Reclamações públicas

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas., que na sequência da compra do produto 5609875063797 STR.RIVIERA CONJ.MESA + 6 CAD MADEIRA ACACIA FSC (conjunto de mesa de exterior e 6 cadeiras) na Moviflor através do seu site online, uma das cadeiras rachou na primeira utilização.Após apresentada queixa junto da Moviflor, foi-me informado que o dano não está enquadrado na garantia do produto: As garantias não se aplicam a produtos que foram armazenados ou montados incorretamente, usados inadequadamente, mal utilizados, alterados ou limpos com métodos de limpeza incorretos ou produtos de limpeza incorretos. As garantias não cobrem o desgaste normal, cortes ou arranhões e danos causados por impactos, condições do local em que se encontra o produto ou acidentes. Excluem-se ainda os danos causados pela não observação das indicações de montagem e/ou manutenção para produtos com condições específicas.Esta análise foi feita com base numa fotografia, e com claro desrespeito pelo caso. Esta cadeira já veio montada, foi utilizada uma vez por uma pessoa de porte normal, e nessa única utilização partiu-se. Seria lamenável se essa utilização tivesse causado danos físicos à pessoa em questão. Não nos foi dada possibilidade de resposta à avaliação por parte da Moviflor. Novos contactos junto da mesma através do site deles foram ignorados.Venho por este meio pedir que a cadeira seja substituída por uma nova, ou restituição do montante gasto. Com os melhores cumprimentos,Tiago Marques

Boa tarde, Venho por aqui reclamar da situação em que me encontro. Apesar de não saber se o poderei fazer por aqui vejo necessário partilhar a situação visto não ser a primeira vez que isto acontece com esta empresa.Trabalhei apenas 12h para a loja e não assinei contrato. Expliquei a minha situação fisica, e graças a isso não pude continuar. Até ai sem problema.No entanto, Fui 2 dias ao local de trabalho fazendo 60km no total. Fiz vendas, gastei combustivel e tempo. Agora a Chefe diz me que como não trabalhei 24 horas não irei receber.Quero apenas uma razão pela qual se está a rir da minha cara. Podiam ao menos remunerar os gastos em transporte.Espero que esta reclamação ajude pelo menos quem está a pensar candidatar-se para uma loja como a Acium.

Venho por este meio comunicar a V. Exas que, ontem dia 6 de Julho de 2023 desloquei-me ao Hospital Pedro Hispano para uma consulta que seria pelas 9h45. Cheguei ao hospital pelas 9h15 e encontrei grande afluência de utentes. Posso dizer que quando cheguei chamavam a senha 170 e poucos e a minha era a 217. Quando chegou a minha vez, e porque tinha ouvido nas notícias, a funcionária disse me que o médico não me iria atender, estava em greve. Pedi lhe uma justificação para apresentar na formação que tenho de manhã. A funcionária deu me uma declaração de 1m, das 9.55 às 9.56. Ainda contestei, sem sucesso. Acho esta atitude o cúmulo da parvoíce e desejo aqui apresentar o meu total desagrado.

Bom dia na sequencia de uma encomenda na Zara , no passado dia 4-07-2023 , a ser entregue pela empresa Correos Express, cujo número de envio é 464475941356, não me foi entregue até ao momento mas, pelo vosso site diz que foi entregue no dia 06/07/2023 às 15h41. Questiono a quem foi entregue a minha encomenda? Onde se encontra neste momento e se vão resolver esta situação. Já tentei contactar-vos mas sem sucesso. Aguardo a vossa resolução com a máxima celeridade.

Os empregados foram abusivos mal educados e desrespeitosos metendo em causa o artigo 3° e 5° dos direitos humanos, a comida estava fria e ainda negaram-me o livro de reclamações algo nada politicamente correto. Chamei a polícia mas eu sozinho contra uma entidade empresarial é complicado fazer justiça...

