Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Demora de entrega
Venho por este meio comunicar vossa /as excelências que no dia 4/11/2021, fiz um pedido no site que está agregado com a vossa empresa (Deco PROTESTE), derivado de uma campanha de oferta de presente na inscrição na Deco...fiz o pedido no site Meupresente.pt com o código PT474653... No dia 8/11/2021, recebi a informação que o meu pedido com o código N ° LD113409587FR, foi entregue à Laposte e no mesmo dia deixou o país de origem... No dia 10/11/2021, tenho a informação que chegou ao país de destino (Portugal), e que no dia 11/11/2021, passou na alfândega e seguiu o seu destino... Então querem me explicar como estamos no dia 28/11/2021, e eu ainda não recebi nada? Espero que isto se resolva rápido... Eu pago as mensalidades para alguma razão estou bastante incomodado...
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação