Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar a vossas excelências, que retirem o meu nome do Banco de Portugal. Não reconheço qualquer divida a vossa entidade, ou qualquer outra e muito menos com a data de 1/1/2006. Se dentro do prazo legal para esse efeito o meu nome ainda constar da lista do banco de Portugal (inserido a 30 de abril, 2020) tomarei todas as providencias legais ao meu alcance contra a vossa instituição. Peço tambem que dentro do prazo legal para o efeito, me sejam enviados documentos, que comprovem o referido credito.Sem outro assunto e esperando que o bom senso predomine, aguardo noticias vossas.Pedro Duarte

Surpreendentemente hoje ao aceder ao meu mapa CRC deparei-me com o registo (agora no mês de Abril) de duas supostas dívidas de 528,77 e 342,68 datadas de 2007/12/20 e 2006/10/20 à Hefesto. Após pesquisa no google e aqui nas reclamações da Deco cheguei à empresa Whitestar que suponho que seja a causadora disto tudo escondendo-se atrás desta entidade. Nunca fui notificada nem sei do que se tratam pelo que não entendo como conseguiram fazer este registo a não ser com falsas declarações e/ou alegações.Quero o meu nome limpo que era como estava até então porque não tenho culpa dos vossos erros que podem causar demasiados estragos a nível pessoal e profissional.

Já tive experiência anterior desagradável com a WHITESTAR que através da HEFESTO usa uma estratégia chantagista e manipuladora de colocar o nome de um suposto devedor na CRC do BdP, quando dívidas se encontram vencidas até pelo simples facto de terem expirado por terem mais de 20 anos conforme Código Civil Artigo 309 o refere. Esta empresa, que já foi alvo de uma reportagem elucidativa da TVI, insiste nesta chantagem e desta vez, em plena crise de COVID-19 e aproveitando a suposta fragilidade e distração de todos, enviou-me uma carta recebida di 21 de Abril via CTT com referência 1525527 exigindo pagar uma suposta dívida à CETELEM com quem nunca tive relação comercial nem assinei contratos ou documentos, nem constando da listagem de contas em meu nome na base de dados do BdP, sob a ameaça e chantagem de me colocar através da HEFESTO na listagem de risco do BdP, vulgo CRC, caso não pague a dívida reclamada, inclusive apresentando proposta de pagamento a pronto com redução de 60% até 13 de Junho ou então redução de 30% e pagamento de 6 prestações, sem em ou a minha esposa sequer figurarmos à data na lista CRC, o que não admitimos sequer que venha a ser tentada a dita colocação por estes gananciosos operadores que se comportam como abutres financeiros.Atentamente,Mário Castro

Detalhes da reclamaçãoNIF: 194812014Exmos. SenhoresVenho por este meio informar sobre uma tentativa de Fraude\Burla por parte da empresa WHITESTAR. Enviaram me uma carta cobrando uma divida por parte da CEAC , que eu desconheço, por este motivo vim ao vosso site pedir a vossa ajuda. Eu não tenho dívidas com nenhuma empresa, e não percebo o motivo dessa cobrança.Aguardo uma resposta da vossa parte.Desde ja agradeço a vossa ajuda e compreensão.Atenciosamente,Cátia Calado913150312

NIF: 241207940 Exmos. SenhoresVenho por este meio informar sobre uma tentativa de Fraude\Burla por parte da empresa WHITESTAR. Enviaram me uma carta cobrando uma divida por parte da CEAC , que eu desconheço, por este motivo vim ao vosso site pedir a vossa ajuda. Eu não tenho dívidas com nenhuma empresa, e não percebo o motivo dessa cobrança. Aguardo uma resposta da vossa parte.Desde ja agradeço a vossa ajuda e compreensão.Atenciosamente,Cilza Carvalho

Venho por este meio fazer reclamação de tentativa de cobrança indevida/burla da Whitestar, afirmam dever dinheiro á Cetelem, empresa que não tenho nenhum crédito aberto, nem pedido ou algo do género, de realçar que falei com dois operadores da empresa que nem têm dignidade de se identificar, e quando perguntava qual era a situação em causa e que não detinha nenhum crédito com a Cetelem, dizendo que queria saber qual era essa suposta dívida para dar encaminhamento para a defesa do consumidor, simplesmente desligavam o telefone na cara, pois agora quero saber o que é essa suposta dívida para encaminhar para meu advogado e defesa do consumidor.

