Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
M. F.
20/07/2023

Problema com Tablet oferta da DECO

Venho, por este meio, comunicar a V.Exas. que o Tablet de oferta por subscrição a Deco Investe, não funciona corretamente, desde o primeiro dia que recebi! O Tablet Powered by Android 10( Go edition) T8100, ligou bem primeira vez, tentei explorar-lo e ele ficou com ecrã preto sem conseguir fazer nada dele, depois coloquei à carga e já ligou normalmente, voltei a tentar explorar tablet e ele desliga-se novamente mas desta vez ele liga sozinho como se estivesse a reiniciar sozinho mas não passa do ecrã inicial que aparece, e desliga-se e liga-se sempre até ficar sem bateria.... sem se quer chegar ao ecrã de navegação normal, não sai do ecrã de reiniciar!! Tenho perfeita noção que obtablet não é dos melhores mas para aquilo que eu pretendia, que seria consultar emails e pesquisa na Internet ele serviria se trabalhasse e não fica se assim constantemente!! Gostava de ver a situação resolvida porque não quero ficar com uma tablet assim!! Recebi o tablet na quinta feira passada diab13 de Julho. Tentei até hoje arranjar maneira de o Tablet funcionar mas sem sucesso

Resolvida
A. V.
19/07/2023

Pagamemto nao efectuado

Venho por este meio explicar o problema com o pagamento pois a mim quando da chamada para o inicio do contrato disseram me que poderia sessa-lo em qualquer altura, pois bastava nao fazer o pagamento. Pois agira recebo uma fatura com um pagamento nao efectuado. Nao entendo. Gostaria de ter uma explicacao???

Resolvida
B. L.
14/07/2023

QUERO CANCELAR SUBSCRIÇÃO

Bom dia,Quero cancelar a minha subscrição á DECO. acabou o periodo experimental e não tenho interesse em mater-me como subscritor.

Resolvida
T. C.
13/07/2023

reclamação

Venho por este meio solicitar o cancelamento da minha subscrição à Deco PROTESTE, por razões pessoais. Muito obrigado.

Encerrada
F. M.
13/07/2023

Tiraram dinheiro duas vezes sendo que nem uma aceitei

Venho por este meio comunicar que me retiraram duas vezes o dinheiro este mês sendo que nunca dei autorização para tirarem uma única vez

Resolvida
J. L.
12/07/2023

Cobrança indevida por parte da DECO ainda dentro dos 2 meses de período promocional

Por este meio de contato, venho expor a situação de abuso de cobranças indevidas de subscrições por parte da DECO PROTESTE.No dia 17 de maio de 2023, aderi através da campanha promocional da DECO na qual é possível aderir a Subscritor durante 2 meses por apenas 2 euros. Até aqui tudo bem, mas quando fui exercer o meu direito de rescindir o contrato com a DECO não me responderam ao email a confirmar a minha desistencia e ainda me cobraram 7,95 euros da mensalidade que seria o terceiro mês.Ora, se eu aderi a 17 de maio e recebi a primeira revista da DECO no início do mês seguinte (junho), não há razão para que a DECO me venha cobrar a terceira mensalidade ainda no mês de julho, sendo que apenas recebi 2 revistas da DECO (em junho e julho).Visto que pedi a rescisão do contrato com a DECO ainda no mês de junho, não entendo e não aceito que me venham cobrar mais mensalidades e acho um abuso por parte da DECO.Peço que confirmem que anularam a minha subscrição com a DECO e me devolvam os valores cobrados indevidamente.Sem mais assuntos de momento, subscrevo-me,José Costa

Encerrada
C. L.
09/07/2023

É impossível cancelar a subscrição

Venho por este meio comunicar que após meses a tentar contactar a DECO, entendo que é o intuito da empresa enganar as pessoas para que não consigam cancelar as suas subscrições.

Resolvida
F. M.
08/07/2023

Cobrança indevida

Venho por este meio reclamar, a deco.proteste diz que é 2 euros, mas por duas vezes já me descontaram 6.60 euros, dois meses da 13.20 euros. Mas pontos 0 ? Eram 4 semanas , não entendo !

Resolvida
H. P.
06/07/2023

Eu quero anular minha subscrição na Deco Proteste

Venho por este meio solicitar o cancelamento da subscrição da revista deco proteste e porventura a de sócio da instituição Deco, defesa do consumidor, com efeitos imediatos, porque os senhores não cumpriram com a vossa palavra. E nem quero mais conversa, anulem minha subscrição se faz favor. Com os melhores cumprimentos, Patrick Lopes

Resolvida
A. L.
06/07/2023

As leis redutoras do BP e da Banca

Venho por este meio, questionar Vossas Excelências, nos tempos de hoje, iniciados com uma terra e como consequência trouxe uma crise, como ainda não questionaram ou trabalharam, numa situação mais facilitadora nas aprovações de crédito para consolidação de créditos, aumento dos meses para se obter prestações mais baixas, a regra de não poder pedir a várias empresas de simulação, tal como dizem. Que máfia está montada, dentro das entidades bancárias, de simplesmente dizerem que não aprovam, tendo em atenção ao número de recusas. Sou constantemente bombardeada 5 a 7 vezes, por dias para fazer simulações, penso que a proteção de dados não está a ser cumprida. Respostas: coloque segundo titular, aguarde 3 meses, aguarde 6 e voltamos a contactar, quando somos da FP, o Quadro de Responsabilidade sem divergências?

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.