Reclamações públicas

Eu, Mafalda Miguéns Mourão, NIF: 225728737, Niss: 12051020468, venho desta forma reclamar da falha da segurança social no deferimento do subsidio de desemprego e falta de acompanhamento deste processo.Devido a uma falha da segurança social continuo desde setembro à espera do subsidio.Entreguei o formulário de empresário em nome individual em outubro, recebi uma carta a pedir um formulário diferente para pedido de subsidio, o formulário RC3044 - formulário para trabalhador independente, apesar de não ter passado recibos verdes e os registo de salários como trabalhadora independente serem valores apurados pela própria segurança social para apuramento do valor a pagar de contribuições mensalmente, entreguei o mesmo.Desde então que o meu processo não é revisto e eu continuo à espera do meu subsidio.Apresentei queixa na provedoria de justiça com referência Q/462/2021 (UT3). E no portal da queixa (15 janeiro, Mafalda Mourão).

Exmos. Senhores,Após ter realizado uma pesquisa na internet descobri a eXploit poker team , eles alegam oferecer um curso de poker , a que chamam de bootcamp , esse bootcamp custa 425€ e pode ser pago em 4 mses . Até aqui tudo ok , de facto esse curso existe mesmo e é tudo legitimo.O problema foi , quando adquiri o serviço , paguei 1 mês , cerca de 125€ , enviei o comprovativo e até o tenho comigo , passaram 13 dias e eu não gostei do serviço , então decidi apresentar um pedido de reembolso porque sei que estou dentro do prazo limite estabelecido por lei A resposta da empresa foi que não davam reembolsos porque já tinha usufruído de ferramentas da empresa , eu dei um exemplo de uma devolução de um livro como não faria sentido o que eles estão a dizer. O responsável referiu que eles não possuem termos de serviço e que simplesmente não me dariam o reembolso , tentaram usar os termos de serviço de outras empresas como exemplo para eles.Penso que estou dentro do meu direito , não passaram 14 dias desde que adquiri o serviço , eles estão ilegais e considero que não fui bem tratado e sinto-me até enganado , para isso , esta empresa poderia investir num marketing manipulador , receber dinheiro e simplesmente não o devolver porque diz que não funciona asssim e nem tem termos de serviço.Possuo todas as conversas que tive com o responsável pela empresa /entidade Com os melhores cumprimentos,Ricardo Freitas

Efetuei a compra de um Ebook no site https://www.almedina.net/ pois tinha muita urgência no livro, e o formato Ebook é entregue na hora. Acontece que o link que apresentam para download não funciona. Contactei várias vezes por email mas já vão 3 dias sem resposta, a esta altura já não preciso do livro e por isso quero o reembolso de um artigo que nunca me foi entregue.

Venho por este meio informar que no Dia 5 de Janeiro de 2020 e Dia 11de Janeiro de 2020 recebi Uma Carta dos serviços da Seguranca social dos meus filhos nuno e goncalo por causa DE um abono de deficiencia do Qual os meninos recebem. Uma vex q fiquei sem trabalho tinha q mudar de contribution para nao contribution do Qual as Cartas Era para fazer essa mudanca. entreguei nos serviços a resposta ambas das cartas no Dia 24 de Janeiro de2020. No Dia 3de setembro de 2020 tornei a enviar os mesmos papeis pk ate a data nao tinha o tido resposta Dia 16 de novembro tornei a fazer reclamacao do Qual nao tinha resposta fora o email q enviei a reclamar em outobro. Continuei sem resposta Dia 6janeiro de 2021 tornei a fazer reclamacao nos serviços pk por via tefefone nao me sabem responder o pk que ainda nao me responderam as reclamacoes. Peco a vossa ajuda

Tenho a meu cargo a senhora Ivanna com os seus dois filhos menores Serg* e T*, depois de a pandemia os ter deixado sem rendimentos para se sustentarem, e porque a Ivannna trabalha em minha casa e eu tenho la um anexo que poderam usar.Em Janeiro de 2020 a Ivanna ainda na sua casa e vendo as dificuldades do seu filho Sergio - na altura nao diagnosticadp - injenuamente aceitou um contrato que nao entendia de 90 euros por mes para apoio ao estudo do filho. Entretanto os dois filhos ´foram diagnisticados e estao a ser seguidos na D.Estefania para disturbios do espectro do Autismo - Asperger - e Hiperactividade. O Segio nao suporta ir as aulas do curso e comecou a mostrar comportamntos que dado o seu espectro sao resultado de estar com pessoas e num ambiente que lhe e adverso. Em Marco veio a pandemia e a Ivanna ficou sem rendimentos alem de que o filho nessa altura ja nao conseguia ir as aulas. Eu enviei para o SkillsGym um mail expondo a situacao e explicando que devido a pandemia e dado que o contrato nao contemplava aulas a distancia dado que o aluno nem computador tinha para tal que se solicitava o cancelamento do contrato. Desde entao assumi que o assunto estava resolvido. Lembro que a mae nao fala bem portugues e nao tem possibilidade monetaria de um encargo desses sendo mae sozinha com os filhos. Hoje ligou para mim em lagrimas a dizer que a escola lhe tinha chamado mentirosa sobre o facto de termos enviado o mail a solicitar o cancelamento do contrato com justa causa, e a ameacar levar a tribunal. Acho inconcebivel que uma empresa creditada tenha necessidade de extorquir dinheiro a uma mae respeitavel que trabalha o que pode para sustentar os filhos que dado as suas caracteristicas e diagnostico ja so ir a escola normal e um desafio diraio. O Sergio esta a ser ajudado pelo meu filho em explicacoes dado que tendo tambem eu dois filhos mais novos com Asperger o meu filho mais velho tem experiencia como lidar com estes miudos.Isto nao e inadmissivel e vou levar o caso as ultimas instancias , fazendo queixa no tribunal por perseguicao psicologica, por falsos testemunhos e por nao estar a ser neste contexto tao dificil epara esta mae com dois filhos diagnosticados e devidamente medicados e seguidos pelo SNS .

