Reclamações públicas

Boa tarde, fiz uma compra na loja da maia da sport direct, nr 92699 de um calçado de trabalho, cheguei a casa numero nao serviu, como em loja nao tinha numero que queria entao, pedi o reembolso do dinheiro, porque nao pretendo adquirir nenhum produto naquela loja. Entao gerente , nao quis efectuar a devolução do dinheiro quanto eu nao quero nenhum produto daquela loja, é roubo, paguei 50 euros, e nao devolvem o que é do cliente. tenho ser obrigado a a gastar 50e quando nao quero nada da loja. gostava de obter uma resposta rápida ao meu problema.É um roubo, como pode existir empresas assim, nunca mais gasto meu dinheiro la.

Venho por este meio comunicar que a empresa Sports Direct, a qual encomendei uns ténis no dia 25 de Março, ficou com a minha encomenda e com o reembolso.Esta encomenda começou por dar problemas com a transportadora (DPD) empresa à qual também irei escrever sobre no livro de reclamações, a qual embirrou literalmente com a morada e mesmo gastando quase 100 euros em chamadas (valor bem superior à encomenda) para tentar receber a minha encomenda, durante um mês o gozo foi tanto que não cheguei a ser contatado nem a encomenda chegou apesar de todas as chamadas e dinheiro perdido.Este foi o primeiro problema, depois de perceber que por mais que gastasse a tentar receber a minha encomenda ela não iria chegar, optei por enviar email à Sports direct neste meio tempo a transportadora após minha insistência informou me que a encomenda tinha sido devolvida ao remetente, a sports direct ao tomar conhecimento respondeu me que demoraria 14 dias até receber o reembolso (dia do email 04/05), no dia 19 de maio voltei a questionar o qual me responderam que a encomenda estava dada como entregue desde o dia 7 de maio, situação esta impossível pois eu não recebi encomenda nenhuma e a transportadora continua a dizer que a devolveu, após dia 7 de maio e após uns 10 emails deram me uma resposta pouco conclusiva e desde ai todos os dias envio doi emails e não recebo uma unica resposta da parte desta empresa nem o meu reembolso, peço a vossa ajuda para conseguir o que é meu por direito (55.60 Eur).Fiz de tudo e perdi imenso dinheiro e estas duas empresas continuam a fazer gozo de mim (DPD e Sports Direct), alguém cometeu um erro e não quer assumir.Muito obrigado pela atenção