Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
Site fraudulento VEJA
Venho por este meio comunicar que a empresa LOJA VEJA PORTUGAL se apresenta como fraudulenta. Ao fazer uma pesquisa para compra online da marca VEJA em Portugal fui direcionado para o site https://www.lojavejaaportugal.com/. Neste site efetuei uma compra no dia 08 de agosto, no valor de 84.79€ + 10.73€ de portes, totalizando 87.43€ que foram pagos através de um cartão de crédito MBWAY. Recebi em seguida um email comprovativo de transação, mas apenas do valor sem os portes. Passada uma semana não tinha quaisquer indicações sobre a entrega, pelo que enviei email a solicitar informações não tendo tido qualquer resposta. Comecei a receber notificações de uma entrega vinda da china que acabou por ser um boné, não existindo qualquer referência ao site. Numa pesquisa no TRUSTPILOT e aqui na DECO percebi que outros consumidores foram igualmente lesados e que o site tem vindo a ter múltiplos endereços.
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