Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. C.

Para: Raízes Cruciais lda - iMedic

20/11/2024

Exmos. Senhores, No dia 13 de novembro de 2024, os meus pais foram contatados para ir a uma escola primária em Carnide, Pombal para fazerem uns exames ao sangue e ao fígado. Quando chegaram a essa escola, havia 7 pessoas a fazer exames através de uma máquina e disseram aos meus pais que tinham o fígado muito gordo e que tinham a solução para eles, uma máquina linfática no valor de 2990€. Após 3 horas de lavagem cerebral os meus pais compraram a maquina. Ao chegar a casa falaram comigo e eu fui ver preços dessas máquinas que estavam a 429€ e também consultei alguns médicos que me disseram que era completamente falso tantos os exames que fizeram como os resultados que eles dizem que a máquina faz. O meu pai ligou no dia 15 de novembro a dizer que queria a devolução do dinheiro e entrega da máquina e eles disseram que tinham de ver com o laboratório porque o meu pai já tinha usado a máquina, no qual ele disse que no contrato que está assinado há um prazo de 14 dias para devolver. No dia 16 de novembro fui eu que liguei e disseram a mesma coisa, no qual eu disse para serem rápidos na resposta visto que temos só os 14 dias para devolução. Depois dessa data nunca mais conseguimos falar com eles, ligamos e não atendem o telemóvel. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Mensagens (1)

Raízes Cruciais lda - iMedic

Para: J. C.

27/11/2024

Exmos. Senhores da DECO, Exmo. Senhor José Cardoso, Na qualidade de Mandatária da empresa RAÍZES CRUCIAIS, LDA., fui informada da reclamação apresentada pelo Senhor José Cardoso, que mereceu a melhor consideração. Após análise da venda em questão, somos de referir que, efectivamente, a M/Constituinte e o Senhor José Cardoso celebraram contrato de compra e venda com o número R16699, no passado dia 13 de Novembro de 2024. Por motivos que são desconhecidas pela M/Constituinte – sem possibilidade ou necessidade de conhecer – o Senhor José Cardoso exerceu o seu direito de livre resolução do contrato, dentro do prazo legalmente previsto para o efeito. De referir que, nessa ocasião, a M/Constituinte diligenciou pela resolução contratual, tendo, inclusive procedido à devolução dos montantes pagos no passado dia 26 de Novembro. Pelo que, a M/Constituinte cumpriu todos os tramites que legalmente sobre si impende, tendo procedido com agilidade e diligencia aquando do pedido de livre resolução contratual. Não havendo mais nada a reclamar entre as partes, a venda foi dada como concluída pela M/Constituinte. Naturalmente disponíveis para quaisquer esclarecimentos adicionais. Melhores cumprimentos, LUISA ESTEVES DA FONSECA AdvogadaLawyer T. (+351) 214 046850M. (+351) 914218 205 Av. Conselheiro Fernando de Sousa nº 19, 15º 1070-072 Lisboa crs-advogados.com crsadvogados ____________________ CONFIDENCIAL: Este email (e eventuais anexos) destina-se exclusivamente a quem nele conste como destinatário, contendo informação confidencial e não podendo ser utilizado para outros fins. O seu conteúdo encontra-se protegido por segredo profissional (Artigos 92.º e 113.º, n.º 1, EOA), sendo a sua divulgação proibida por lei. Caso não seja o destinatário, deste email, agradecemos que o elimine de imediato e nos informe por telefone (+351214046850) ou e-mail (crs@crs-advogados.com). CONFIDENTIAL: This email (and any attachments) is intended exclusively for those listed as the addressee, containing confidential information, and cannot be used for other purposes. Its content is protected by professional privilege (Articles 92 and 113, no. 1, EOA), and its disclosure is prohibited by law. If you are not the addressee of this email, please delete it immediately and inform us by phone (+351214046850) or email (crs@crs-advogados.com). Esta mensagem está sujeita a confidencialidade profissional nos termos da lei. This message is subject to professional legal confidentiality. De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 20 de novembro de 2024 10:01 Para: Apoio Cliente Raizes Cruciais apoiocliente@raizescruciais.pt Assunto: Burla ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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