No dia 16/06/2021 assinei um contrato de matricula para o curso de psicologia, acordado o início a 01/08/2021, com a representante da CEAC, que disponibilizou-se em fazer a apresentação do curso pessoalmente após várias tentativas de contacto, sem mencionar os 14 dias para a rescisão do contrato. Fui contactada pela Professora no dia 17/06/21 em que entendemos ser possível o inicio apenas em Agosto diante minha disponibilidade. tive dois débitos no mesmo mês com valores diferentes em que, tentei rever com o departamento administrativo, obtive resposta mas sem sucesso.O primeiro e o último dia ligada a plataforma foi a 05/08/21 , insatisfeita com o método de formação, no dia 12/08/21 remeti por escrito o pedido de rescisão, alegando a dificuldade em ceder a plataforma e o método de ensino não proporcional a minha expectativa, sem resposta da entidade, informei a Formadora a impossibilidade de continuar a formação, que por sua vez ,fez-me entender que anulação da formação não cancelaria a prestação mensal contratada. Desta feita, entrei em contato com o departamento da CEAC que limitou-se em informar que com os 14dias vencidos nada será feito para solucionar a situação em causa. A solicitar a livre resolução do contrato, gostaria de apoio para analise e solução do mesmo.
