Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
Falha do transporte utc
Venho por este meio expressar a minha indignação, pois mais uma vez a empresa União de Transporte dos Carvalhos, não apresentou o transporte das 13h45 a chegar a Canelas, por isso só tive transporte passado meia hora, o que faz com que perdemos os nossos compromissos, para além da camioneta vir cheia, com pessoas ao lado do motorista, não tendo segurança alguma, nem cumprindo as regras sanitárias do covid, embora agora estejamos coletados ao metro do Porto, os horários são escassos, ainda por cima tal como hoje há falhas, eles não aparecem, as pessoas ficam retidas nas paragens.
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