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Empresa fraudulenta - ROUBO

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. A.

Para: Produce Shop

20/06/2023

No dia 01/06 fiz uma compra na empresa produceshop e até á data de hoje não recebi o meu artigo nem qualquer informação do mesmo. A equipa não me responde a nada dos emails nem me contactam. Estou farta de fazer queixa e nada. Fui completamente roubada, paguei um artigo que até hoje continuo sem saber nada do mesmo, já deixei o meu contacto telefónico e email muitas vezes aqui para me contactarem a empresa não está de modo algum preocupado. Roubaram-me o meu dinheiro.Já pedi reembolso e nada! Já perguntei pelo artigo é nada!A minha paciência esgotou, vou apresentar queixa, já se passou quase 1 mês, não demonstram qualquer interesse em tentar perceber o que se passa, por isso só posso depreender que esta empresa é uma autêntica fraude que nem existe pois nem um nif apresenta, nem livro de reclamações disponível tem!!Este assunto é deveras grave e eu fui roubada no montado de 109,95€ o que é muito dinheiro! E pelo que posso ver nos comentários não fui a única. Vou apresentar queixa de forma a reaver o meu dinheiro. Isto é completamente inadmissível e inacreditável.E mais uma vez quero o meu reembolso no valor de 109,95€ (tenho comprovativo de pagamento comigo).

Mensagens (1)

Produce Shop

Para: H. A.

20/06/2023

Solicitação inválida Estimado Cliente A sua mensagem não foi entregue Como solicitar informações ou apoio? Para solicitar informações e assistencia sobre as suas encomendas, pode utilizar a secção de Apoio do nosso e-commerce acessível através desta ligação: Apoios Recordamos que o atendimento é activo nos seguintes momentos: De segunda a sexta-feira das 9:00h às 17:00h. Nota: Este é um e-mail gerado automaticamente e não conseguiremos ler nenhum e-mail de resposta. Não responda a esta mensagem. Policy - This email has for recipients contacts from MBK Fincom Sa archives. All information is processed and protected in accordance with current legislation on the protection of personal data (EU Reg. 2016/679). Any requests on the exercise of data can be made by the interested party directly through the appropriate form in the section AssistanceSupport


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