Reclamações públicas

Bom dia, hoje fui ver a conta é deparei que a empresa de seguros Sfam, me tinha tirado 69€ sem qualquer justificação, no levantamento fala em buy Back sfam…Já tentei ligar e ninguém atende, queria reaver o meu dinheiro, já que não fiz troca de equipamento nenhum, nem nunca acionei o seguro. Para não falar que eles cobram a mensalidade de 7€ e tal 2 vezes por mês… o que é um roubo. Quero saber como posso resolver a situação e reaver o dinheiro que me foi roubado!

Venho por este meio comunicar a vossa empresa que a minha reclamação aqui descrita deve-se a debitos excessivos, na qual tive que cancelar no banco que ja tava para debito outro, apos reclamação nada fizeram para devolver, pedi desistencia na qual o assistente/ agente não o fez que seria vantajoso em manter o serviço. na qual a loja onde comprei o equipamento fui notificado para pedir a restituição do valor total pago na qual a empresa ficam com algum dinheiro, chegam a dizerem que são despesas de contrato. Cito a explicar que no dia 06/04/2022 quando comprei o equipamento Xiaomi redmi note 10 Pro aderiram ao serviço, passado 30 dias fiz questão de manter o seguro no valor 3.90 no 1º mês e meses seguintes 5.90 euros, também o serviço Buy Back que faz troca de equipamento a mensalidade de 9.99 €, a pouco tempo contactei a agente da celside para saber como funcionava a troca fui informado que a troca podia ser um recondicionado na qual não irei de forma alguma aceitar a troca de equipamento pelo o que foi adquirido por mim novo.peço desde já a devolução total dos valores na qual pretendiam que me mante-se coisa que já tenho seguro noutra empresa em que a assistencia tecnica fica dentro da minha localidade de residencia.Como prova de envio faço chegar o comprovativo de debito direto da minha respectiva conta bancaria. atenciosamente Luís Filipe Rêgo

No mês de Dezembro adquiri um telemóvel na IStore. Disseram que vinha com uns pacotes gratuitos durante 30 dias e que tinha essse prazo para ligar e cancelar. Apesar de ter ligado várias vezes para cancelar, qual o meu espanto quando me apercebo que não só não cancelaram como retiraram um total de 73.92€ da minha conta. Portanto, como vítima de scam por parte desta empresa, apresento a minha queixa na espera de poder ser devolvido o dinheiro.