Reclamações públicas

Venho por este meio informar que comprei um produto online na loja Onbit informática , ao qual a transportadora Nacex ficou encarregue da entrega, já reclamei com ambas as entidades e Onbit informática enviou e-mail a informar que a encomenda já estava na posse da Nacex, conclusão 10 Dias de espera e sem confirmação de ambas as partes na resolução do problema, o legado sou eu que já paguei a ambas e estou sem a encomenda

Boa tarde,Envio esta reclamação com o intuito de dar conta de uma situação muito desagradável causada pela distribuidora Nacex.Começou com um srº distribuidor/motorista que se intitulou Gabriel, com o número de telemóvel 913005379, e que se recusou a fornecer o último nome. Ao contactar o serviço de clientes DA NACEX veio-se a perceber que o motorista me forneceu um nome falso, apenas se soube que o último nome dele era Morais.Reclamação prende-se ao facto deste colaborador em questão se ter recusado a fazer uma entrega de produtos que tinha encomendado. Para além desta situação desagradável, nunca fui tão maltratada e desrespeitada por um funcionário/motorista como fui por este senhor que se intitulou de Gabriel.Ainda hoje espero pela encomenda que se recusam a entregar. E, produtos que já foram pagos por MBWAY.Contactei o serviço ao cliente da NACEX a dar conta do ocorrido e a colaboradora com o nome de ANA VALE também não resolveu ainda a situação. E, ainda duvidaram de mim.... Não parecendo resolver de todo motivada a resolver situação. Isto vindo do apoio ao cliente.Ainda estou a espera de resolução do problema e da entrega dos produtos que encomendei.

27.11.2021 foi enviada a minha encomenda que comprei pelo Internet no sait perfumesclub.pt. Dia 30. 11.2021 as 16:44 foi recebida não sei a onde, não sei a quem, assinatura de entrega não é minha. Tentei resolver questão com transportadora, fui ignorada. Estou ofendida de roubo da minha encomenda da empresa E-NACEX(contacto de empresa 219403485), falsificação da minha assinatura e trabalho enterompido por falta de produtos da encomenda que não recebi. Número de envio da minha encomenda 2827/11602231, 1 caixa de 9 kg, de valor 141, 94 eur.

Dia 4 de Outubro faltei a manhã e meia tarde ao trabalho para ficar à espera de uma recolha de um equipamento prozis, pela nacex. Estive sempre em casa e ninguém me tocou à campainha nem ninguém me telefonou.Às 14h55 recebo um SMS da nacex dizendo que vieram, mas que eu não atendi.Liguei para a mesma, chegaram à conclusão que se enganaram no número da porta....Não me ligaram mais, nem me resolveram o problema. Eu não vou mais faltar ao trabalho e perder dinheiro para ficar à espera.Já me fizeram perder tempo e dinheiro.Péssimo serviço