Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar de um valor que a universo está a tirar da minha conta de um serviço denominado plano light que eu não pedi não me foi oferecido simplesmente começaram a cobrar sem que eu tenha conhecimento do serviço que é nem que eu tenha aceite qualquer serviço fui anteriormente contactado para fazer um seguro com eles o qual eu recuseiAtenciosamentePedro Castro

Em 01 Abril de 2022, o meu contador foi mudado pela E-Redes para a rede inteligente. Durante um ano tentei resolver a situação da faturação com a GALP e E-redes, dado que cada um dizia que a responsabilidade era do outro. Depois de contacto presencial com ambos e a minha reclamação junto da GALP recebi notas de redito e novas faturas de acerto, porém com erros. Tentei rersolver por escrito com a Galp, mas no e-mail enviado hoje dize que tudo está correto e que se eu naõ aceitar devo expor a situação a entidades competentes.

Venho, por este meio, comunicar a vossas excelências que esta empresa não envia os produtos que vende. Após a encomenda (#49688) ter sido feita e devidamente paga em 21 de junho de 2022, a mesma não me foi enviada. Após 4 meses de espera, procedi ao cancelamento da mesma e pedido de devolução do dinheiro (79 €), no dia 07 de Outubro de 2022. Desde então já enviei vários emails e recorri também a outras plataformas para reclamar desta entidade. A mesma responde sempre o mesmo:Exmo (a). Senhor (a) Miguel Barbosa,Lamentamos a sua insatisfação com o nosso serviço e confirmamos a receção da sua reclamação com a Ref.: 88738223.A PT Electrónica está em processo de restruturação e com o fluxo de trabalho e organização que tem sido fundamental para resolução de todos os nossos casos pendentes, não nos tem sido permitido responder a todos os nossos clientes em tempo útil.A sua reclamação será encaminhada para o departamento competente que verificará a origem da mesma e entrará em contacto consigo para resolução da mesma com a maior brevidade possível.Sendo que nunca houve mais nenhum contacto para além desta mensagem que é enviada repetidamente.O conjunto de queixas semelhantes desta entidade de outros clientes é visivel e em grande número na internet.

Solicitámos um serviço de montagem de um vidro/janela.O serviço não ficou bem feito e resultou na entrada de agua para dentro de casa, durante todo o inverno. Foi necessário tapar a janela de forma a conseguir passar o inverno sem agua dentro de casa.Quando realizamos a reclamação para tratarem da questão, não só se recusaram a arranjar como ainda arranjaram desculpas para não assumir o erro, indicando que outros detalhes seriam os causadores desta entrada de agua.Foram trocados emails a pedir esclarecimentos, e os email foram bastantes agressivos do lado da Virclar, recusando-se a solucionar o problema.

Venho por meio registrar uma reclamação referente ao serviço prestado pela oficina Iveco em Aveiro.Com a avaria do nosso camião em Espanha, deixei o meu veiculo sob a responsabilidade da oficina Iveco de Manresa.Após ter pago uma fatura no de valor 865,95€ ao receber o veiculo de volta, constatei que o problema persistia e que as supostas correções realizadas não foram eficazes.Com muitas dificuldades o motorista conseguiu trazer o camião até as Instalações da Iveco em Aveiro, ao deixar a meu veiculo na oficina, expliquei claramente ao Sr.Rui Neto, chefe da oficina, quais os problemas que vinha enfrentando.A situação repetiu-se após pagar novamente outra fatura de 446,87€ ,pois mais uma vez o problema inicial ainda persistia, o que me deixou extremamente frustrado.Entrei novamente em contacto com a Sr. Rui Neto e relatei que o problema eram os O-rings dos injetores.Com isto, entreguei novamente o veiculo aos cuidados da Iveco de Aveiro.Para piorar a situação recebi uma fatura no valor de 928,22€, para levantamento da veiculo, quando o valor dos o-rings era de 58,80€ mais a mão de obra, visto isto liguei para o Sr. Rui Neto para tirar satisfação do valor absurdo da fatura, e fui recebido com respostas arrogantes.Diante desta situação, o camião esteve cerca de 2 semanas parado sem faturar, visto que a problema poderia ser resolvido no máximo com 3 horas de mão de obra e com um custo máximo de 300€, quando me foi cobrado ao todo 2 239,68€.Isto demonstra a falta de competência e compromisso por parte da oficina em fornecer um serviço de qualidade.

