Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Product doesn't work, no solution from seller
I contacted for the first time the seller on 08/10, since then we have exchanged several messages but no solution so far. They don't provide a solution for the problem, don't allow me to use the warranty and no refund, they said for me to fix the problem locally, I don't have an expert in wind turbine near me and then they said that can give 32$ with is a small fraction of the price. I want the product to work or another product. This is s brand new that never worked
Produto danificado - Vendedor não assume garantia
Boa tarde, Fiz uma encomenda ao vendedor Vevor https://eur.vevor.com/, de um container de nitrogénio no valor de 143 euros, no entanto só usei o produto pela 1ª vez ao fim de 6 meses de o ter adquirido. O produto encontra-se danificado. Segundo indicação do vendedor o produto é capaz de manter-se com nitrogénio durante 30 dias, no entanto após ter atestado o produto com nitrogénio e fechado corretamente, segundo indicações, o container ficou completamente vazio ao fim de 1 dia. Felizmente não foi colocado qualquer material dentro do container. O vendedor não assume a garantia e já me propôs reembolsar 5 dolars, depois 8 e agora 12 dolars. Já tentei várias vezes que assuma garantia do produto sem sucesso. O vendedor sugeriu que repare o produto localmente no entanto o produto não tem arranjo possível. Pretendo reembolso ou troca.
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