Whitestar Asset Solutions Após venda judicial e a entrega do imóvel por ordem da agente de execução , sei o valor da venda da casa mas nao sei o que aconteceu ao dinheiro da venda após varias tentativas de contactar a Whitestar Asset Solutions nunca consegui saber o que foi feito do dinheiro da venda do imóvel,o único documento que tenho e da agente de execução a informar que a casa tinha sido vendida num leilão e que tinha de entregar as chaves assim o fiz.....a agente de execução sempre me disse que após a entrega da chave iria ser informado o que seria feito ao dinheiro da venda....a entrega da chave foi feita dia 3 de Junho de 2019 após varias tentativas nunca tive resposta por parte da Whitestar Asset Solutions....sempre que ligo respondem que a pessoa que esta entregue ao processo nao pode me atender....pedem o meu numero de telefone a dizer que ligam de volta e nunca o fizeram....agora já nao tenho casa e fiquei sem saber que dividas foram pagas com o dinheiro da venda da casa....no banco onde tinha o credito so me dizem que já nao devo nada....a agente de execução sempre me disse que assim que fosse feito a escritura da venda judicial as minhas dividas das finanças era liquidadas tal nao aconteceu.....preciso de organizar a minha vida e nao sei o que foi feito do dinheiro da venda da casa.....fui pressionado e ameaçado para fazer a entrega do imóvel pois caso nao entregasse a chaves vinham arrombar a porta acompanhados pela policia.....após o ter feito a agente de execução passou me a dizer que o trabalho dela estava feito e que nao tinha informação o que tinha acontecido ao dinheiro da venda da casa.....em anexo envio a carta da agente de execução a informar da venda do imóvel e do valor .....a minha reclamao e saber o que foi feito do dinheiro da venda imóvel e que dividas foram pagas e a quem .....atentamente Pedro Correia

Como fiador de um credito habitação de terceiros, fui objeto de um processo executivo pelo Montepio, que por sua vez vendeu a divida á sociedade Hefesto / Hipoges, ambas do grupo White Star.Tentei por várias vezes, negociar o valor da divida, sendo muito dificil entrar em contacto telefonico e apos varias chamadas, consegui identificar a minha gestora de processo, com a qual apos algumas negociações , passou-me para o seu superior hierarquico, com o qual negociei o pagamento imediato de cerca de 75% da divida de forma a finalizar o assunto, tendo os dois concordado fiquei a aguardar indicações de como efetuar o pagamento.Passado alguns dias foi-me penhorado parte do meu vencimento, sendo que nunca mais consegui falar com o responsavel com o qual tinha um acordo, e apenas a minha gestora de processo diz que o acordo não é válido e que agora devo pagar um montante que junto com o valor penhorado perfaz 98% da divida.

Não contraí qualquer divida com esta empresa, nem tão pouco conheço semelhante empresa. Trata-se de um procedimento abusivo, ilegal e imoral. Solicito explicação, caso seja possível, e indicação de como proceder neste caso para protestar contra tal procedimento e inviabilizar qualquer tentativa de me extorquir qualquer tipo de pagamento. Obrigado!

Acho que é uma burla desta empresa.Recebi hoje uma mensagem por parte da whitestar referindo uma dívida da minha parte que desconheço, indicando todos os dados para efectuar o pagamento no multibanco. Entidade 20495 - Referencia 001696311 - valor a pagar 250,81€. Afirmando terem efectuado um desconto de 50% da divida (501,62€). Achei esta ação é uma forma de burlar os menos cautelosos com este tipo de situações. Não tenho conhecimento de qualquer dívida a esta empresa.