Reclamações públicas

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Atraso

Exmos. SenExmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação referente ao processo de rconcessao de autorizacao de residência efetuado na Loja do Cidadão de Faro - SEF. Detalhes do Processo: Local do Pedido: Loja do Cidadão de Faro - SEF Processo nº: 24103816 NIPC: 5933243 Data do Pedido: 12/06/2024 No dia 06/12/24 tive a minha consulta no vosso consultório, eu e a minha mulher. Até hoje, 09/02/24, não temos notícias sobre o cartão de residência. Como não é novo, isto é muito importante para a situação laboral de muitos de nós. Chegámos ao país com tudo em ordem e apresentámos os documentos no tempo e na forma devidos. Gostaria de saber qual é o estado do meu pedido e como posso justificar esta situação aos meus empregadores, uma vez que o meu visto expirou e também não recebi este importante documento. Cumprimentos.

Encerrada

Incompetência

Minha residência se venceu,como milhares e milhares de imigrantes que contribuem com esse país para o crescimento económico e social,e até a presente data ninguém sabe dar uma resposta plausível,um governo que não sabe o que se faz,até parece que estar a navegar um barco a escuras,muitas pessoas estão a perder o trabalho por causa de documento,um governo que não cuida da saúde,um governo que não cuida dos professores,um governo que não cuida dos militares,e agora um governo que não cuida dos imigrantes que tanto contribuem com o país,isso é um governo do desastre,fez com que o Sef fosse instinto para criação da Aima com alegação que iria melhorar,e até agora não foi o que ele falou,porque ninguém sabe dar resposta de nada,quem renovou no IRN,também estão a demorar a entregar quase 8 meses de esperar,ou seja um governo que não tem competência para absolutamente nada que faz,então senhor primeiro ministro e presidente da república esperamos respostas,invés de ficarem viajando com o dinheiro público,vão trabalhar e fazer o país crescer,por isso que tem tanta raiva quando o André Ventura abre a boca.

Encerrada

Tempo limite de espera de TR Ultrapassado

Exmos. Senhores, Sou Felipe Fahl Nicolau. Em virtude do processo número 24046693, NIPC 5049835 com data 2024-02-29, de renovação de Autorização de Residencia, tenho questões quanto ao mesmo. Ao antrar em contato com o atendimennto telefonico, foi constatado que o mesmo continua em analise, mesmo após o prazo de 90 dias. Poderiam me informar quando o meu TR será emitido? Cumprimentos.

Resolvida

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)No dia 27 de Abril fiz uma encomenda a esta senhora e ela mandou me fazer o pagamento por transferência bancária. Fiz o que me pediu e a partir desse dia estou farta de enviar mensagem e a senhora disse me que estava a passar por um problema de saúde. Esperei umas semanas e voltei a perguntar pela encomenda disse me que me ia enviar. A partir daí tenho mensagens atrás de mensagens e nunca mais obtive nenhuma resposta. Estamos no mês de Agosto. Cumprimentos.

Encerrada

Prazo não cumprido

Venho através desse canal reclamar sobre o prazo de entrega do documento autorização de residência feito no dia 01/072024 com pedido número 24/G92014519 ligo e mando mensagem sem qualquer sucesso dizem que devo apenas aguardar um descaso pois os prazos foram feitos para serem cumpridos e somos prejudicados pelo fato de não podermos fazer nada a respeito do não cumprimento das leis.

Encerrada

Prazo de entrega não cumprido

Venho através desse canal reclamar sobre o prazo de entrega do documento autorização de residência feito no dia 02/06/2024 com pedido número 24/F03029467 ligo e mando mensagem sem qualquer sucesso dizem que devo apenas aguardar um descaso pois os prazos foram feitos para serem cumpridos e somos prejudicados pelo fato de não podermos fazer nada a respeito do não cumprimento das leis.

