Reclamações públicas

Venho, por este meio, a comunicar que neste ano eu foi facturada mais que o dobro do meu mensal normal nos meses de fevreiro, marzo, abril e maio. Ja falei con assistencia ao cliente e me explicou que nestes meses, eu estava fora do contrato. Ja estou de volta ao contrato, mas acho que foi injusto ter sido cobrado a mais, apesar de desejar continuar meu contrato. Eu acho que devem ser corrigidos retrospectivamente, reembolsando 58euro credito na minha conta. Ja sou cliente contratado durante 4anos, e renovei por mais dois anos. Acho que clientes fieis devem ser recompensados, nao penalizados. Espero que compreenda minha reclamacao. Cumprimentos.

boa tarde , venho por este meio pedir se me poderiam dizer se é legal esta situação .a seguradora medicare , ligou.me a semana passada a comunicar que eu teria um seguro que terá sido feito em 2020 que eu não tinha conhecimento de ter ficado activo pois nunca paguei qualquer mensalidade , nem me foi enviada qualquer informação que estaria em divida que neste momento já vai em 1800...e qualquer coisa euros , agora não tenho como pagar este valor e porque é que não me foi informado mais cedo ou mesmo anulado por falta de pagamento . desde já agradeço a vossa disponiblidade para me ajudar a perceber se esta situação é legal e se terei mesmo que pagar por lei

No passado dia 17/06/2023, efetuei uma viagem pela TAP, no voo TP 1688, Funchal - Lisboa, e verifiquei que a minha bagagem vinha com a estrutura interna completamente partida, devido à falta de cuidado por parte dos profissionais que efetuam o manuseamento das bagagens.É lamentável que este tipo de situações aconteçam, uma vez que se trata de uma mala de viagem nova, nunca tinha sido utilizada e que no espaço de um ano já é a terceira vez que este tipo de incidentes acontecem, sendo que a TAP nunca se responsabilizou pelo pagamento dos danos, ficando eu com o prejuízo dos danos ocorridos.Grato pela atenção.

Exmos. Senhores,Serve o presente, para vos solicitar auxilio na resolução da situação causada pela reparadora do ponto de venda já mencionado. Uma vez que, adquiri um equipamento a 22/01/2022 e em novembro de 2022, o telemóvel ficou com a tecla de som presa. Dirigi-me à loja para que o equipamento fosse reparado ao abrigo da garantia, não apresentando o quaisquer danos físicos ou problemas de display e software. Após a entrega, aguardei pelo arranjo do telefone que poderia ser de 1 mês e no decurso deste período receciono via carta um orçamento da empresa Decsis (reparadora da Rádio Popular), cujo orçamento era superior à compra do artigo. A referida empresa alegava humidade no equipamento e a reparação incluía substituição de câmaras fotográficas, display, teclas de volume, middle frame, placa principal do equipamento, capa traseira entre outros. Após receção do orçamento, dirigi-me à loja para informar a recusa do orçamento e solicitar a devolução do mesmo. Assim que, o telemóvel chegou novamente à loja fui informada para o seu levantamento e no ato da entrega coloco a capa de silicone no aparelho e não verifico os danos do mesmo. O telefone em loja estava ligado e ao chegar a casa desligou-se demorando 12h a ligar, arrancando em chinês sem possibilidade de modificação de idioma, desliguei e voltei a ligar e o telefone arrancou novamente. Considerando, que poderia ser um problema de atualização de software desvalorizei e o mesmo manteve-se ligado 2 dias, voltando a desligar-se sem conseguir arrancar. Dirigi-me novamente à RP, com o intuito de verificar a situação e foi quando em loja se visualiza que o ecran estava aberto e existiam marcas de impulso dos grampos de abertura de equipamento, que deixaram a capa rachada naquelas zonas. Pedi que reclamassem a situação com a Decsis, mas ao que parece a reclamação nunca mencionou que o ecran estava aberto. Nesse mesmo dia, foi me informado que não poderiam fazer mais nada e que a situação teria de ser tratada por mim, junto da marca OPPO apresentando reclamação sobre a mesma. Após reclamação em livro sobre a OPPO e sobre os danos causados pela Decsis, continuei a insistir com a OPPO pois não conseguia chegar à fala com a Decsis. Depois, de longos meses de insistência a OPPO falou com a Decsis (que não é a sua reparadora oficial e apenas prestadora de serviços) e esta última informa que ao abrigo da RGPD não lhe facultará qualquer informação que teria de ser o cliente a dirigir-se novamente à loja porque os responsáveis por toda a situação seriam eles. Dirigi-me novamente à RP do Retail de Coina e falei com o gerente que se encarregou de falar com a Decsis e tratar do assunto. A reparadora deu resposta de que o equipamento continha humidade e que não iria assumir nada apenas a capa traseira. Informo que novamente não informado que o ecran estava aberto. Face ao exposto, a RP diz que não irá assumir qualquer custo porque a reparadora da marca me imputa a culpa dos danos físicos e internos devido ao equipamento conter humidade.No que me diz respeito, reprovo todo o tratamento dado a esta situação não assumo uma culpa que não tive e exijo responsabilização por parte da Rádio Popular em todo o leso causado.Obrigada.Cumprimentos,Tânia Correia

