Reclamações públicas

Gostaria de fazer presente que as gelatinas pingo doce já prontas dizem na frente sem corantes nem conservantes adicionados, no entanto nós ingredientes da gelatina pode-se ler: ácido cítrico, ácido fumárico, citrato de sódio, corantes: antociani as, betacaroteno, antioxidante: E300 (também considerado um conservante). Compreendo que certos produtos usados numa confecção podem ter propriedades específicas que têm como resultado a cor e o conservante, mas este tipo de produtos aqui referidos não são de todo necessários para formular uma gelatina e no final são eles na mesma produtos com essa propriedade e adicionados...Penso que deveria ser revisto a publicidade do topo da gelatina.

Exmos Senhores,Efetuei a encomenda n.º PHA-PT-23101322060575e66 no dia 13/10/2023 o prazo de entrega limite era até dia 25-10-2023, achei estranho não ter recebido, no site deles ainda está a em preparação, não consta como enviada, já enviei 4 emails e até à data não obtive resposta. Fui ao google pesquisar sobre esta empresa e tem inúmeras criticas por pessoas que aconteceu exatamente o mesmo que me está acontecer, e não enviam a mercadoria nem reembolsam o dinheiro.Obrigada.

Não recebi encomenda feita online no dia 13/10/2023

Boa tarde. Tentei contato com a instituição financeira referente a um débito realizado automaticamente em minha conta inúmeras vezes sem meu reconhecimento, Gamalife e pelo que pesquisei é um seguro do banco. Não solicitei esse serviço. Nunca obtive resposta e solicito reembolso. O aplicativo tem a opção do fale conosco porém o banco não responde. Outro ponto: realizei uma compra em Euro e o banco me descontou quase 30€ por comissão de troca de moeda, sendo que não houve troca de moeda, além de que o valor da compra era 766 e o banco debitou 771. Solicito revisão e reembolso.

Eu recebi na minha morada uma encomenda cujo conteúdo não era o que eu tinha comprado. Por baixo da minha etiqueta, tinha outra etiqueta, liguei para o número que constava na 2ª etiqueta e a pessoa confirmou-me que o conteúdo que tinha chegado à minha casa era o dele. Não consigo perceber... A encomenda tinha a etiqueta certa e colocaram a minha por cima. Não me faz sentido. Reclamei com a Vinted e estou a aguardar uma resposta e uma possível resolução. A minha encomenda com o meu conteúdo não se sabe onde andará nem o que lhe aconteceu. Tratava-se de um conjunto azul blusa e calças da Benetton tam 3/4 anos de menina e chegou à minha casa uma camisa branca da Zara de homem. Gostava que através dos números de tracking e dos registos, conseguissem saber onde está a minha encomenda pois fazia questão de ficar com aquilo que comprei e já agora poder devolver a camisa branca ao verdadeiro dono.

Boa tarde,Envio esta reclamação com o intuito de dar conta de uma situação muito desagradável causada pela distribuidora Nacex.Começou com um srº distribuidor/motorista que se intitulou Gabriel, com o número de telemóvel 913005379, e que se recusou a fornecer o último nome. Ao contactar o serviço de clientes DA NACEX veio-se a perceber que o motorista me forneceu um nome falso, apenas se soube que o último nome dele era Morais.Reclamação prende-se ao facto deste colaborador em questão se ter recusado a fazer uma entrega de produtos que tinha encomendado. Para além desta situação desagradável, nunca fui tão maltratada e desrespeitada por um funcionário/motorista como fui por este senhor que se intitulou de Gabriel.Ainda hoje espero pela encomenda que se recusam a entregar. E, produtos que já foram pagos por MBWAY.Contactei o serviço ao cliente da NACEX a dar conta do ocorrido e a colaboradora com o nome de ANA VALE também não resolveu ainda a situação. E, ainda duvidaram de mim.... Não parecendo resolver de todo motivada a resolver situação. Isto vindo do apoio ao cliente.Ainda estou a espera de resolução do problema e da entrega dos produtos que encomendei.

Eu recebi na minha morada uma encomenda cujo conteúdo não era o que eu tinha comprado. Por baixo da minha etiqueta, tinha outra etiqueta, liguei para o número que constava na 2ª etiqueta e a pessoa confirmou-me que o conteúdo que tinha chegado à minha casa era o dele. Não consigo perceber... A encomenda tinha a etiqueta certa e colocaram a minha por cima. Não me faz sentido. Reclamei com a Vinted e estou a aguardar uma resposta e uma possível resolução.

