Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu desagrado pelo contacto efetuado por esta empresa, alegando uma dívida para com a Medicare no valor de 1.696,60€, que considero ilegal. Nunca usufruí deste dos serviços da Medicare, e nunca houve qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão ao contrato, muito menos da sua renovação, o que viola o disposto no Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, artigo 5º, nº 8, que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores. Este artigo refere que: “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços.” Assim, exijo que considerem esta dívida sem efeito, uma vez que não existe qualquer base legal para a cobrança, caso contrário será levado às entidades competentes. Processo n.º: 650003754 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu desagrado pelo contacto por parte desta empresa alegando uma dívida para com a Medicare que considero ilegal pois por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Assim exijo que considerem essa divida sem efeito e que parem imediatamente de tentar contactar-me via e-mail para pagar qualquer dívida relacionada com a medicare (serviço que não pretendo usufruir) Cumprimentos. Jorge Nunes

ExmosTive o seguro, ficamos insatisfeitos e tentamos cancelar, mas no primeiro momento não conseguimos pois eles pedem antecedência de 30 dias e só pode ser próximo ao aniversário da apólice, muito difícil o cancelamento. O Dia 1º de dezembro foi o primeiro e-mail que enviei para cancelar meu contrato. Liguei pelo telemóvel e também enviei e-mails mas nunca se responsabilizaram pelo cancelamento ou resposta, a única resposta foi comunicar por e-mail e se o fizesse, responderam que tinha que o fazer por chamada. O Medicare quer que eu pague por serviços que nunca utilizei quando estavam ativos e, após participar, cancelo meu contrato depois de quasi um ano e continuo pagando? por este meio peço cancelamento do contrato com a Medicare, por não tirar qualquer partido do cartão Medicare Platinium. Contrato nº 50100172070 Aderi online e chegou-me o contrato por email e nunca foi assinado e reenviado para os serviços da Medicare pelo que invoco o Decreto-Lei nº24/2014 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que "Quando o contrato for celebrado por telefone ou por email, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestadores de serviços, exceto nos casos em que o primeiro contacto telefónico seja efetuado pelo próprio consumidor".. Senhores, Sou titular do contrato de crédito Nº (introduzir número de contrato) e formalizei em (introduzir data) o pedido de Livre Revogação nos termos do Artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 133/2009. Sendo que não obtive resposta ao pedido que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu desagrado pelo contacto por parte desta empresa alegando uma dívida para com a Medicare que considero ilegal pois por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação , invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Assim exijo que considerem essa divida sem efeito (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A empresa INDEBT me enviou uma cobrança no valore de 89.8euros, em nome da MEDICARE. Divida, a meu entender não existe, pois quando a empresa não cumpre o prometido, isto é quando conversei com a pessoa em causa por telefone foi me dito que poderia anular o seguro (Plano de saúde Medicare platinium +Vida) quando eu entende-se sem ter qualquer tipo prejuízo para minha parte, no qual eu usei desse mesmo direito que eu deveria ter. Informei a MEDICARE, a minha intenção do resolução do contrato, Por via telefónica a 60 dias da última prestação e inclusive por escrito via email a 30 dias da última prestação, pagando assim 2 prestações desde a minha intenção de rescindir o plano. Como não tendo o contrato na minha posse solicitei que me enviasse uma cópia, para que pudesse ver se tinha direito de rescindir ou não e mesmo porque tenho dúvidas se alguma vez o assinei. Cópia esse nunca me foi enviado e ainda por cima recebo agora um e-mail da Indedt, com ar intimatorio para pagar ate dia 10 se não irá implicar custos a minha pessoa. Cumprimentos.

Exmos Senhores Assunto: Resolução Contratual / Cobrança Indevida Venho por este meio dar - vos conhecimento que foi comunicado por mim, Celina Guerreiro, à MEDICARE a cobrança indevida por oposição ao contrato, de valores vencidos até 1 de setembro de dois mil e vinte e dois no valor de 538,80, pelo que esta cobrança é indevida em oposição ao contrato já cancelado a 29 de agosto de dois mil e vinte e um. Informo que este assunto está a ser tratado diretamente com a Medicare e solicito que não seja novamente incomodada pela Indebt. Mais informo que sendo sócia da Deco Proteste já foi a eles reportada a presente situação. Com os melhores cumprimentos, Celina de Jesus Correia Rodrigues Martins Guerreiro

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu descontentamento pelo contacto por parte desta empresa alegando uma dívida para com a Medicare que considero ilegal pois por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação nem tão pouco recebi em casa os cartões da medicare, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Assim exijo que considerem essa divida sem efeito e que procedam a regularização da situação .

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu desagrado pelo contacto por parte desta empresa alegando uma dívida para com a Medicare que considero ilegal, cancelei o plano com muita antecedência, depois que foi cancelado nao paravam de me contactar com mais ou menos 4 números diferentes do qual ja fiz a minha reclamação e nao estou nem um pouco interessada neste serviço. Agora vêm com esta história de dívida. Peço por favor que reparem isto, que apaguem os meus dados e que deixem de me contactar com ma fé. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A empresa INDEBT me enviou uma cobrança no valore de 224.50 euros, em nome da MEDICARE. Tal divida, a meu entendimento, não existe, pois quando uma empresa não cumpre a sua parte em algo, e só pretende receber do cliente, sem prestar o serviço prometido. Ela abre prescedente para que este cliente , deixe de só ele cumprir sua parte, neste acordo. A MEDICARE, prometia serviços medicos na cidade da Covilhã, que não existiam. Ainda paguei os serviços por um tempo, mas como não conseguia nenhuma consulta das quais necessitei, decidi por não prosseguir nesta prestadora de serviços. Informei o que ocorria para a MEDICARE, e eles pareciam robores (só repetiam a informação que tinham medicos em outras cidades). Como não houve prestação dos serviços, optei por não mais continuar com os pagamentos. E agora recebo esta cobrança?! Não é justo algo deste tipo. Não tem contrato assinado, eu pagava as prestações , mas nunca pude utilizar o serviço. Cumprimentos.

Recebi uma sms a informar que tenho um determinado valor em dívida do ano de 2022, assim venho por este meio expressar o meu total desacordo e desagrado pelo contacto por parte desta empresa alegando a suposta dívida para com a Medicare que considero ilegal, por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que : “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Assim sendo aguardo o cancelamento desta dívida pois nunca usufrui nem recebi cartões dessa mesma identidade nem tão pouco assinei qualquer documento a me comprometer com a Medicare!