Encerrada

Renovação de TR

Exmos. Senhores, Estou a tentar fazer a renovação automática. Contudo, aparece-me a seguinte mensagem: O título de residência que possui não permite a utilização da funcionalidade “renovação automática”. Para mais informações, o Centro de Contacto do SEF está ao seu dispor, todos os dias úteis, das 8:00 às 20:00 através dos números – 808 202 653 (rede fixa) ou 808 962 690 (rede móvel). Meu Visto é o D7. Nunca fiquei com o título vencido desde 2019. Necessito de um agendamento presencial. Cumprimentos. Valeria Zattar de Brito

Encerrada

Título de residência

Emerson Oliveira 18/08/2024 Gostaria de saber se tem como entrar com uma ação contra á aima,pedi a renovação do título de residente a mais de 90 dias e até hoje não tenho uma resposta de quando vai ser entregue e dependo muito desse documento. A empresa que trabalhou mim cobra esse documento Cumprimentos.

Encerrada

Emissão de Renovacao de Residência Temporária

Exmos. Senhores, Meu nome é Nícolas Estevão Silva do Carmo (NIF 291692001) , estou entrando em contacto para saber como está o andamento do envio do meu cartão de Residência Temporária. Fui no dia 30 de Janeiro para fazer a renovação na IRN LC Odivelas/Lisboa (Proc. N.: 24020736 / NIPC: 3978533), e o prazo de 90 dias já passou, o documento que me foi passado do pedido de renovacao já não é aceito em lugar nenhum, preciso dele para conseguir dar procedimento aos meus projetos de vida. Já mandei vários email e nenhuma resposta, fora as ligações efetuadas e ninguém para dar uma unica resposta. Agradeço pela atenção. Cumprimentos.

Resolvida

URGENTE - PRAZO NÃO CUMPRIDO REAGRUPAMENTO FAMILIAR

Exmos. Senhores, Venho, por meio deste, apresentar uma reclamação formal contra a AIMA devido à demora injustificada no agendamento do reagrupamento familiar do meu filho, Yuri Sampaio Guedes, nascido em 07/07/2007, portador do passaporte nº GE593657, que se encontra em Portugal desde 31/05/2024. Eu, minha esposa e nossa filha de 12 anos já possuímos o Título de Residência em Portugal, e, de acordo com o Artigo 98.º, n.º 2, da Lei de Estrangeiros (Lei n.º 23/2007, de 4 de Julho), o meu filho tem direito ao reagrupamento familiar. No entanto, apesar de ter realizado o cadastro no portal da AIMA e efetuado o pagamento das taxas necessárias em 09/07/2024, até a presente data (14/08/2024), não recebi nenhuma resposta sobre o agendamento, mesmo após várias tentativas de contato. Para facilitar a localização do pagamento e do processo, seguem os meus dados: Nome: Kleber Ferreira Guedes NIF: 322548586 Título de Residência: 908627GS7 Validade do Título de Residência: 16/05/2026 Enviei e-mails à AIMA nos dias 26/06/2024 e 03/07/2024, nos quais detalhei a situação e solicitei orientação e assistência para o reagrupamento familiar. Infelizmente, não obtive qualquer retorno desses e-mails. Além disso, no dia 14/08/2024, liguei novamente para a AIMA e fui informado de que o atraso no agendamento se deve ao alto volume de processos, o que é inaceitável, dada a urgência e a gravidade da situação. O site da AIMA indica que o prazo para resposta é de até 15 dias úteis após o pagamento das taxas, prazo esse que já foi amplamente ultrapassado. Estou profundamente preocupado, pois meu filho estará legalmente em Portugal apenas até o dia 30/08/2024 (90 dias após sua entrada). Temos uma viagem ao Brasil marcada para o dia 09/11/2024, e temo que, sem o reagrupamento concluído, ele possa enfrentar dificuldades na reentrada em Portugal, o que configuraria uma grave violação do direito à unidade familiar, garantido pela Constituição Portuguesa e pela Lei de Proteção de Liberdade e Garantias. Diante desta situação, venho realizar formalmente a reclamação junto a DECO PROTESTE para notificar a AIMA sobre essa violação dos prazos legais e exigir o cumprimento imediato das suas obrigações, de modo a garantir o agendamento do reagrupamento familiar do meu filho. Espero que essa reclamação deve ser tratada com a máxima urgência, considerando os potenciais prejuízos irreparáveis à nossa vida familiar. Agradeço a atenção e aguardo uma resposta imediata. Cumprimentos, Kleber Ferreira Guedes Fone: +351 933 659 107 E-mail: kleberfguedes@gmail.com

Encerrada

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