Se fizerem uma encomenda, EVITEM os CTT!!! Uma carroça de burros com uma roda partida é mais eficiente. Pedi a devolução de uma encomenda no dia 14 de Abril e até ao dia de hoje, 1 de Junho, um mês e meio depois, a encomenda ainda não foi devolvida. Sucessivos erros de procedimento da empresa provocaram um atraso de um mês e meio numa simples devolução, com consequências financeiras graves. Fiz diversas reclamações ao longo do processo, por escrito, por email, e por telefone, e até hoje, os CTT ainda não conseguiram devolver a encomenda e também não sabem informar quando a devolução será efetuada. Conclusão: Zero competência, zero celeridade, zero responsabilidade, zero serviço ao cliente. EVITEM os CTT! Enviem a encomenda de carroça. Será mais rápido e têm a certeza que chegará ao destino.

A 19 de Agosto de 2022, efeituei uma encomenda á empresa PT Eletrónica Smartphone Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G 8/128GB 6.67 Azul no valor de 300€. Apos vários contactos com a empresa em questão e muitas desculpas pela demora na entrega, procedi ao cancelamento da encomenda a 12 de Setembro de 2022. Apos cancelamento e vários contactos telefónicos e email , ainda não fui reembolsado do respetivo valor da encomenda, dando sempre a mesma desculpa de problemas informáticos para proceder ao reembolso.

Boa tarde. Vendo as últimas noticias e lendo os acordos judiciais e a ilegalidade da cobrança desta taxa de ocupação de subsolo (que nos último quatro anos quase que representa mais de 600 euros das minhas faturas), e tendo já contactado as empresas em causa gostava de saber como posso fazer para reaver estes valores cobrados ilegalmente.A empresa indica que está à espera de indicação da ERSE de como proceder.Agradeço o v/ feedback.

A empresa domusvenda deveria ser fechada ou multada e os seus responsáveis presos. Eu e centenas de portugueses estamos nos últimos meses a ser alvo da ação criminosa dela. Ela está reclamando junto da Central de Responsabilidades de Crédito do Banco de Portugal uma dívida que eu não tenho. Isso, além de ser ilegal, me causa a mim (como referi há centenas de outras vítimas na mesma situação recentemente) gravíssimos problemas além de sujarem o meu bom nome. Por favor me ajudem. Eu quero que essa organização criminal 1° apague todos os dados que possuem meu e 2° retirem do Banco de Portugal a informação muito danosa para mim de que eu lhes devo dinheiro e encontro-me em incumprimento e 3° (sei que infelizmente não acontecerá) que ela me indeminize pelo stress, tempo e danos ao meu bom nome causados. Obrigado e bem haja! Alexandre

Comprei uma frigideira para placa de indução na loja Espaço Casa de Lamaçães, em Braga. Após a primeira utilização, ainda com a frigideira quente, ao pegar na mesma a pega partiu-se soltando-se da frigideira, que caiu na placa riscando-a ligeiramente. Cinco dias após a compra dirigi-me à loja para devolver o produto defeituoso, querendo o reembolso do mesmo. Acontece que a loja Espaço Casa recusou veemente a reembolsar-me o valor do produto defeituoso, dizendo que ou aceitava levar outro produto igual ou me passavam uma nota de crédito no mesmo valor. Logicamente que não aceitei levar outro produto igual, tendo perdido a total confiança no mesmo e tendo-me danificado a placa e quanto à nota de crédito, com validade de 30 dias, acho inaceitável a loja querer-me obrigar a comprar outro produtos, que posso nem necessitar, num curto espaço de tempo, após me terem vendido um produto defeituoso, defeito esse até, que poderia causar um acidente bem mais grave.Será esta recusa do reembolso, devido a um produto defeituoso, legal?