Reclamações públicas

Venho por este maio comunicar que subscrevi uma assinatura da revista visao pelo valor de 30,00, na sequencia de contacto telefónico, por 12 números, fui logo de imediato debitada a minha conta bancaria, dia 04/04/23 por esse valor a primeira revista recebi atempadamente sai ás quintas-feiras, depois nunca mais recebi semanalmente a tempo, contactado o apoio ao cliente , pediam desculpas por esse facto, passei a receber de duas em duas semanas, oa revista da semana anterior e da semana seguinte essa a tempo, depois repetiu-se a situação , outra vez desculpas e que iam mudar o sistema de envio para os CTT , outra vez a mesma situação ontem reclamei e hoje novamente , as desculpas mas o facrto é que não recebo a revista há tres semanas, devem estar escudados pelo facto de não acontecer nada, e continuam a zombar dos clientes e nada acontece, não pretendo que isto aconteça a mais ninguém, abuso de confiança, é muito grave, muito mais para uma empresa que divulga notícias , trabalhar com a falta de verdade, e ainda usar no nome da empresa Trust in news poderemos acreditar nas notícias quando a não se pode acreditar na empresa ? Fica a Dúvida. Muito grato

Já solicitei no passado para me cancelarem a minha assinatura com número 3216952 e número de cliente 2139923 e continuo a ser cobrada e a receber as comunicações físicas. Exijo que me cancelem de imediato a mesma. E me emitam a respetiva confirmação para o email sonia.patiflor@gmail.com

Esta empresa é a actual proprietária da revista Visão. Fui durante meses (ainda antes da actual mudança de propriedade) assinante desta revista tendo os pagamentos sido debitados num dos meus cartões de crédito. No dia 23/05/2018, recebi no meu email associado à assinatura, uma comunicação assinada pelo Director de Assinaturas (Pedro Miguel Fernandes) [correio electrónico automático] informando-me que a minha assinatura terminaria dali a duas semanas (2 edições). Como não desejava renovar a assinatura, no dia imediato, remeti para o email que consta na revista Visão (assinaturas@assinaturas.impresa.pt) uma resposta dando conhecimento que não era meu desejo renovar a dita assinatura. Mas qual o meu espanto quando no dia 6 de Abril do ano em curso e quando consultava o extracto do meu cartão de crédito deparei com um débito no montante de 14,56€ (com data de 03/04/2018) em nome de IMPRESA PUBLISHING PACO DE ARCOSPT. Achei estranho e liguei de imediato para o departamento de assinaturas da Visão, tendo sido atendido por um colaborador da empresa (cujo nome tomei nota), tendo questionado a que se referiria tal débito, tendo o mesmo informado que dizia respeito à renovação da assinatura, em termos até mais vantajosos para mim segundo ele. Perante a minha insistência em que não pretendia renovar a assinatura, nem tinha dado consentimento para tal, eo que pretendia era a devolução imediata da quantia debitada sem minha autorização, tornou-se agressivo e que até podia devolver a quantia mas que o não iria fazer porque não queria e que iria sim receber as revistas até que perfizesse a quantia debitada, ao qual, eu mais uma vez me opus veemente. Já mandei vários e-mails insistindo pela resolução da situação e até hoje ainda não recebi qualquer resposta. Com este modus operandi por parte da empresa, acabaram por perder um assinante, já que no email que tinha enviado logo de início a informar que não pretendia renovar a assinatura disse que talvez daqui a uns tempos voltasse a ser assinante.Agora, perante esta atitude, nem morto. Mas mesmo assim talvez continuem a renovar-me a assinatura e eu já nos anjinhos (e não me poderei esquecer de manter o cartão com saldo).