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Encomenda que não chega | Serviço ao cliente desliga-me a chamada SEMPRE
Boa Tarde, após varias tentativas de entrar em contato com o vosso serviço a cliente. Nas primeiras vezes alegavam que o numero de telemóvel estava errado, na chamada pedia a alteração para um numero correto ( aconteceu 3 vezes). nas chamadas seguintes deixaram de atender as chamadas do meu número, usei outros números de telemóvel - sendo o procedimento da vossa parte o seguinte: atendiam pediam o numero da encomenda e desligavam-me a chamada.... sempre.Quanto a transportadora alega que não estava ninguém em casa, o que é impossível pois trabalhamos em casa. Péssimo atendimento ao cliente, mentem, não resolvem os erros deles. E se pesquisarem este tipo de problema é recorrente.
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