Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
M. F.
08/09/2023

Assinatura com a deco

Venho por este meio cancelar a minha assinatura com a deco PROTESTE.

Resolvida
D. D.
08/09/2023

Problemas com comunicação Deco Proteste

Enviei um e-mail para a Deco Proteste e fiquei surpreendido com a falta de resposta adequada. Em vez disso, tenho recebido apenas e-mails promocionais deles. Para tentar resolver a situação, liguei para o serviço de atendimento, mas infelizmente, o atendente foi bastante rude durante a chamada. Gostaria de uma solução para o meu problema e um atendimento mais cortês por parte da Deco Proteste.

Resolvida
S. C.
06/09/2023

Não recebi os pontos da subscrição

Sou subscritor Deco há mais de um mês e ainda não recebi os pontos no site meupresente.ptSolução pretendidaCompensação

Resolvida
A. C.
05/09/2023

Retiraram dinheiro sem o meu consentimento

Vem reclamar porque me foi retirado 55 € da minha conta sem o meu consentimento anteriormente eu tinha contrato com a Deco o qual já foi cancelado há mais de 1 ano por isso retirarem o dinheiro agora sem autorização é uma vergonha e o banco diz que não pode fazer nada por favor devolvam me o meu dinheiro

Resolvida
R. V.
04/09/2023

Tentativa de Contacto

Boa tarde Tento desta forma comunicar que já tentei entrar em contacto varias vezes por email sem qualquer tipo de sucesso.Só pretendo um pequeno esclarecimento de dúvidas.

Resolvida
J. M.
03/09/2023

Valores alterados

Venho por este meio pedir o cancelamento e a devolução da mensalidade deste mês da deco pois aumentaram os valores e ja nao paguei 2€ mas sim quase 8€.Quero cancelar o serviço e quero a devolução

Resolvida
O. C.
03/09/2023

Envio de Livro Agricultura em Casa

Quando da minha adesão à DECO Proteste foi-me garantido o envio do livro indicado no título.Até à data não me foi enviado.Também me foi dito que os dois primeiros meses pagaria um euro por mês.Já debitaram dois meses na minha conta e só estamos no início do primeiro mês.Obrigado pela atenção.

Encerrada
P. P.
02/09/2023

Mandei vir os fones da JBL à mais de duas semanas, e até agora não recebi se quer uma confirmação

Fiz a subscrição e escolhi os fones da JBL que vocês estão a “oferecer”, isto á mais de duas semanas, nem se quer recebi uma confirmação de envio, nem nada. Gostava de saber quanto tempo demora, ou se realmente vai chegar.

Encerrada
M. L.
01/09/2023

Vocês roubaram me

Fui burlado por vocês disseram que eu só pagava 2 euros por 2 meses de assinatura e eu cancelei antes do 2º mês começar porém apesar de ser obrigado a pagar a maldita de prestação ainda me burlaram obrigando me a pagar 7.95 o que não foi o acordado enfim como sempre a deco a burlar irei escrever reclamação no portal da queixa e já tenho mais pessoas com a mesma situação

Resolvida
C. P.
30/08/2023

Paguei a mais

Na plataforma meu presente já devia ter os 80 pontos para ter direito ao meu presente e nada.Pra cúmulo a deco descontou me 7.50€ em vez dos 2€ que dizem ser necessário e ainda recebo uma carta a informar que tenho um pagamento em falta de 2€.Enfim, a defesa do consumidor a dar que falar e quem nos defende da DECO.

Encerrada

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