Reclamações públicas
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Livro de reclamações e emails sem funcionar
Venho por este meio apresentar três reclamações, uma reclamação sobre o não funcionamento do livro de reclamações, outra reclamação por terem a caixa cheia e rejeitarem o meu email, e outra reclamação por terem bloqueado o meu endereço de email.a) No dia 23 de novembro, não estava a ser possível submeter reclamações. Já passaram vários dias, e o problema mantem-se. Envio screenshot em anexo.b) No dia 24, após várias tentativas para submeter a reclamação, sem sucesso, contactei a linha telefónica que me deu um endereço de email (lre.suporte@incm.pt). Enviei um email para esse endereço, e recebi uma resposta a dizer que a caixa de email estava cheia, e que o meu email foi rejeitado. É ridiculo de tão estúpid@ que é, as caixas de emails onde recebem email dos consumidores estarem cheias para não receberem emails. Envio screenshot em anexo.c) No dia 27, após tentativa para submeter a reclamação, enviei novamente email para o endereço que me foi dado pela linha telefónica. Recebi uma resposta do incm a informar que o meu endereço foi bloqueado no incm. Envio screenshot em anexo.Agradeço resposta às seguintes questões:1. Porque motivo após vários dias, continua a não ser possível submeter reclamações?2. Porque motivo as caixas de emails estão cheias e rejeitam os emails?3. Porque motivo bloquearam o meu endereço de email?Envio screenshots em anexo.Aguardo resposta.
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