Reclamações públicas

Fiz a encomenda de uma mesa através do site da La Redoute no dia 3 de Dezembro. No dia 7 de Dezembro telefonei para a linha de apoio para saber o prazo de entrega. Responderam-me que a mesa estava em França e que levaria 2 a 3 semanas para ser entregue.No dia 14 de Dezembro recebi um email a indicar que o artigo levaria mais tempo a ser entregue.No dia 15 de Dezembro enviei email a pedir mais informação.No dia 16 responderam que o artigo encontra-se em preparação, com data prevista de envio de 2 a 3 semanas.Ontem, dia 22 de Dezembro, enviaram-me um email dizendo Contávamos dar-lhe uma boa notícia, mas infelizmente, devido ao seu enorme sucesso, os artigos que encomendou esgotaram..Para além do transtorno que é todo este tempo de espera e troca de email e telefonemas, fui enganada.Mentiram em relação à existência da mesa.É de extrema má educação o que fizeram.