Venho por este meio pedir ajuda para a resolução de um problema relacionado com a escola de condução A desportiva na Avenida da Republica em Vila Nova de Gaia.Paguei a totalidade para o meu filho tirar a carta de condução, em 3/08/2020, ele já fez quase a totalidade das aulas de código , apesar sempre com muita dificuldade em marcar as mesmas.Agora o meu filho tinha que marcar aulas de condução e foi lhe adiado agora para Janeiro.fui á escola de condução para reclamar a demora e meu espanto estava fechado.Tem um papel que vai entrar em insolvencia.Como faço para recuperar 595.00?será que me podem ajudar?obrigada

AEEN - Agrupamento de Escolas Emídio Navarro - AlmadaEscola António da CostaProblema com ensinoAssunto: Mau desempenho profissionalExmos. Senhores,Após ter tido conhecimento apenas em meados de março do ano corrente, que o meu filho Rafael Duarte estaria a ter uma má adaptação ao 1º Ano escolar.O qual achei tardio para esclarecimentos, mas os aceitei por parte da Prof. Fernanda Pereira, e derivado a situação de pandemia que foi imposta.Os alunos foram obrigados a transitar sem bases do 1º Ano para o 2º Ano, o aconteceu tanto com o meu filho Rafael como outros tantos alunos.No entanto e após todo o atraso escolar o Rafael diz que a professora o mete a fazer desenhos nas aulas, em vez de desenvolver as aptidões para escrita e leitura, essencial nesta fase.Para incentivar o Rafael pelo gosto das letras, inscrevi-o, com recursos a orçamento familiar num explicador no qual noto ele mais atento a livros e com outro desempenho.No qual não é meu espanto, quando o Rafael inicia as férias escolares no natal, em dezembro do corrente ano que apenas trás dois manuais escolares, Plim Português e Plim Estudo do Meio.Então e o Plim Matemática!!! Resp. a Professora Fernanda - Que não sabe do livro.Como Encarregado de Educação, do Rafael ainda não adquiri os livros de fichas respetivos, e pergunto-me Será que vale a pena?É de salientar, que notei sempre uma falta de paciência por parte da Professora Fernanda Pereira, com os seus alunos.Falta de Brio profissional, com desculpas muito pouco convincentes quanto a postura aplicada na sala de aula. Assim, espero um conhecimento adequado juntamente com os outros Encarregados, para melhor esclarecimento sobre o tipo de professores que educam os nossos filhos.Aguardo resposta por escrito.Com os melhores cumprimentos,

No dia 23/11/2020 efectuei uma compra de 2 livros no site da Bertrand, não tendo sido informada, em nenhum momento do processo, de qualquer condição particular no que que diz respeito à política de trocas e devoluções, motivo pelo qual assumi que caso fosse necessário poderia recorrer a uma loja física, como acontece habitualmente. Só no dia 25/11/2020, quando me enviaram a factura, é que me informaram que caso fosse necessário efectuar uma devolução a única possibilidade seria o envio pelo correio, assumindo a respectiva despesa, o que me deixou bastante desagradada, por não ter sido previamente informada destas condições. Infelizmente, necessitei mesmo de realizar uma devolução pois um dos livros não correspondeu ao pretendido. Contactei telefonicamente a Bertrand referindo não considerar correcto não existir outra forma, isenta de custos, para proceder à devolução, uma vez que não tinha sido informada deste facto e se tivesse sido, não teria efectuado a compra no site da Bertrand. Responderam que essa informação se encontrava na secção de “Ajuda” e que não tinham outra forma de aceitar a devolução. Desta forma, a Bertrand está na realidade a enganar os clientes que realizam compras online pois até as mesmas estarem pagas, nada nos indica que, ao contrário do que acontece habitualmente quando existem lojas físicas, a troca ou devolução não possa ser facilmente realizada nas mesmas. Venho assim por este meio solicitar o reembolso das despesas do envio do livro para a Bertrand, bem como alertar outros consumidores para esta situação.

meu subsídio desemprego acabou no dia 05/11/2020,desde então fiz o pedido do subsídio social mas nunca obtive resposta,já mandei vários e-mail e tentei entrar em contato com a segurança social mas nenhuma resposta ainda.Não sei mais o que fazer pra ter qualquer resposta que seja.

Venho, por este meio, comunicar que no dia 9 de Novembro de 2020 dei início a um contrato de formação com o Instituto Emprego Formação Profissional de Santarém. Este contrato estabelece apoios aos formandos, apoios esses contemplados na lei (IAS). Os apoios são pagos até ao dia 20 de cada mês. Foi-nos dito que, por estarmos no fim do ano civil, seriam feitos acertos e portanto seriam pagos até ao dia 21 de Dezembro, em dois pagamentos diferenciados, todos os apoios devidos. Hoje, dia 21 de Dezembro de 2020, ainda não recebi qualquer pagamento nem esclarecimento sério por parte do IEFP de Santarém apesar de algumas tentativas e chamadas de atenção relativamente ao contrato que foi celebrado por ambas as partes. Peço a resolução rápida desta situação pois eu e grande parte dos formandos deste e outros curso/os dependemos destes apoios para a deslocação, alimentação e material (que já tivemos de despender) para frequentar esta acção de formação. Obrigada