Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar a Vossas experiências que fui vitima de fraude através da compra de ingessos neste site: ( viagogo.com), adquiri dois ingressos para o Jogo Farense Benfica os quais nao são validos pelo clube.O que me foi informado que fui vitima de fraude.Pergunto se me podem ajudar na divulgação e retorno do calor que paguei.É inconcebível como ainda ha sites destes a enganar pessoas sem qualquer escrúpulos.

Venho por este meio fazer queixa da viagogo, um site de compra e venda de bilhetes.Neste dia, 31/03/2024 comprei 2 bilhetes para o concerto Bryan Adams no Altice Braga no dia 23/11/2024. Os bilhetes estavam muito mais caros que o normal (um total de 212,87€), no entanto, como estavam a esgotar, pensei que fosse normal.No fim da compra e do pagamento, recebo a informação que os e-tickets iriam ser entregues no dia 21/11/2024, o que é muito estranho pois os bilhetes eletrónicos são entregues por e-mail num prazo máximo de 30 dias.Com medo de ter sido burlada, decidi ver num site mais fidedigno e encontrei os bilhetes à venda por 55€ cada um (metade do preço).Ainda nas primeiras 24h, decidi efetuar o cancelamento da minha compra pois, segundo a lei portuguesa do direito ao consumidor, tenho direito a cancelar a minha compra no prazo de 14 dias. No entanto, em todos os e-mails que recebi do apoio ao cliente, dizem-me que não posso cancelar e que a única forma de reaver o meu dinheiro, é proceder à venda dos mesmos pelo site deles. Ou seja, tenho de esperar que mais pessoas como eu, sofram esta fraude que eu sofri para reaver o meu reembolso.Acho este tipo de comportamento e negócio um crime, pois de todo não cumpre com as leis do direito ao consumidor e não quero que mais pessoas sofram como eu sofri.De salientar que, depois de ter pedido o meu reembolso e de me ter sido negado, o dia estipulado para receber os e-tickets passou para dia 23/11/2024, no dia do concerto.

Venho por este meio reclamar por causa compra que efetuei do ingresso para o concerto de NITIN SAWNEY E pedir o reembolso do pagamento que efetuei Uma vez que eu paguei mais do que o valor que deveria ter pago que vem apresentado no ingresso e com os ingresso vem no nome de outra pessoa que no meu.Efetuei a compra do bilhete no dia 30 janeiroA empresa viagogo.Após a compra recebi um e-mail Da empresa a confirmar que tinha sido efetuado com sucesso a compra do bilhete e vinha a seguinte informação sobre o download dos bilhetes “Quando receberei os meus bilhetes? ?Seus e-tickets estarão disponíveis para download na semana que antecede o evento. Nós o notificaremos assim que seus ingressos estiverem prontos para download. Você pode acompanhar o status de sua compra a qualquer momento em Minha Conta ou usando o aplicativo viagogo.”Umas horas mais tarde recebi um novo e-mail para descarregar o ingresso para o concerto. No ingresso o preço apresentado era €30 ou seja eu paguei + €22 do que o preço normal o que sinto que é injusto e que não faz qualquer sentido uma vez que é o mesmo bilhete e reparei que o nome do cliente que aparece não é o meu mas este nome Client:Danylo Biryukov.Considero que escolher é uma burla ou seja não é um perigo real além do que eu paguei mais do que o preço deveria ter pago por isso vem reclamar pra me ajudar a rever o dinheiro que eu paguei pelo bilhete

Boa tarde, venho por este meio reclamar da empresa viagogo. Pois no dia 11 de Janeiro de 2024 procedi a compra de 3 bilhetes para o concerto da Karol g que se realizará no dia 8 de julho de 2024. Por não me ser possível comparecer em tal evento, hoje dia 20 de Janeiro, enviei um email a pedir a realização do reembolso, ao qual a resposta foi que a empresa nao cancelam pedidos, a opção dada foi vender os ingressos , ingressos esses que até a data de hoje ainda nao os recebi.

