Reclamações públicas

Venho por meio desta deixar registrado que na pessoa do senhor Luis Fermino (o qual deve ser o responsável pelo setor financeiro da instituição) que a escola ceac me fez ameaças e me coagiu por conta de um contrato de estudos pelo qual eu pedi que fosse suspenso por hora tendo em vista o momento em que nós e o país passamos por conta da pandemia. Fiz a minha inscrição no curso de Gestão empresarial em dezembro de 2020 na época me venderam o curso dizendo ser aceiro pelo sef para dar entrada na minha legalização como estudante. Descobri que tudo não passava de uma mentira leviana e que o sef não aceita os cursos desta instituição para esse fim, mesmo assim decidi continuar com o curso mesmo diante a venda e propaganda enganosa do curso. Na epoca trabalhava na rstauração como empregado de mesa, mas sem contrato laboral pois o dono da mesma nunca fez o devido contrato, veio o confinamento geral e o restaurante fechou (inclusive fiquei sem receber 400 euros do dono). Arrumei um trabalho então em uma empresa de take way (que pode estar aberta mesmo com o confinamento) como grelhador no dia 02 de janeiro mas só sendo feito contrato no dia 17 daquele mês. No dia 21 perdi o trabalho. Conversei então com todos os meus credores (renda de aluguel, despesas que já existiam, até a pensão alimenticia que pago a minha filha eu consegui suspender até que eu arrumasse outro trabalho,e etc...) tentei inutilmente conversar com o senhor luis fermino para que fosse feito o congelamento da minha matricula ou suspensão temporaria das mensalidades (VEJA BEM EU EM MOMENTO ALGUM PEDI RECISÃO OU CANCELAMENTO DO CONTRATO DO CURSO) este senhor que representa a instituição com todo o seu despreparo e má educação não desejou negociar de forma alguma me ameaçando e me coagindo a fazer os pagamentos ou ele tomaria formas cabíveis e eu teria que responder aos tribunais . Resumindo eu consegui negociar de forma educada e amigável a todos que entendem o momento em que está se passando mas com a instituição não, ao invés disso fui coagido com ameaças, mesmo após ter sido enganado pela instituição e não sou somente eu que está passando por isso com esta instituição representada na pessoa do senhor Luis Fermino.

Sou estrangeiro estou matriculado no curso de mecânico de automóveis mas hoje não posso mais pagar o curso estou trabalhando em layoff com o ordenado cheio de descontos e minhas contas pessoais são muitas e não posso pagar.Entrei em dezembro e desde então vim atrasando as prestações porque no mesmo mês eu perdi o meu trabalho e fiquei desempregado, mas mesmo assim continuei a pagar a escola.Tentei de forma amistosa resolver o problemaEntrei em contacto este mês com a CEAC com o senhor Luiz Firmino solicitando o cancelamento do curso e o pedido foi negado dizendo que os motivos são sem fundamentos.Logo depois da resposta eu liguei na escola para falar com este senhor e claro que no meu desespero fui até um bocado rude com ele pois estou desesperado.E então me vem a grande surpresa ele me diz que não se importa com meus problemas e que tenho obrigação de pagar porque não vai cancelar o curso e ainda por cima se não pagar me vai por o nome em tribunal e vai me obrigar a pagar o total do curso.Claro que essas ameaças no início me assustaram pois não quero sujar minha situação no país.Então a meses que tenho que vender minhas coisas pessoais a preço de banana para poder pagar o curso ( telemóvel, notebook, tv, Playstation, sofá, bicicleta) e por último vendi meu carro meu único meio de transporteVendi tudo o que tinha para pagar a escola com medo dessas ameaças agora não tenho mais o que vender e estou a trabalhar em layoff correndo grande risco de ser dispensado quando layoff acabar pois sou mais novo na empresa.Agora voltamos ao dia em que fui contactado pelo representante da CEACEu estava a trabalhar num restaurante ele chegou para falar comigo as 11:30 e abrimos ao 12:00 dia. Eu com muita pressa para trabalhar o representante que eu não lembro o nome insistiu que seria rápido então o atendi.Me falou coisas maravilhosas do curso, as certificações que tinha, onde eu poderia trabalhar etc.Sobre o cancelamento me disse que se eu cancelar em 14 dias poderia ser reembolsado e após os 14 dias poderia cancelas mas sem reembolso.Então eu digo a ele que vou pensar na proposta e ele me preciosa dizendo que não vai estar na cidade sempre e que somente ele me consegue tal desconto que o valor do curso é maiores que se eu fechasse HOJE ele conseguiria que eu pagasse o mesmo que um estudante PORTUGUES.Um absurdo usar minha vulnerabilidade como estrangeiro para me coagir, uma jogada suja e desleal.Ok assinei o maldito papel sem saber que se tratava de um contrato pois já estava atrasado para trabalhar e o restaurante estava já entrando clientes preenchi e assinei e ele me disse: Aqui atrás da folha está uns termos sobre o uso do curso e da plataforma pode ler depoisEu não sabia que a trás já se tratava das cláusulas do contrato assinei e pronto.Sobre a plataforma:O curso não vale o preço que tem A plataforma sem dúvida é bem montada e organizada mas o layout confunde um poucoA didática do curso é ruim apenas textos e vídeos coisa que o YouTube oferece de graçaO narrador do curso pior, é apenas a voz do Google falando não respeita pontos e vírgulas fica muito confuso ele sai falando misturando letras não se entende nada.Desde que comprei estudei por alguns dias e depois não entrei mais na plataforma Não quero prejudicar a empresa nem seus colaboradores só quero que cancelem esse curso. Não tenho mais condições de pagar 109 euros todos os meses durante todo esse tempo. Minha esposa e eu as vezes precisamos de ajuda para comer e isso não é nada legal tenham um pouco de empatiaClaro que se a empresa não estiver disposta a cancelar o curso eu vou até o fim disto com todos os meios possíveis pois a minha não é a primeira reclamação do gênero.Não quero a troca do curso nem que abaixem a prestação eu quero o CANCELAMENTO e mais nada .Será anexado os documentos que comprovam meus dias de layoff, meu contrato com a CEAC para que tirem as conclusões.