Venho por meio desse comunicar que estou totalmente insatisfeita com os prazos falsos que o site da Worten passa para seus clientes... O site promete de 2 a 3 dias para entrega, já expirou esse prazo, tentei inúmeras vezes contactar os canais de atendimento sem nenhum sucesso... Uma tremenda falta de respeito com o direito do consumidor.

Exmos. Senhores,Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação em relação à conduta do representante do Banco Millennium BCP na figura do Dr. Pedro, no que diz respeito à sua presença em uma escritura agendada no dia 27 de outubro às 16:00 no GPA.Lamento informar que o Dr. Pedro chegou ao local com um atraso de 40 minutos, o que resultou em significativos transtornos não apenas para mim, como beneficiário do crédito, mas também para todo o pessoal do escritório de advogados envolvido no processo.Este atraso injustificado causou sérios inconvenientes, perturbando a agenda previamente estabelecida e gerando constrangimento para todas as partes envolvidas. Além disso, colocou em risco a eficiência do processo de escritura e causou atrasos nas agendas de todos os presentes.Como cliente do Banco Millennium BCP, esperava um nível de serviço e profissionalismo mais elevado por parte da vossa instituição. O atraso do Dr. Pedro prejudicou a nossa relação de negócios e a imagem do banco.Além de solicitar uma explicação formal para este atraso, pretendo ser ressarcido pela inconveniência e pelos prejuízos causados por esta situação. Solicito que considerem este ressarcimento como forma de demonstrar o compromisso do Banco Millennium BCP em resolver esta questão de maneira justa e satisfatória.Agradeço a vossa atenção a esta questão e aguardo uma resposta atempada e satisfatória, incluindo detalhes sobre a compensação proposta.Atenciosamente,António Santos

Exmos. SenhoresNo passado dia 13/10/2023, a minha PS5 deixou de dar a imagem.Comprei na NOS há 1 ano e 2 meses, e como tal levei-a à loja NOS do Parque Nascente para acionar a garantia. Fui informando na loja que teria de levar a consola à loja da Boavista. Insatisfeito com a resposta, o que na minha opinião não fazia sentido, desloquei-me à loja NOS do Ferrara Plaza no qual a operadora, disse-me que a NOS não trata das garantias do consola e que estas têm de ser diretamente tratadas com a marca. Enfim, não compreendo qual a razão disso, uma vez que comprei na NOS e na minha opinião deveria deixar o equipamento na NOS e eeste deveriam solucionar o problema e não ser o cliente a resolver.Posto isto, e visto que não tinha outra solução, enviei a minha PS5 para a PlayStation. Na segunda-feira, dia 16/10, contactei a PlayStation e tratei do embalameto para a enviar pelos CTT, como me indicado. Vieram buscá-la no dia 18/10.Após envio, recebi um email para seguir o estado da minha devolução através do site da PlayStation, mas a informação nunca foi atualizada. Como estava sem saber da situação, no dia 25/10, liguei para a PlayStation o qual me informaram que a PS5 só chegava ao centro de reparações no dia 27/10, e nesse mesmo dia enviaram-me um email onde constavam imagens supostamente da minha PS5 com insetos vivos (pela imagem parecem pesevejos), o que me disseram que trantandosse desses insetos podia ter uma infestação em casa. Após inspeção, a minha casa não tinha um único inseto desses. Para me certeficar, ainda desmonei uma PS4 que tinha ao lado da PS5, e também o router e não tinha um único inseto em ambos.Aleguei isso à marca e disse que me via no direito de requerer um equipamento novo. Até porque no primeiro email a PlayStation estava-me a cobrar a quantia de 270 euros para reparar a minha PS5 sem me avisar do problema da mesma, a não ser a infestação de insetos.Liguei várias vezes para a marca e também insisti com a NOS pois eles deveriam sresponsabilizar-se e ajudar-mea resolver a situação.Pesquisei ainda sobre os insetos e conclui que eles so sobrevivem alguns minutos a algumas horas sem respirar, pelo que, pela ou forma que embalei a PS5 para o transporte isso seria impossível, ou sejas, os insetos estariam mortos. Para além disso, um dos operadores da NOS também me disse que se eu tivesse uma infestação de insetos (como a PS alegou) os insetos tinham de estar queimados tendo em conta a temperatura que a PS5 atinge quando está a trabalhar.Hoje é dia 4/11 e a única resposta que tenho é que ainda estão a analisar o problema.Acho um absurdo toda a situação e que não faz nenhum sentido.