa. Com os melhores cumprimentos, Jeremy Love

Venho por este meio apresentar reclamação relativamente ao serviço de entrega da transportadora DPD, associado à encomenda com o número de tracking 13840121280798, feita através da plataforma Wallapop, com entrega prevista para o dia 09/07/2025. No seguimento da encomenda, o tracking indicava que esta se encontrava "em distribuição" às 09h59 do dia 9 de julho. Estive em casa praticamente todo o dia e, nos períodos em que estive ausente, esteve sempre alguém presente no local indicado para a entrega. Contudo, pelas 18h39, o tracking foi atualizado com o código 402 – retorno a armazém para entrega, e, surpreendentemente, apenas 11 minutos depois (às 18h50), surgiu no sistema uma POD (prova de entrega) com uma assinatura ilegível (um simples risco) e um comentário com o meu nome. Não recebi a encomenda, nem fui contactado, nem foi deixado qualquer aviso ou tentativa de entrega. Esta situação é grave e levanta sérias dúvidas quanto à veracidade da referida prova de entrega. Não é a primeira vez que ocorrem atrasos e falhas de comunicação por parte desta transportadora, mas esta situação ultrapassa todos os limites aceitáveis, com um alegado retorno a armazém seguido de uma "entrega" fictícia.

We rented a vehicle from Drive on Holidays in Porto and discovered—after a tire burst on the highway—that the tires were in life-threatening condition. Upon inspection by a certified tire shop, all four tires were found to be structurally damaged and dangerously worn down. We were told it was unsafe to continue driving. The rental company authorized us to replace all four tires due to the critical condition, and we paid €480 out of pocket. They confirmed by phone and email multiple separate times that we would be reimbursed. However, it’s now been over three weeks, and despite repeated follow-ups: • Our calls are being declined; • WhatsApp messages are ignored; • On one occasion, they told us reimbursement would happen upon vehicle return—but after we returned it, they suddenly said it’s not possible. The tires were not roadworthy, posing a serious risk to our safety and others. We lost an entire vacation day replacing them and spent €480—money that was promised to be refunded and still hasn’t been. This is an unacceptable and dangerous failure of duty from a professional rental company. We request immediate intervention so our expenses are reimbursed, and action is taken to prevent others from being put at similar risk.