Venho por este meio reclamar mostrar a minha frustração por uma situaçao que aconteceu já na semana passada.Junto à minha habitaçao estão a decorrer obras, o cabo que trás o serviço para a minha casa passava por cima do terreno vizinho. No dia 30 de Junho, um veiculo que transportava materiais para a obra arrebentou o cabo. No prazo de 5 minutos liguei com a meo para que fossem resolver a situação, em meia hora foi ao local uma equipa apenas para recolher o cabo. O que nem isso fizeram bem, pois em habitações vizinhas o cabo está a ostruir entradas de terrenos e até mesmo de portas principais de casas. Desde esse dia que todos os dias ligo com a empresa para ver como está a situação, não me sabem dizer nada, não têm previsões de quando virão repor o serviço. Tenho todos os dias relembrado que preciso de internet para trabalhar. Neste momento estou a ter grande prejuisos derivado a não ter serviço há mais de uma semana. Preciso que o serviço seja reposto o mais rápido possivel e que me saiba dar alguma informação relevente sempre que ligo para a empresa.Aguardo reposta. Comprimentos

Encomenda paga na hora para ser entregue em 10 dias em JULHO/2022, já passou UM ANO e a arte do engano e fraude continua pela equipa da PTELECTRONICA.Fui aconselhado pela ardilosa empresa a cancelar o pedido para que o reembolso fosse mais fácil e rápido de pagar. O cancelamento da encomenda aconteceu ainda em 2022. Passaram muitos meses desde o cancelamento e NEM ENCOMENDA ENTREGUE NEM O REEMBOLSO PAGO.Para quando a devolução do reembolso sem mais enganos pela PTELECTRONICA?

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado pelo meu banco ctt me ter bloqueado a conta, sem qualquer justificação dada há três semanas. Não consigo fazer movimentos, pagar contas, nada. Já fui à loja várias vezes, e a resposta é sempre a mesma ..

EUROPCAR, A TAXA ESCONDIDA E O FALSO NO-SHOWNo dia 25 de Junho, pré-reservei em www.europcar.pt uma carrinha Mercedes-Benz Citan (ou similar) por 449,44 EUR (incluindo seguro).O objectivo era viajar até Itália para fazer uma mudança de vida, com todos os caixotes que tal empreitada acarreta. Online, a única limitação que surgiu em termos de viagem foi a obrigação de pagar um extra por quilómetro a partir dos 2.900 km. A viagem Lisboa-Milão-Lisboa teria cerca de 4.400 km, portanto já estava preparado para essa simpatia que acrescentaria cerca de 500,00 EUR aos 449,44 EUR.No dia combinado (25 de Junho), cheguei à Europcar SuperSite no Prior Velho para levantar a carrinha. Quando informei que ia viajar para fora de Portugal disseram-me que não podia, se o fizesse pagaria um extra de 300,00 EUR.Respondi que nem pensar, já tinha extras suficientes e pedi para cancelar a pré-reserva Nº 1162877472. No balcão informaram-me que o cancelamento tinha de ser feito online e que me devolveriam o valor. Escrevi o email à frente dos funcionários e enviei-o. Parecia o final de uma triste história, mas não.No dia 28 de Junho recebi uma factura de 95,00 EUR referente à não comparência para levantar a carrinha. Como assim? Fui ver o email: tinha-me enganado numa letra, tinha seguido para “apoio.clientes@europcar.con”Reenviei o email, pedi desculpa pelo engano e pedi a devolução dos 95,00 EUR.Na troca de emails que se seguiu percebi que só me devolveriam aquele valor em casos de força maior, ao que eu respondi: “na minha opinião é um caso de força maior vocês não informarem em parte alguma no vosso site que, caso a carrinha seja conduzida até ao estrangeiro, é aplicada uma taxa extra de 300 Euros.” E acrescentei: “Tratarem este caso como uma situação de ‘no-show’ é pura e simplesmente ridículo, eu apareci e não levantei a carrinha por causa da vossa taxa escondida.”E pronto, é neste ponto de má fé e má interpretação da força maior, que as coisas que se encontram. Dizem eles que a “Taxa de Cancelamento se encontra correctamente aplicada.” Eu discordo, o que acha a DECO?Obrigado,Ricardo Henriques

Venho por meio desta informar que no dia 05/07/23 recebi uma infração por não validar o bilhete do metro, havia acabado de comprar o passe o que demonstrava a minha intenção em cumprir com o procedimento, porem devido ao estresse correria de estar com um recem nascido so percebi que não havia validado quando o fiscal mensionou, entendo que havia o passe no bilhete porque eles emitem a infração ao inves de realizar a validaçao do passe, outra situação é referente Testemunha que no auto existe porem não havia outra pessoa presente alem do funcionario 29366 Vitor Manuel da Silva, adimito o meu erro, porem o correto seria a orientação, validação da passagem talvez ate uma multa com valor justo mas não o presente de 60€ e muito menos a falcificação de testemunha sem ter ela presente.