Reclamações públicas

Encomenda 723146328 efetuada em 27/11/2023 não foi entregue. Comunicação com a marca impossível.Valor do artigo 265,95€Enviei mensagens pelo site para assinalar problema de entrega, recebi por email uma resposta vaga em 11 de dez. Desde então nada, aparador ainda não foi entregue. Reenviei várias mensagens pelo site, desde vez sem resposta nenhuma. Peço para ser contatada, que me seja enviado o nº de rastreamento válido da transportadora (porque o nº que consta nas notificações não permite seguir o transporte do volume...) e que me informem do dia de entrega ainda esta semana em Alverca do Ribatejo.Com os meus melhores cumprimentos.

Foi efetuada uma compra de uma piscina na worten marketplace, empresa produceshop, que depois de um ou dois meses em funcionamento deixou de funcionar a bomba. Foi pedida assistência no site da worten ao fornecedor a te hoje, já passado mais de um mês não dão solução ao problema. Reportam para a Bestway que é o fabricante, o fabricante não responde, a produce shop já ora diz que vai enviar reembolso como a seguir manda preencher novamente formulario... uma vergonha de assitencia.

No passado dia 31 de Outubro fiz um encomenda na empresa Produceshop ,encomenda que foi paga com referencia multibanco e ha qual ate hoje não recebi qualquer informação ,a unica coisa que sei e que paguei enão tenho nem o dinheiro nem qualquer infornmação sobre a encomenda,quando tento aceder a conta dessa produceshop diz que não existe qualquer encomenda referente a este e mail,o que é certo e que foi pago atraves dessa conta criada com esse e mail. Estamos a falar de um valor de 479,80 pago a eentidade 11249 com a referencia 515764196.

Venho por meio deste, comunicar-vos que na data de 23/10/2023 foi realizada a compra de um produto (churrasqueira).o pagamento ocorreu OK, recebi também a invoice da compra.Recebi 3 dias depois um e-mail a avisar que a entrega iria atrasar. Hoje, 01/11/2023, acedi a loja para analisar o tracking, quão foi a minha surpresa, quando recebi o follow-up que o produto foi entregue dia 29/10, porém a entrega não ocorreu. A informação é invverídica.Tentei contacto, porém, a loja não mantém um canal efectivo de comunicação com o cliente, o e-mail que pedem para entrar em contacto, em caso de qualquer problema, possui uma auto resposta a dizer que o meu e-mail não foi entregue. já fiz a reclamação no próprio sitio como problema na entrega porém não há resposta alguma por parte da loja. É uma loja que vende productos também através do marketplace da worten.pt

Realizei uma compra de um sofá na data de 08/09/2023, e a encomenda foi entregue a transportadora em 11/09/2023. No site da ProduceShop diz que a entrega vai de 3 a 5 dias úteis. Mas até a data de 20/09/2023 não recebi o produto. Mandei email solicitando informação sobre a entrega, mas não tive respostas da empresa ProduceShop, nem da transportadora. Sem suporte nenhum da ProduceShop. Infelizmente fiz uma escolha errada de compra

Comprei um produto sem antes conferir sua reputação em outros sites. Apenas depois descobri que a empresa não costuma entregar todos os produtos e, como em meu caso, NÃO PRESTA ASSISTÊNCIA NEM RESPEITA A GARANTIA.Os produtos são de má qualidade e não duram. Quando é necessário a assistência técnica, não existe como entrar em contato, pois não há endereço físico, telefone real ou mesmo NIF.Meu produto apresentou defeito após alguns meses, e nada foi feito, mesmo após diversas tentativas de contato.

Exmos Senhores,Perante o meu pedido para acionar a garantia de um banco alto de cozinha, não aceito a resposta recebida de não procederem à troca do banco.Em 13 de dezembro de 2022 comprei no site produceshop.pt dois bancos altos de cozinha, conforme fatura FT 2021/6560.A utilização dos bancos foi idêntica e a 19 de julho a estrutura metálica interior do lado esquerdo cedeu (partiu as soldaduras), em um dos bancos.Realizei o processo de reclamação indicado no site, sem sucesso. Só com uma opinião negativa no Trustpilot, tive um pedido da ProduceShop para voltar a fornecer a informação já dada. A 6 de agosto o lado direto do banco também tinha cedido e enviei a informação solicitada (fotos do banco).A 10 de agosto tive uma resposta em que não assumiam a responsabilidade da troca em garantia:....Recebemos o feedback dos nossos técnicos, que concluíram a sua análise em conjunto com o fornecedor.Infelizmente, chegaram à conclusão de que a qualidade do produto foi comprometida durante a utilização, e que qualquer defeito não se deve a um erro de fabrico.....Como podem podem tirar as conclusões indicadas? Porque a estrutura interno do segundo banco não cedeu? O fabrico não é idêntico? Solicito uma uma nova análise à situação e aguardo que a troca do banco seja realizada.Melhores cumprimentosPO

Venho, por este meio, comunicar a MBK FINCOM SA - 1000-260 Lisboa PT 980692342 que o produto encomendado de acordo com o pedido número 723086061 chegou outro produto. Não existe nenhum e-mail no site, nenhum número de telefone e o chat do assistente nem sequer funciona. Por favor, recolham o produto errado e enviem-nos o produto certo o mais rapidamente possível. Se não for possível efetuar a recolha, é favor proceder ao reembolso.

No dia 01/06 fiz uma compra na empresa produceshop e até á data de hoje não recebi o meu artigo nem qualquer informação do mesmo. A equipa não me responde a nada dos emails nem me contactam. Estou farta de fazer queixa e nada. Fui completamente roubada, paguei um artigo que até hoje continuo sem saber nada do mesmo, já deixei o meu contacto telefónico e email muitas vezes aqui para me contactarem a empresa não está de modo algum preocupado. Roubaram-me o meu dinheiro.Já pedi reembolso e nada! Já perguntei pelo artigo é nada!A minha paciência esgotou, vou apresentar queixa, já se passou quase 1 mês, não demonstram qualquer interesse em tentar perceber o que se passa, por isso só posso depreender que esta empresa é uma autêntica fraude que nem existe pois nem um nif apresenta, nem livro de reclamações disponível tem!!Este assunto é deveras grave e eu fui roubada no montado de 109,95€ o que é muito dinheiro! E pelo que posso ver nos comentários não fui a única. Vou apresentar queixa de forma a reaver o meu dinheiro. Isto é completamente inadmissível e inacreditável.E mais uma vez quero o meu reembolso no valor de 109,95€ (tenho comprovativo de pagamento comigo).

No dia 01/06 comprei um artigo numa loja online denominada como produceshop, comprei uma sapateira no valor de 109,95€ e até ao dia de hoje não recebi o artigo nem qualquer informação sobre o mesmo nem mesmo uma mensagem de confirmação do pagamento. Tenho o comprovativo de pagamento do artigo e a referência multibanco que me foi dada para tal. Fui completamente roubada já se passou quase 1 mês. Quero um reembolso do meu artigo. Deixo aqui o site da empresa https://www.produceshop.pt/