Reclamações públicas

No passado dia 31 de Outubro fiz um encomenda na empresa Produceshop ,encomenda que foi paga com referencia multibanco e ha qual ate hoje não recebi qualquer informação ,a unica coisa que sei e que paguei enão tenho nem o dinheiro nem qualquer infornmação sobre a encomenda,quando tento aceder a conta dessa produceshop diz que não existe qualquer encomenda referente a este e mail,o que é certo e que foi pago atraves dessa conta criada com esse e mail. Estamos a falar de um valor de 479,80 pago a eentidade 11249 com a referencia 515764196.

Comprei um produto sem antes conferir sua reputação em outros sites. Apenas depois descobri que a empresa não costuma entregar todos os produtos e, como em meu caso, NÃO PRESTA ASSISTÊNCIA NEM RESPEITA A GARANTIA.Os produtos são de má qualidade e não duram. Quando é necessário a assistência técnica, não existe como entrar em contato, pois não há endereço físico, telefone real ou mesmo NIF.Meu produto apresentou defeito após alguns meses, e nada foi feito, mesmo após diversas tentativas de contato.

Exmos Senhores,Perante o meu pedido para acionar a garantia de um banco alto de cozinha, não aceito a resposta recebida de não procederem à troca do banco.Em 13 de dezembro de 2022 comprei no site produceshop.pt dois bancos altos de cozinha, conforme fatura FT 2021/6560.A utilização dos bancos foi idêntica e a 19 de julho a estrutura metálica interior do lado esquerdo cedeu (partiu as soldaduras), em um dos bancos.Realizei o processo de reclamação indicado no site, sem sucesso. Só com uma opinião negativa no Trustpilot, tive um pedido da ProduceShop para voltar a fornecer a informação já dada. A 6 de agosto o lado direto do banco também tinha cedido e enviei a informação solicitada (fotos do banco).A 10 de agosto tive uma resposta em que não assumiam a responsabilidade da troca em garantia:....Recebemos o feedback dos nossos técnicos, que concluíram a sua análise em conjunto com o fornecedor.Infelizmente, chegaram à conclusão de que a qualidade do produto foi comprometida durante a utilização, e que qualquer defeito não se deve a um erro de fabrico.....Como podem podem tirar as conclusões indicadas? Porque a estrutura interno do segundo banco não cedeu? O fabrico não é idêntico? Solicito uma uma nova análise à situação e aguardo que a troca do banco seja realizada.Melhores cumprimentosPO

No dia 01/06 fiz uma compra na empresa produceshop e até á data de hoje não recebi o meu artigo nem qualquer informação do mesmo. A equipa não me responde a nada dos emails nem me contactam. Estou farta de fazer queixa e nada. Fui completamente roubada, paguei um artigo que até hoje continuo sem saber nada do mesmo, já deixei o meu contacto telefónico e email muitas vezes aqui para me contactarem a empresa não está de modo algum preocupado. Roubaram-me o meu dinheiro.Já pedi reembolso e nada! Já perguntei pelo artigo é nada!A minha paciência esgotou, vou apresentar queixa, já se passou quase 1 mês, não demonstram qualquer interesse em tentar perceber o que se passa, por isso só posso depreender que esta empresa é uma autêntica fraude que nem existe pois nem um nif apresenta, nem livro de reclamações disponível tem!!Este assunto é deveras grave e eu fui roubada no montado de 109,95€ o que é muito dinheiro! E pelo que posso ver nos comentários não fui a única. Vou apresentar queixa de forma a reaver o meu dinheiro. Isto é completamente inadmissível e inacreditável.E mais uma vez quero o meu reembolso no valor de 109,95€ (tenho comprovativo de pagamento comigo).

No dia 01/06 comprei um artigo numa loja online denominada como produceshop, comprei uma sapateira no valor de 109,95€ e até ao dia de hoje não recebi o artigo nem qualquer informação sobre o mesmo nem mesmo uma mensagem de confirmação do pagamento. Tenho o comprovativo de pagamento do artigo e a referência multibanco que me foi dada para tal. Fui completamente roubada já se passou quase 1 mês. Quero um reembolso do meu artigo. Deixo aqui o site da empresa https://www.produceshop.pt/

Venho por este meio comunicar que a empresa produceshop não fez entrega da encomenda 921487269 feita no dia 11 Maio 2021 as 17h52. De modo que pretendo a devolução da quantia paga 114.95€.