Venho por esse meio reclamar da empresa aerea Blue Air. Eu comprei uma passagem de Lisboa - Bucarest - Lisboa para os dia 19 de setembro indo e dia 23 de setembro voltando cujo numero de confirmação é D4FFUFe foi cancelada e a empresa faliu, quero saber como consigo rever o que paguei. Atenciosamente, Everardo

Vivir ca e horrible pra loucos doentes mentais escrabos.tudu por us carequiñas y a donna du predio.Si tudus os vecinhos foran unidos nadien hubiera pagado u condominio nao tuberamos estos problemas mais somos tan expertos.Venho a pedir auxilio.Ayuda....Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tort dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estr que mora nu apartamento de acima q obras esta a facer o q esta es a facer tortu y a .Horrible u barulho da bola du miuda nu parque e un parque nao uma cancha.pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu infern tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamento de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merdde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturBarulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa .Anoite como q hubo ladroins nu predio barulho tuda a noite.

Uso Moey cujo a conta é somente on-line. Perdi o número do telemóvel e precisei trocar de numero. Para cadastrar o mbway tive que pedir pra alterar meu contato pela app. A App dava erro ao enviar o link por e-mail o de aparecia uma tela de erro ao entrar no link. Me orientaram a reinstalar o app e a partir daí, desde domingo passado dia 11/06 não tenho mais acesso a minha conta. Tenho conta de água e luz pra pagar e mais de 600€ que não consigo pagar. Já fi uma chamada de vídeo com validação do meu cartão cidadão aguardei as 48h e ainda não consigo usar an app. Me pedir pra mudar o e-mail pq podia ser um erro e indiquei um e-mail alternativo para um teste e o e-mail foi alteradoooooo como sendo o principal! Aí agora não tenho acesso ao telefone nem email e o app! Eu já não sei qual seria a alternativa para resgatar o meu dinheiro Acho que preciso indicar um iban alternativo de minha titularidade e pedir a transferência do valor. Ou seja preciso abrir uma conta em meu nome é deixar de ser cliente pro meu dinheiro ser devolvido pq não existe uma forma de alterar o telefone mesmo tendo feita chamada de vídeo e conferência de BI depois de uma semana ainda terei que aguardar mais uma provavelmente para encerramento da minha conta que por si já me causará vários transtornos pelos locais onde tenho o iban moey! associado! Péssimo atendimento para solução de problemas! Sempre indiquei o banco e já tenhoMinha conta faz mais de 3 anos mas a primeira vez que precisei de suporte para trocar um número de telefone algo tão simples a solução pra usar meu dinheiro quase um salário mínimo é fechar a conta. Lamentável

Venho por este meio comunicar a vª exª que tenho o meu bom nome manchado no banco de portugal, pela empresa domusvenda, uma divida desconhecida no valor de 6566,05€, referente a 30-04-2003 ja se passaram 20 anos e agora é que mancharam o meu bom nome sendo sempre cumpridora de 2 creditos que tenho,esta divida ja prescreveu ha muitos anos.Exijo que o meu bom nome seja limpo do banco de portugal como devedora do que nao tenho conhecimento.Enviei email á empresa domusvenda aguardo resposta. Pretendo ir judicialmente limpar o meu bom nome. com os melhores cumprimentossubscrevo-meZ. P.

Realizei uma compra e pagamento imediato no dia 08.10.2021, para entrega até dia 14.10.2021 foi pago um adicional, até à data e após várias tentativas de contacto por várias vias ainda consegui contactar a empresa Keru. Julgo ue se trata de burla algue pode esclarecer e informar se tem situação idêntica? Pretendo a resolução do problema com entrega imediata ou devolução de verba. Não há qualquer contacto alternativo disponibilizado pela Keru. Obrigado

Comprei um produto mal anunciado pelo vendedor (em estado muito bom e completo) e chegou com peças partidas e em falta. A opção que a vinted me deu foi devolver o produto por conta própria quando anunciei que o produto não estava conforme dentro do prazo. Em vez de pagar 5€ para fazer a devolução terei que pagar mais de 40€ para fazer a devolução de um produto que não tenho culpa do estado (o vendedor não assume o erro). Paguei 20 euros de seguro para ser tratado desta forma.