Reclamações públicas

Venho por meio deste canal comunicar o atraso sobre análise da minha troca da carta de condução estrangeira, já liguei ao IMT diversas vezes e o mesmo informa que minha cnh está em análise para só depois ser concluída e emitida a carta de condução portuguesa. Entreguei toda documentação necessária ao IMT loja cidadão Marvila e até hoje não recebi informações a mais sobre o processo, necessito da carta de condução, pois, já perdi diversas oportunidades de emprego pois necessitava da carta de condução portuguesa para trabalhar. No mais, aguardo um retorno e conclusão e entrega da minha carta de condução portuguesa.

Prezados Senhores. Venho por este meio informar o quanto estou desesperada e frustrada com o vosso descaso com minha situação. Faz 3 meses que tendo mudar minha carta de condução brasileira para portuguesa,sem sucesso. Vale ressaltar que disponho de todos os documentos necessários para a mudança. Já fiz 3 vezes online e sempre apos 15 dias diz por email que faltam documentos. Fui de Almada a Leiria para ter atendimento presencial e esclarecimentos concisos, fui mal tratada em publico e até para registrar no livro reclamação precisei ligar a PSP para liberar o livro. Resumindo e concluindo, hoje estou usando meu último recurso disponível, RECLAMAR. Preciso da carta de condução portuguesa para trabalhar em Portugal. O que peço ao imt.pt é somente que me atenda antes do dia 22/09/2023. Do contrário não posso conduzir e ficarei com 2 problemas, desemprego e impossibilidade de conduzir. Moro em Almada e já estou disposta a ir a Santarém ou qualquer parte para resolver esse problema. Tenho toda documentação. Atenciosamente. 288 938 569 Elizete Pita

Fui a Loja de Cidadão de Lisboa - Marvila em novembro de 2022 para obter minha carta de condução e disseram que o prazo era de 6 meses. Apesar de achar um exagero, fiquei aguardando achando que poderia chegar antes, mas esta completando os 10 meses e nada de chegar a carta.Tenho passado necessecidades pois necessito dela para trabalhar.Ligo para o IMT e dizem que meu processo está em análise. Será mesmo? São 10 meses de análise?

Venho, por este meio, reclamar do IMT que está há um ano e meio para enviar a minha morada a minha carta de condução. Tive vários problemas com o IMT de início pois não marcavam meu agendamento, só consegui na base da briga no posto da Bela Vista, me deram o papel que é uma carta de condução provisória e desde então, já tive que renovar esse papel 4 vezes porque não enviam a minha carta de condução para minha morada, se eu for contabilizar quantos empregos já perdi por incompetência do IMT eles deveriam me indenizar.

Solicitei a troca da minha carta de condução e a mesma foi agendada para 27/10/2022 loja Saldanha e me foi concedido o protocolo de permissão temporário. Já se passaram 4 meses, ATUALMENTE JÁ SE PASSARAM 10 MESES e nada de me enviar a Carta de condução já liguei diversas vezes é simplesmente dizem que está sob análise documental. Pergunto Eu que tipo de análise seria essa? Pois paguei o exames médico, paguei a emissão da carta e até hoje não recebi. Fato que cansei de explicar que preciso da carta em mãos porque preciso iniciar um curso para poder trabalhar. Simplesmente isso! Acho um total descaso além de me prejudicar financeiramente devido ao trabalho. Será que essa análise é tão difícil de se fazer??? IMT POR FAVOR ESSA PÉSSIMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO ESTÁ IMPACTANDO BA MINHA VIDA FINANCEIRA. Me ajudem!!! Acredito que extraviaram o meu pedido e gostaria de saber quais os procedimentos para processar o Orgão IMT.

Fizemos um pedido de homologação individual em meados de janeiro deste ano através de um despachante, até a data de hoje ainda não me foi facultado, a mesma está me causando vários prejuízos e impossibilitando o meu trabalho, pois já tenho o carro sinalizado e o proprietário está me obrigando a desfazer o negócio, já estive pessoalmente na delegação de Setúbal e não me deram qualquer tipo de informação inclusive não me deixaram falar com um responsável para expor s situação, também fiz uma reclamação no livro do estabelecimento… até a data ainda não fui contactado

Estou a mais de um mês, aguardando resposta do Imt sobre a minha troca de carta de condução, e não obtenho resposta!

V.Exas. No dia 19/03/2023 dei entrada no processo de troca da minha carta de condução Brasileira pela portuguesa e hoje dia 24/07/2023 (mais de 120 dias depois) ainda não obtive nem uma resposta da finalização do processo, tenho família, (esposa e 2 filhos) e dependo da minha carta de condução para trabalhar por comida na mesa e conseguir pagar as despesas que estão cada dia mais caras e expressivas devido aos tempos que vivemos, gostaria de solicitar que o IMT que me ajudem a resolver este problema!

Tenho a duas semana tentando contato com o IMT Online, para o reenvio de ficheiro com meus documentos me foi solicitado um documento a mais ( Morada Fiscal), ao tentar anexar e submeter novamente o ficheiro fui surpreendido com a mensagem que não posso reenviar pois meus dados já contém um ficheiro enviado, meus documentos não foram submetidos pelo IMT por falta desse Domicílio fiscal é não consigo reenviar, o suporte enviou um link para eu reenviar mensagens automáticas, porém minha queixa ao IMT desde o início é que não consigo enviar o ficheiro, o site barra p submiter, fui presencialmente ao IMT Saldanha e o mesmo disse que só podemos enviar a primeira solicitação através do IMT Online, por telefone ninguém sabe ajudar, já me passaram muitos e-mail, tenho enviado e-mail a semana toda.Eu até hoje não tive assistência, nem mesmo uma ligação do IMT para solução.Talvez fique sem a troca da minha carta por mal funcionamento do IMT.A solução é o IMT abrir atendimento presencial para esses casos ou início de processo de Troca assim já entregamos os documentos de início.Sejam mais práticos senhores.

Venho por meio deste reclamar da empresa IMT(instituto municipal dos transportes). Iniciei a troca de minha carta estrangeira para portuguesa em novembro de 2022. No mês seguinte fui a um agendamento onde entreguei minha carta e os dia documentos e recebi uma guia para poder conduzir em território nacional com validade de 6(seis) meses. E sim venceu no mês de junho de 2023 e até agora nada da carta portuguesa chegar na minha morada. ResumindoJá fazem 7(sete) meses que fiz a troca e ainda não tenho a carta comigo. Agora o IMT não tem vaga para fazer uma nova guia de Conducao. Aguardo resposta.