Reclamações públicas

Reservei, através do booking.com, há alguns messes atrás, um alojamento para a minha família, 4 pessoas, em Gran Canária - Espanha, entre o dia 28 de julho e 6 de agosto. A reserva foi confirmada e o pagamento iria ser feito no de 19 de julho, a partir do cartão de crédito, necessário aquando da operação de reserva. No dia 19 de julho o alojamento foi cobrado. No dia 22 foi me enviada uma msn que o alojamento tinha sido cancelado, depois do pagamento devidamente efetuado. Tratando-se de um época alta de turismo, é obvio que não conseguiria um alojamento com os mesmos custos. As propostas apresentadas pelo booking não me satisfizerem. Disse -lhes que tendo em conta todos os incómodos que me causaram, eu é que iria procurar uma alternativa. Responderam que assumiriam apenas uma diferença no máximo até 25 euros. A devolução pelo booking do alojamento cancelado inesperadamente está em processamento e demorara alguns dias e eu tive que assumir o pagamento no novo alojamento. Que proteção tem o consumidor perante esta situação?No meu entender o mínimo que o Booking teria de assumir era a diferença de preço entre o alojamento cancelado e o novo alojamento contratado que é de 386,69 euros e reembolsar imediatamente o valor pago. Peço colaboração para defender os meus direitos, enquanto consumidora. Aguardo com esperança.

V.Exas. No dia 19/03/2023 dei entrada no processo de troca da minha carta de condução Brasileira pela portuguesa e hoje dia 24/07/2023 (mais de 120 dias depois) ainda não obtive nem uma resposta da finalização do processo, tenho família, (esposa e 2 filhos) e dependo da minha carta de condução para trabalhar por comida na mesa e conseguir pagar as despesas que estão cada dia mais caras e expressivas devido aos tempos que vivemos, gostaria de solicitar que o IMT que me ajudem a resolver este problema!

Assunto: Prescrição de consumosNIF:304202410N.º de cliente:Exmos. Senhores,venho fazer uma reclamação da Meo, pois eu liguei em meados de janeiro /fevereiro para cancelar meu plano ,onde o atendente me afereceu um novo plano informando que eu iria pagar 45.90 pelo serviço de telemóvel, tv ,internet casa , porém eu teria que pagar uma fatura em atraso paguei e o mesmo não fez o plano liguei várias vezes sem retorno o qual bloquearam meu chip,acumulou mais fatura e outro atendente disse me que eu teria que esperar resolverem a situação, para fazer o pagamento,sendo que passado mas um tempo ligaram ,me acusando que eu estava em dívida eu disse que não queria mais nenhum serviço pois eles foram irresponsável e agora estão me cobrando mandando e-mail dizendo que vão peiorar meus bens e até salário,vou abrir um processo pois está tudo gravado, Como eles pedem autorização pra gravar a chamada.Agiram com muita irresponsabilidade e agora eu que sou prejudicada

No dia 23/7/2023 iniciamos a viagem Amsterdão-Funchal respeitante à reserva JOJ64N dos passageiros David Ferreira, Matilde Ferreira, Margarida Ferreira e Rosa Silva, no voo TP673 com atraso de cerca de 30 minutos. Ao aterrar em Lisboa dirigimo-nos de imediato à porta de embarque destinada ao voo de ligação TP1687, que fechou à nossa frente, 20 minutos antes da hora prevista da partida do voo. Explicamos que vínhamos atrasados num voo tap da mesma reserva e solicitamos a reabertura da porta o que nos foi negado. Dirigimo-nos ao balcão respeitante aos voos de ligação e reclamamos verificando ao mesmo tempo que o avião ainda se encontrava na pista.Foi-nos assegurado transporte para o hotel, alojamento com refeições e vouchers para refeições no aeroporto. No dia seguinte ligamos para o contacto que nos tinha sido dado para solicitar transporte do hotel para o aeroporto sem qq sucesso, tendo nós pago esse valor (em anexo) e tivemos foi apenas voo de regresso no dia seguinte no voo das 19:10 que atrasou novamente, tendo o voo saido apenas as 1:10 minutos de 25/7/23.

Boa noite No dia 13 de Julho a minha placa de Indução comprada na IKA avariou/Deixou de funcionar e dava erro nos mostradores.Telefonei para a linha de assistência técnica da Whirlpool que encaminhou o meu pedido para a empresa que presta assistência. Entretanto solicitou que enviasse um email com fotos da placa e do erro para o info@whirlpoolservice.pt pelo que assim o fiz.Também recebi um lINK na mensagem da WHIRLPOOL a solicitar o envio de foto do código de barras da placa Indutora, pelo que também enviei.Hoje (24.07.2023),entre as 16 e as 17 horas recebemos a visita do técnico que nos informou logo que não tinha recebido nada daquelas fotos e descrição do problema que eu tinha enviado por email nem a foto do código de barras do aparelho que enviei pela aplicação da WHIRLPOOL enviada por SNS.No final o mesmo pediu-me 50 euros afirmando que como não era uma avaria tinha que pagar.Ora tendo em conta que não sou nem tenho a obrigação de ser técnico de eletrodomésticos e tendo em conta que a placa bloqueou após dar erro no mostrador e se manteve assim durante 2 semanas, gostava de saber o que consideram avaria, tendo em conta que nem todas as avarias se resolvem com substituição de peças, mas apenas com a intervenção de um técnico especializado.Nº Pedido de Assistência: 5110544978Data da visita: Mon. 24.07.2023Paulo PereiraRua da Capela nº 24Lugar da Rebolia