Adquiri dois bilhetes para um espectáculo em Outubro de 2024 e não recebi recibo da compra, apenas um email com número de encomenda. Os referido bilhetes também não foram enviados, apenas dizem que os disponibilizam uma semana antes do espectáculo.

Venho por este meio registar minha reclamação à empresa Viagogo (www.viagogo.pt). No dia 15 de Novembro de 2023, comprei quatro ingressos para o jogo Portugal x Islândia que aconteceu no dia 19 de Novembro de 2023, porém, não recebi os ingressos. Além de me gerar um prejuízo financeiro no valor de 95 Euros, gerou uma certa frustração, pois iria levar meus 2 filhos mais um amigo dos mesmos. Tentei entrar em contato com a empresa, porém, sem sucesso, pois não atenderam ao telefone.Percebi que havia caído em um golpe, após ver diversos depoimentos de outras pessoas que também haviam sido lesadas (em diversos outros eventos), assim como eu.Viagogo : Solicito reembolso da quantia paga integralmente, visto que tive que pagar ainda o despacho da CTT, que não ocorreu.

Comprei no inicio do ano 2 bilhetes para o concerto da Madonna, dia 7 de Novembro de 2023.Hoje recebo os bilhetes electrónicos e constato que fui lesado pois paguei mais do dobro do que vem mencionado na impressão dos 2 bilhetes adquiridos.Mais ainda, na compra inicial já tinha pago valor referente a comissão, iva, etc...Estes senhores mentem sobre os valores aquando da compra pois na prática comprei 2 bilhetes por um valor x e no bilhete impresso consta um valor diferente.Contactei o apoio ao cliente que me diz que são intermediários e outra pessoa vendeu esses bilhetes e colocou o preço que quis. Em lado nenhum, no site da compra em Viagogo.pt me diz que estou a comprar bilhetes recondicionados. Não houve nenhuma resolução ou solução apresentada pelo atendimento ao cliente, após o meu contacto.Não voltarei a comprar e aguardo uma solução por parte da empresa, nomeadamente o reembolso do valor em diferença do que paguei na compra e do valor do bilhete impresso.

Comprei dois bilhetes para o concerto de Madonna por 471,01 euros! Pensei que fosse esse os valores dos bilhetes! Qual o meu espanto que recebi os bilhetes via email e o valor dos dois bilhetes é de 150,00 euros, e só agora alertaram ainda por cima que é de visibilidade reduzido! Só posso considerar uma burla ainda por cima falsas informações!

Venho por este meio, comunicar a minha indignação por ter sido enganada e roubada pela empresa viagogo.No dia 29 de Junho de 2023, comprei 4 bilhetes para ver o jogo de PortugalxEslováquia.Paguei 4 bilhetes no valor de 49,99€ cada um e mais 51,84€, ou seja, um total de 251,80€.Qual é o meu espanto recebo os bilhetes em casa e o valor impresso em cada bilhete é de 15,00€...Liguei com a empresa, à qual me respondem que são uma empresa de revenda que é normal isso acontecer...Isto é roubar...Os 4 bilhetes são um total de 60,00€ e eu paguei 251,80€.Peço, por favor, que me devolvam a diferença.

Venho, por este meio, comunicar a vossa excelência que no dia 22 de agosto comprei dois bilhetes para assistir ao espetáculo do Rodrigo Marques em Albufeira. No dia 15 de setembro as 20h recebo um email a informar que não há ingressos disponíveis. Pior que tudo é o espetáculo ser no dia 15 de setembro as 21:30. Liguei com a viagogo e os mesmos me informaram que eu iria ter os bilhetes por email. Meu espanto recebo um email apenas para o reembolso do valor dos bilhetes.Neste momento e com tanto atraso para além do reembolso quero uma recompensa por tal transtorno.