Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
D. A.
05/09/2020

Devolução não efetuada

Exmos Srs,Em 11AGO encomendei online um frigorifico no site Compra+, mas depois de ser informado que a entrega seria apenas em setembro, data que não me interessava, acordei com o prestador de serviços que iria cancelar a encomenda e solicitei a devolução do valor em questão (308.85 €).Tendo passado 3 semanas e a devolução não foi efetuada, venho solicitar o vosso apoio para o efeito.ObrigadoDiogo Arroteia

Resolvida
L. M.
19/03/2019

Reembolso tardio e não completo

NIF: 219595275Encomenda [#192]Exmos. Senhores,A 26/01/2019 fiz uma compra de três electrodomesticos no site Compra Mais alguns dias depois sou contactado na qual me dizem que a Placa de Indução que eu tinha escolhido e já tudo pago não se encontrava , tal como dizia na página Online, disponível que me iriam facultar outro tipo de escolha ou se preferisse reembolso monetário.Escolhi outra Placa de indução na qual ficou mais barata 45.55€, esperei cerca de duas semanas até os electrodomesticos chegarem e depois enviei os meu dados Bancários para que me pudessem restituir a quantia em excesso.Acontece que ando a mais de um mês para que me reembolsem com a quantia em falta, depois de email atrás de email e alguns telefonemas consegui que me reembolsasse no dia 04/03/2019, mas por mais cómico que isto seja sou reembolsado com a quantia de 40.54€ em vez dos 45.55€, tornei a escrever e a telefonar a reclamar que não estavam a ser correctos comigo e até hoje dia 19/03/2019 continuo sem receber o montante em falta.Venho agora por este meio reclamar e tentar que seja reembolsado no valor em falta.Aguardo uma resposta.AtenciosamenteLuís Carlos Mateus Borges

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.