Reclamações públicas
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Problemas com a conta, levantamento não funciona.
Venho por este meio reclamar a vossas excelências que durante 2 dias não consigo fazer absolutamente nada nesta plataforma. Assim sendo solicitei já por várias vezes o levantamento do meu dinheiro, após dezenas de e-mails finalmente obtive uma resposta a dizer que podia proceder ao levantamento. Pois bem, não funciona, já pedi dezenas de vezes para me dizerem o que realmente se está a passar, para que eu possa perceber e tentar levar esta situação de ânimo leve, mas infelizmente as respostas são sempre as mesmas, quer via email, quer via chat da plataforma, os especialistas estão a analisar, aguarde pelo email. Infelizmente, acho que estou a ser roubado, já li várias queixas e todas elas são em tudo idênticas à minha. Quero poder levantar o meu dinheiro porque é meu por direito.Em primeiro lugar jogos de sorte e azar são maus por natureza, mas se ainda assim gostam de jogar, por favor não joguem nesta plataforma, o suporte técnico é uma fachada, as respostas são apenas automáticas... Nem a decência têm de vos dizer o que é que se passa, é ridículo!!!
Pagamento por multibanco Não Recebido
Venho por este meio comunicar que a empresa 22bet alocado no site https://22bet8.org/pt/ (não legal em Portugal) não me colocou dinheiro (10€) na conta após um carregamento via multibanco. Contactei o live suporte desta empresa e disseram-me que demoraria 24horas. Esperei 24 horas e nada aconteceu. Entrei em contacto por email enviando-lhes o comprovativo da CGD de pagamento por multibanco. Os mesmos perguntaram se o erro já tinha passado, o que não tinha acontecido. Como tal não tinha acontecido enviei um email a constatar o facto de na minha conta ainda não ter o montante que paguei. Os mesmo pediram-me para enviar o comprovativo (que já tinha sido enviado) e uma cópia do cartão de cidadão (frente/verso). Obviamente eu não enviarei uma cópia do CC para uma empresa que 1º não me exigiu que colocasse cópia do cc para realizar o pagamento 2º não está legalizada em Portugal. Pedi-lhes um reembolso ou que me creditassem a conta e até agora nada.
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