Venho por este meio comunicar a V. Exas que no mês de Novembro do ano transacto, célebre contrato com a entidade ceac, para realizar o curso de Auxiliar de veterinária de um modo online(o tal sistema e-learning), e a fazer um pagamento mensal, durante 3 anos. O curso era constituído por 10 unidades e havia um fórum e aulas virtuais para se concluir o curso. Garantiram me que o curso tinha certificação da dgert, o que agora me parece ser falso, mas já contactei a dgert no sentido de apurar essa situação e aguardo resposta. Chegada a Junho deste ano, eu tinha todas as provas feitas com boas notas e pedi um estágio profissional. Esqueci me de referir também que me tinham oferecido um curso de empreendedorismo, curso esse que conclui antes do de auxiliar de veterinária com boas notas. Houve, pelo percurso, do curso de auxiliar de veterinária e não do outro que referi, algumas situações que me desagradar am, nomeadamente os conteúdos dos slides que vinham com muitos brasileirismos, e inclusive com erros, facto de que me queixei a formadora. No entanto, como estava empolgada com a ideia de concluir o curso, assim o fiz e em Junho já tinha feito todas as provas referentes às 10 unidades, e com boas notas. Também fui participando nas aulas virtuais e nos fóruns, até que eles mudaram de plataforma e deixei de receber as notificações das aulas e dos fóruns. Queixei me desta situação, pelo que me disseram que iam tentar resolver. Até hoje. Pedi para realizar um estágio profissional, e mesmo tendo preenchido um formulário que me indicaram, para requerer o estágio, estou até hoje, sem resposta. Enviei novo email a formadora a dar conta desta situação e não obtive resposta. Ate porque também lhe perguntei se me faltava assistir a aulas online e participar em mais fóruns para concluir o curso e nada obtive de resposta. Portanto, pedi o estágio para Julho e já estamos em Agosto. Ligo para o número fixo da empresa e não me atendem. Tenho apenas acesso a plataforma. Tenho o contrato que assinei com eles, tenho o email do sr com quem assinei o contrato, e gostaria de saber o que posso fazer para obter os meus direitos, que é um estágio profissional, e o certificado do curso ou algo equivalente. Porque a vontade é cancelar os pagamentos do curso. Obrigada pela atenção, Liliana Leite

Venho desde já a comunicar que fiz uma inscrição num curso ceac ao qual a representante se deslocou a minha casa sem sequer ter alguma informação minha legal e ter me á persuadido a que me inscrevesse num dos cursos de mecanica auto e ter me á dito na presença da minha mãe que era um curso sem compromisso ao qual poderia desistir a qualquer momento e no entanto já me vieram ameaçar com pena jurídicas caso não efectuasse o pagamento de uma coisa que nao usufrui

Inscrevi-me no site da CEAC com o intuito de esclarecer dúvidas acerca do curso de Auxiliar de Farmácia.Passado pouco tempo ligo-me uma senhora da CEAC que disse estar perto da minha casa sem sequer me ter efetuado qualquer tipo de permissão.De boa fé da minha parte convidei-a a entrar em minha casa e perguntei como tinha tido acesso à minha morada. Ele referiu que foi através da inscrição no site.Depois disso começou-me a falar do curso e referiu que podia desistir a qualquer momento e sem qualquer compromisso.O único documento que tinha que assinar era a permissão de débito direto (03-01-2018).Verifiquei mais tarde que afinal tinha assinado outros papéis em que me indicaram que era só para efeitos em como ia efectuar o curso e quando questionei acerca se tratava-se de um contrato foi me informado que não.Assim fiz , e por motivos pessoais e financeiros e sem ter até agora efectuado nenhum tipo de pagamento enviei um e-mail (dia 20-01-2018) para a CEAC com pedido de desistência ao qual não obtive qualquer resposta.Hoje dia 22-01-2018 liguei para a CEAC e informaram-me que não podia desistir que tinha um prazo de 14 dias para efectuar a desistência (algo que contradiz o que a comercial da CEAC me disse) e ainda ameaçaram-me ir para tribunal.Face a esta questão e revendo as atitudes por parte da comercial é válido argumentar que trata-se de uma verdadeira burla e que fui enganado por esta entidade que além de omitir informações não me foi dito que tinha assinado nenhum tipo de contrato e que podia desistir a qualquer momento.Já reforcei com a entidade que pretendo cancelar qualquer tipo de contacto com esta entidade e que fui burlada e enganada.