Reclamações públicas

A Deco Proteste não me deixa realizar o cancelamento, não atendem da central de atendimento, não tem outra opção de cancelamento, nem através do próprio site. Solicito o cancelamento URGENTE.

Exmos SenhoresSou António Carvalho dos Santos Pct. das Túlipas, 95 - 4 A 2775-346 Paredee, agora, v/ ex-subscritor com o nº4886049-62.Verifico com pesar que ainda não devolveram o valor (€7,95) abusivamente retirado da minha conta no Banco Invest.Isso só pode significar que :1 - nos próximos 10 dias eu receberei na minha morada o que me é devido apenas e só porque não quero prolongar esta situação, a saber revista(s) de Dezembro prenda de um aspirador robot ou equivalente agenda para 2024 encomendada2 - ou significará que não só não cumprem o que supostamente oferecem como utilizaram a autorização por mim aceite de cobrarem € 2 por mensalidades de 2 meses para abusivamente - sem meu consentimento - cobrarem indevidamente € 7,95.Fiquem V. Exas informadas que, finalizados os 10 dias contados a partir de hoje, eu não receber nem o valor que me foi subtraído nem os 3 artigos referidos, apresentarei queixa devidamente documentada às autoridades competentes.Acresce que, sendo a Deco considerada pela maioria dos portugueses como entidade que AJUDA, não prejudica, não engana e menos ainda furta, farei tudo o que estiver ao meu alcance para que o máximo possível de pessoas conheça o procedimento que comigo (e certamente com muitos outros) cometeram.A. SantosP.S. Após inúmeras tentativas de vos contactar por e-mail, sem sucesso, verifico que V.Exas têm um processo bem montado para evitar serem contactados. Veremos onde isto nos vai levar.

Tentei os serviços da decoproteste para exprimentar o que tinham para oferecer nos dois meses grátis, vi que não era do meu agrato e como tal decidi cancelar a conta. E agora no inicio de Dezembro é me retirado dinheiro da conta, alem de publicidade enganosa é apenas deprimente o que é feito com os clientes, quero terminar a conta e obviamente deveria haver uma forma mais fácil e prática de o fazer.

venho por este meio apresentar a V. Exas, a incorreção da vossa campanha GREVE DE TRANSPORTES OUTRA VEZ?, porque induz previamente a uma atitude negativa em relação ao direito de fazer greve.Porquê o outra vez?

Venho por este meio comunicar a minha insatisfação para com o serviço da Deco. Já há algum tempo que subscrevi os seus serviços, inclusive ja foi retirado a mensalidade dessa mesma subscrição da minha conta bancaria. Até ao momento não recebi nenhuma informação sobre um suposto presente grátis que tanto publicitam e prometem. Faz também hoje 3 dias de que reportei a mesma situação por email à Deco e nem sequer uma resposta obtive.

Venho por este meio comunicar que me foram feitos 2 débitos indevidos na minha conta bancária de 7.95 euros cada um. Tenho os comprovativos caso seja necessário. Não sou assinante da Deco Proteste e por isso quero o reembolso desse mesmo valor. Aguardo resposta e solução o mais breve possivel.

Quero cancelar a minha conta e já mandei mail há mais de um mês e mesmo assim têm o direito de me tirar o dinheiro na mesma ? Eu disse que queria cancelar. Eu pus porque pensei que me fossem ajudar , mas nada fizeram. Só tiram dinheiro e mandam presentes que se estragam logo.

Venho por este meio fazer esta reclamação , pois já fiz a minha subscrição a quase 1 semana e até a data de hoje não recebi nenhuma chamada como me informaram no e-mail , e até já me tiraram o dinheiro da conta da subscrição , e nem sequer recebi o e-mail do vosso parceiro para escolher o prémio

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que fui alvo de um devido indevido porquanto:Aderi à Deco pela campanha de “2 meses - 2 euros” no passado dia 26/09/2023 e o primeiro débito de 2€ ocorreu a 02/10. Fiz o pedido para rescisão da minha adesão enquanto sócia a 19/10 e nenhuma resposta obtive até ao dia de hoje.Já a dia 01/11 foram debitados 6,60€ ao invés dos 2€ que seriam esperados, porque entendo que cancelando a 19/10 já não iria a tempo de evitar esse segundo débito de 2€.Mais, reencaminhei novamente o pedido de rescisão a dia 02/11 e mais uma vez, nenhuma resposta até hoje.Solicito a devolução dos 4,60€ indevidamente debitados e a resposta ao meu pedido de rescisão, com a confirmação do mesmo.Respeitosamente.

Boa TardeJá entrei em contacto via email com a deco proteste duas vezes na tentativa de cancelar a minha subscrição, que aparentemente não só não foi cancelada como foi mal cobrada.Para além de me retirarem 7,95€ (valor só a retirar a partir do 3º mês), não me conseguiram cancelar a subscrição nem tão pouco responder aos contactos por e-mail devidamente atempados.Pretendia o cancelamento da subscrição o mais depressa possível e pelo menos a devolução dos 7,95 que foram mal cobrados.Obrigado