Boa tarde, eu inscrevi-me na CEAC através de um vendedor de cursos, Ludgero Costa, que quando percebeu que eu queria o curso fez tudo para que assinasses as coisas para ontem. Veio ter comigo ao meu local de trabalho, onde me apresentou um papel com autorização de débito que eu assim sim, contigo NUNCA me falou nos 14 dias de livre resolução e me apresentou ponto a ponto as condições gerais do seu contrato. Deu-me o seu numero para o que precisasse, tanto que nesse mesmo dia ao final da tarde, liguei para o número que ele me deu, para que ele me pudesse dar mais explicações sobre plataforma e afins, mas sem nunca falar dos meus direitos de livre resolução. Um dia tentei contactar com ele, para o número que me forneceu e atendeu um senhor que disse não ser o Ludgero Costa e nunca trabalhar bem ter ouvido falar na CEAC, o que muito me sinceramente me deixou desconfortável e desconfiada.A certa altura, a minha vida pessoal deu outro rumo e eu comuniquei a escola que não podia continuar, sendo que não tinha pago ainda nenhuma prestação, pedi para me resolverem o contrato, com o direito de livre resolução. O que me informam que não posso, que tenho que continuar, pois segundo eles fui informada dos 14 dias, coisa que não fui e ainda ameaçam ir mais além caso não faça o devido pagamento. Eu não fiz pagamento nenhum, pois não concordo com as condições, sendo que as mesmas não estão assinadas nem rubricadas por mim, pressupõe-se que eu não fui informada nada, existindo mesmo no Diário da República n.º 32/2014, Série I de 2014-02-14 no nr.“2 - Se o fornecedor de bens ou prestador de serviços não cumprir o dever de informação pré-contratual determinado na alínea l) do n.º 1 do artigo 4.º, o prazo para o exercício do direito de livre resolução é de 12 meses a contar da data do termo do prazo inicial a que se refere o número anterior.” Conclusão, tenho 12 meses a contar da data em que fui infomormada dessas mesmas condições l, que foi nesta inicial troca de email’s ou seja por volta do dia 12/14 de junho. A CEAC só responde ao que lhe interessa, ameaçando ir mais acima se eu não liquidar os valores, sendo que nem se dão ao trabalho de ler a lei que está do meu lado e evita sempre a questão do se Ludgero Costa, que como eu acima referi, quem atende diz que não conhece nem trabalha com a CEAC nem é o Ludgero Costa. Respondem a tudo, menos a isto, coisa que não deixa a CEAC muito bem vista, a meu ver. O que aqui escrevi, ja mandei novamente um e-mail para eles, mas até ao momento encontro-me a aguardar resposta, inclusive, aproveitei e enviei em anexo no e-mail, as supostas condições gerais deles, que me foram enviadas por um funcionário da CEAC onde se mostra que não está nem rubricada nem assinada por mim! ( como deixo aqui para poderem ver )