Fiz uma compra na shop coringa e não consigo aceder a ver o meu pedido dá erro e também no acesso a loja. #pedido 2941Fritadeira Air Fryer Oven 4 em 1 12 L 1800w

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que depois de ter recebido um email vosso com a confirmação da encomenda esta veio a ser recusada. Não esquecer que em caso de erro no preço esse tem que ser assumido pelo vendedor.

Ola deco. Tinha o serviço de internet e TV com a nowo à cerca de uma mês, mas nesse mês só tive serviço de TV e NET cerca de 15 dias , pois outros 15 dias fiquei sem serviços, ligava para a nowo e cada chamada ficava à espera cerca de 30 minutos a ser atendido, diziam me que estavam a tratar da avaria mas como compreenderão ficar vários dias sem TV é complicado, tendo em conta que a única companhia dos meus pais já com 78 anos é a TV, 1, ou 2 dias ainda é compreensível , agora mais não. Peço que me ajudem nesta situaçao. Obrigado.

Tinha um voo Madeira-Lisboa reservado para 26 de junho, às 21:10. A companhia EasyJet cancelou este voo, como uma das opções foi proposta a escolha de outro voo sem custos. Mas o único voo disponível era o voo Madeira-Londres + Londres-Lisboa de 27 de junho. Mudei o meu bilhete para este voo. No dia 27 de junho, quando fomos fazer o check-in, não nos deixaram entrar no avião porque não tínhamos visto para viajar para o Reino Unido. O funcionário do aeroporto disse que tínhamos de ir à bilheteira para nos ajudar.Na bilheteira, a senhora disse que, para hoje, todos os lugares nos voos para Lisboa da companhia deles estavam esgotados, mas que tentaria ajudar, ou que podíamos encontrar bilhetes para Lisboa por nossa conta e depois pedir uma indemnização. Passaram-se mais duas horas e não foi apresentada qualquer solução. A aplicação móvel ainda tinha a opção de alterar o voo Londres - Lisboa para outra opção com uma sobretaxa. Como não tínhamos dinheiro para ficar na Madeira mais um dia, e não nos ofereceram outras soluções, fizemos a alteração de Londres - Lisboa para Madeira - Lisboa no dia 27 de junho às 21:10 com a easyJet com uma sobretaxa de 276,68 euros. Uma hora depois, a funcionária do aeroporto disse que tinha conseguido encontrar um voo gratuito para nós para Lisboa através de outra companhia Tap Portugal. Disse que devíamos ir ao registo e que podíamos cancelar o nosso voo da noite e reembolsar o dinheiro. Contactei imediatamente a linha direta da EasyJet através do número +351 211-222-210 para cancelar a minha reserva, uma vez que não a podemos utilizar, pois a companhia encontrou outro voo para nós. Mas o funcionário do centro de atendimento disse que não me atenderia em inglês, apenas em português e desligou, oferecendo-se para escrever um e-mail. Enviei uma carta para o e-mail customer.service@easyjet.com e recebi como resposta que esta caixa de correio não é monitorizada (não sei o que isso significa). Raramente viajo de avião e esta é a primeira vez na minha vida que um voo é cancelado. Sofri um stress tremendo, gastei dinheiro em bilhetes (276,68 euros) que não pude utilizar. Quando voltei a contactar a EasyJet para pedir o reembolso, disseram-me que o meu voo original tinha sido cancelado devido a circunstâncias atenuantes e que não iriam conceder qualquer reembolso. Mas o meu pedido de reembolso não diz respeito ao voo original que foi cancelado. O meu pedido diz respeito ao voo que reservei com um pagamento extra para sair da Madeira, porque depois de 2 horas no aeroporto ninguém podia oferecer qualquer solução e eu podia ficar lá por mais uma noite. Gostaria de obter o reembolso de 276,68 euros.

A mesma merd dia y noite noite y dua.Nao so escraba de nadien.Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.Vivir ca e horrible.Nao sabia q nu predio habia miniteca.Nao se aguenta u barulho da bola nu parque.el q tenha filhos q los leve a brincar en espacios adecuafos ca e u unico lugar da Madeira donde esta este inferno Y eu quero descansar.